Anuncias, luego existes

Alexander Chiu Werner

Halls XS, pequeño y poderoso

Las campañas publicitarias que tienen una etapa de intriga generan mucha expectativa entre la gente; divierte, moviliza y en algunos casos polemiza. Halls (Kraft Foods) quiso generar todo lo anterior con el lanzamiento de Halls XS, pequeño y poderoso.

009-halls-xs.jpg
Campañas de intriga

La campaña de intriga o teaser (viene de la palabra tease: 'tentar', 'provocar') son una etapa de la campaña publicitaria que tiene como objetivo generar atención, curiosidad e interés por lo que se vaya a descubrir más adelante. Suele ser utilizada para el lanzamiento de un nuevo producto o marca, o para el relanzamiento de una nueva imagen, logotipo o versión.

La inversión del anunciante es evidentemente mayor dado que tiene que alargar entre una y dos semanas más su presupuesto para la contratación de espacios publicitarios, además de la producción de piezas distintas, realizar la desvelación sincronizada a tiempo, y lo que puede ser muy difícil, mantener el secreto y la incógnita.

La regla nos dice que las campañas de intriga funcionan, y bien. El ser humano es curioso por naturaleza y la exhibición de mensajes o imágenes a las que no le puede encontrar una razón lógica generan sensaciones de inconformidad y de búsqueda de una explicación. Si el primer objetivo de la publicidad es llamar la atención, con las campañas de intriga se logra y con creces.

Pero pueden existir dos razones principales por las que las campañas de intriga no necesariamente funcionan.

El primero tiene que ver con Internet y la sociedad informacional, donde es cada vez más fácil enterarse si la campaña se hizo previamente en otro país y compartir orgullosamente dicho descubrimiento entre tus contactos, viralizarlo por las redes sociales y así arruinar el develamiento de la campaña. Sobre este punto una mención aparte la campaña M de Movistar que cuidó mucho la filtración de información y lo realizó sincronizadamente en muchos países.

Y el segundo es el exceso de expectativas. Si te imaginabas algo más espectacular de lo que realmente era, lo que hará es generar un rechazo o pérdida abrupta de interés por la campaña de lanzamiento o relanzamiento, y la inversión de tiempo y dinero habrá sido desperdiciada.

Halls XS, jugando con la polémica

009-halls-xs-argentina-palermo.jpgEn abril de 2011 (un año antes que en el Perú) se lanza la campaña de intriga de Halls XS en Argentina a cargo de JWT utilizando dos celebrities locales, Martín Palermo y Paula Cháves, y con el mismo formato como lo conocimos en el Perú. Frases como "No miento si digo que soy el único referente del equipo" y "No me negaría a pasar la noche con una mujer" causaron mucha polémica hasta que se develó el misterio una semana después.

009-halls-xs-vanessa-terkes2.jpgEn nuestro medio las personas elegidas fueron Vanessa Terkes y Andrés Wiese y las frases, también polémicas, fueron "No me negaría a experimentar con una mujer" y "No me satisface solo una mujer". Durante la semana que duraron los paneles y vallas en las calles, se generó la esperada expectativa, se lanzaron muchas teorías de quién estaba detrás del mensaje (¿organizaciones a favor del lesbianismo o la poligamia?) hasta que se develó el punto -una pastilla del nuevo Halls XS- que modificaría todo el significado de la palabra.

009-halls-xs-andres-wiese.jpgLa polémica se produjo. Mientras algunos criticaban su difusión por atentar contra valores familiares establecidos, otros se deilusionaban con el desenlace (expectativas no cumplidas), o lo recibían con picardía y disfrutaban de las evidentes connotaciones dobles de las frases y del eslogan.

Todavía es muy pronto para medir la cualidad de las reacciones pero lo que sí es claro es que la campaña llamó la atención, el nuevo producto genera recordación, y curiosamente las personas se apropiaron del concepto creándose versiones adaptadas de las gráficas utilizando a políticos y personas relacionadas al deporte. Esta apropiación y la interacción de la marca con la gente es una manifestación interesantísima que se ha potenciado gracias a las redes sociales.

La campaña de Halls marca una clara diferenciación con su historial publicitario (tiene muy poco que ver con la gran campaña "Respira hondo y sigue") así como su nuevo producto se diferencia claramente de los que ya estamos acostumbrados (caramelos en barra o por separado). No estoy seguro de cómo esta nueva publicidad afectará a la marca, dado que el impacto y recordación son buenos indicadores de una buena publicidad pero no son los únicos.

La asociación que hagan los consumidores de la marca con  atributos, beneficios y valores positivos es la mejor fórmula para obtener beneficios a largo plazo. Dependerá de la incierta reacción de los consumidores para darnos cuenta si la frase "no importa lo que seas: lo importante es cómo lo vendas" se aplica o no a este caso. ¿Tú qué opinas de la campaña? ¿Cuál fue tu reacción con la connotación de los mensajes y con el desenlace?

["Anuncias, luego existes" se publica todos los lunes.]

COMENTARIOS

  • 1
  • 23.04.2012
  • 12:49:33 hs
Ernesto

Para el tenor de las campañas tradicionales de Halls no lo esperaba, la connotacion y expectativa de las frases hace pensar en otras cosas, en mi caso personal pensaba que era publicidad de preservativos, lubricantes, o ropa interior, pero para nada en caramelos de menta, me sentí decepcionado, ni siquiera me ha parecido divertido, pero es mi caso personal, tal vez lograron el efecto a nivel general y fue un éxito.
_____
A: Creo que es una campaña de intriga que a varios les produjo expectativas no cumplidas. Saludos.

  • 2
  • 23.04.2012
  • 1:37:32 hs
Alfredo

No era publicidad de condones o lubricantes????? que decepcion! no va para caramelos...!

  • 3
  • 23.04.2012
  • 2:01:36 hs
Vanessa

Este caso me hace recordar mucho lo que hizo KIA con su KIA PICANTO, hubieron muchos paneles por Lima donde había una mujer con un ají en la boca, y parecía que el producto eran preservativos, pero resulto ser un carro.
Me pareció buena la idea de halls, la expectativa pero muy mal dirigido el concepto, ahora también sería interesante saber el público objetivo, quien no ha consumido halls? creo que al igual que hizo KIA dejaron de lado a una gran parte del mercado.
_____
A: Recuerdo el de Kia. En el caso de Halls en su página de Facebook amplían el concepto de la campaña a algo más motivador. "No lo conseguiré", "No. Lo conseguiré". Saludos.

  • 4
  • 23.04.2012
  • 2:33:02 hs
Sarita

A mi también me llamó mucho la atención ver un panel con Andrés W. y la frase "no me satisface una sola mujer" (solo ver a Andrés Wiese a gran escala me llamó la atención) Esta campaña hasta ha sido punto de conversación entre amigos, la gran mayoría concordó en que genera un poco de confusión pero la connotación sexual es obvia. Yo ni me di cuenta del punto rojo (el caramelito) hasta que volví a ver el panel, creo que esta es una de las cosas en las que falló la campaña o es que no soy lo suficientemente observadora :( finalmente, la campaña no me resulta ni molesta ni sonsa, creo que la idea de fondo era buena.
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A: Concuerdo, el desenlace no era tan obvio. En Argentina, por ejemplo, optaron por poner una coma.

  • 5
  • 23.04.2012
  • 3:44:39 hs
Carlo

De las pocas campañas actuales peruanas es la que más me gusta, tiene un concepto poderoso, y quizás sea difícil para quienes no saben escribir (¿problemas de ortografía?) o mucho menos pensar hahahaa pero la campaña está excelente!

  • 6
  • 23.04.2012
  • 5:41:57 hs
Natalia

La campaña es excelente, espero que el producto sea igual y se mantenga en el tiempo....

  • 7
  • 23.04.2012
  • 6:18:25 hs
Freida Gutierrez

Todo esta espectacular, el marketing muy bueno y cajita linda, yo no lo compre por la publicidad sino porque decia sin azucar y cual fue mi sorpresa que el encarte no se encuentra la descripción del producto que estoy consumiendo, mi pregunda es . realmente estos caramelitos tan ricos son sin azúcar?
____
A: Deben serlo, tu duda es legítima porque deberían poner los ingredientes en el empaque. Saludos.

  • 8
  • 23.04.2012
  • 10:41:20 hs
Elida Manrique

No resalta ninguna cualidad del producto, por el contrario confunde, es difícil relacionar el mensaje con un caramelo mentolado. Por otra parte es la falta de imaginación que los lleva a recurrir a mensajes controversiales como “Una sola mujer no me satisface” que hace apología a la infidelidad.
_____
A: Es claro que para llamar la atención no les incomoda apelar a valores no muy positivos.

  • 9
  • 24.04.2012
  • 9:02:03 hs
karol noemi

A primera vista, el solo ver en el panel a andres wiese o a vanessa terkes y lees las frase de largo. Si recien te detienes a ver bien la valla, recien puedes tener en cuenta el punto, y como cambia el significado totalmente el significado de la frase. Creo q es una publicidad para pensarla dos veces, cosa q mucha gente no hace, por eso no cala en la gente. Personalmente me parece gracioso. Algo pequeño como un punto puede cambiar el significado de toda una frase, algo pequeño como un halls puede ser mas fresco que el halls tradicional.

  • 10
  • 24.04.2012
  • 9:40:28 hs
Francisco

En cuanto al diseño de la campaña, concuerdo con muchos otros en cuanto no tenía nada que ver con el producto, ni antes ni después. Sin embargo, sí me llama la atención el producto por sí mismo.

  • 11
  • 24.04.2012
  • 10:05:41 hs
Emilio

Malísima

  • 12
  • 24.04.2012
  • 5:28:02 hs
ERIKA HERRERA

Me gusta la técnica de publicidad que genere expectativa, pero no cuando se leen frases machistas , como si fuera algo "bendecido" estar con 2 mujeres, aún si es la mujer que comenta algo así, IGUAL. NO VA!
_____
A: El caso de Martín Palermo an Argentina podría haber sido una mejor solución para evitar caer en malos valores.

  • 13
  • 24.04.2012
  • 5:38:07 hs
joe olivera

Mas pareció una campaña de preservativos, por la forma la primera impresión que tuve es "Halls habrá sacado una marca de preservativos son sabor a menta fresca o algo así"

  • 14
  • 24.04.2012
  • 6:55:39 hs
Jhonny

¿Intriga? Sí, intrigó. A muchos nos puso a pensar, curiosear, especular. Primer objetivo cumplido. ¿El producto? Lo he probado y es bueno, aunque es más suave que el Halls tradicional, la verdad no parece al Halls que muchos acostumbrados a chupar pos juerga. La cajita, bravaza. En general, buena campaña, aunque algo difícil de entender para algunos conciudadanos acostumbrados a la publicidad fácil, así como a las pelas de balas, calatas y explosiones hollywoodenses.

  • 15
  • 24.04.2012
  • 8:22:30 hs
juan manuel

es una publicidad bastante confusa que de hecho llega a ser agresora de hecho podría ser una campaña de una ong que promueva los derechos de las lesbianas pero esta completamente fuera de lugar y resulta de mal gusto

  • 16
  • 24.04.2012
  • 8:26:41 hs
Jose Benjamin Justo

El fin de una publicidad es generar impacto, esta campaña lo logro, pero en cuando al marketing, cual sera el nivel de recordación y básicamente de consumo que generan con esta publicidad? Si la publicidad del producto es novedosa y genera demasiadas expectativas y el producto debería seguir el mismo patrón, ya que si simplemente es un halls muy parecido a los demás, pueda que vaya perdiendo fuerza con el tiempo.
no me parece una publicidad para "inteligentes" o gente que sabe mucho de "ortografia" sera mas bien para gente que tiene buena vista, ya que distinguir un punto rojo en un fondo negro de letras blancas es complicado para los que tenemos problemas de la vista.
P.D.: menciona parte para el comentario de joe olivera jaja. +1

  • 17
  • 25.04.2012
  • 10:07:52 hs
Walter Neyra

Saludos..
Primera vez que caigo por esta pagina y debo felicitarte por tu forma de analizar las campañas de publicidad...

Siempre he tenido una idea algo obtusa sobre la concepción de la publicidad en especial de los productos comerciales, en el sentido que solo sirve para generar necesidades innecesarias en las personas, pero veo que no todos concuerdan con ello necesariamente. En especial sobre la forma de generar hábitos de consumo en la publicidad de la comida chatarra para niños, me pareció excelente...
____
A: Gracias por tus palabras. La publicidad es una herramienta que sirve para vender (cosas necesarias e innecesarias) pero también es utilizado comunicar valores, estilos y comportamientos.

  • 18
  • 25.04.2012
  • 8:11:11 hs
Janice Murphy

La campaña es de mal gusto y esa "campaña de intriga" es un truco muy viejo que ya se usó muchas veces en Lima.

  • 19
  • 26.04.2012
  • 12:34:24 hs
lucas

Pues fácil y fue alguna directiva de los que ven la cuenta de Kraft Foods regional; repetir lo que se hizo en Argentina y hacerlo en Perú. Trabajar con cuentas trasnacionales es algo resctrictivo en cuanto a la creatividad, y las agencias locales de publicidad terminan cediendo pues... es el cliente. La frase "pequeño y poderoso" es harto conocido acá, me parece que es la definición del producto más sencilla y directa que se le puede hacer. Por otro lado, la onda de "respira hondo y sigue" que tenía Halls me gustaba mucho más. aunque si bien es cierto esta publicidad de xs vende, no deja de ser sexista, facilista y poco creativa.

pd. el blog está bueno.
____
A: Gracias por las palabras Lucas. Creo que la campaña fue efectiva pero no necesariamente socialmente responsable. Es tiempo de aplicar las consideraciones que Kotler resume en el concepto Marketing 3.0.

  • 20
  • 26.04.2012
  • 2:30:13 hs
Nathalie

Las campañas de intriga en su mayoria atraen mucho...por un tema de cultura, somos curiosos, no nos gusta quedarnos con la intriga sin poder resolverlo. Pero! en muchas de mis clases de publicidad siempre se nos recalca que no podemos generar tanta expectativa maravillosa si nuestro producto o servicio no es tan maravilloso. Particularmente dentro de mi grupo de estudios de Marketing conversamos mucho sobre esta publicidad, esperamos alguna marca que implique este concepto sexual que ofrecia la publicidad, con ello debatimos y nos pareció algo muy creativo, al pasar de los dias camino al trabajo me di con la sorpresa de HALLS?. El cual al pasar tan rapido por la avenida no me permitió poder leerlo bien ni entenderlo. Me dejo con una sensacion de desconcierto y poca habilidad. Lo cual no me permiti pensarlo dos veces antes de recordar nuevamente esa frase dicha por mi profesora de publicidad: LA PUBLICIDAD QUE VEMOS EN LAS PRINCIPALES AVENIDAS O CALLES NO PUEDE TENER MUCHO TEXTO, NO PUEDE SER COMPLICADA DE ENTENDER. Las personas que manejan y las que no, estan sujetas a solo pasar, apuradas porque ya es tarde, estresado por el trafico sin ganas de hacer mas esfuerzo que el soportar el trafico que tiene delante suyo.
A mi parecer tanto el concepto final como la facilidad de leer esta publicidad final no fue para muchos lo que esperabamos. Recordemos que nuestro publico, el mercado, segmento no solo debe recordar la publicidad sino que tiene que asociarla inmediatamente a nuestra marca. Claro ejemplo esta Yungay!!!! quien recuerda el producto o marca de esta tan sonada publicidad que se dio hace algunos años?. Seguro que son pocos los que la recuerdan y no me incluyo porque me tuvieron que soplar.

  • 21
  • 26.04.2012
  • 11:43:30 hs
Alejandro

Que buena estrategia para llamar la atencion del publico..!
Y si genero bastante intriga en el medio..!

  • 22
  • 27.04.2012
  • 11:53:32 hs
Lurdes

PERO QUE COMERCIAL MAS TONTO JAJAJAJAJA QUE TAL COMPAÑIA EN QUE PLANETA VIVEN????????? LA MUJER DE HOY ES MUCHO MAS KE LA SATISFACION DE UN HOMBRE .....ACEPTEN EL LIDERAZGO DE LA MUJER ACTUAL A NIVEL MUNDIAL.... LES DOY UN PEQUEÑO EJEMPLITO PARA KE PISEN TIERRA Y VEAN LA REALIDAD SOLO A NIVEL DE LIMA SE PERCIBE QUE LAS MUJERES SON EN SU MAYORIAS EJECUTIVAS Y LOS HOMBRES CON SUS MOCHILITA BIEN OBREROS ELLOS SE VEN LA DIFERENCIA SEMEJANTE COMERCIAL JAJAJA UTILCEN SU CEREBRITO EXPLOREN MAS....

  • 23
  • 29.04.2012
  • 11:54:41 hs
gggg

Se supone que esto de Andrés Wiese es justo que él en la serie le ha sido infiel a Grace va acorde con momento algunos me he dado cuenta y me he dicho que Andrés Wiese es gay esta confirmado entonces Melania Urbina es su pantalla y eso de la campaña de Halls son frases polémicas.

  • 24
  • 30.04.2012
  • 9:13:15 hs
jaime

ese redactor esta fuera de foco. parecia de revista o magazine esos comentarios y de la pastillita igual. los unicos halls q conosco son las barras y de colores. no necesito intriga en algo clasico. li siento el redactor no es objetivo

  • 25
  • 3.05.2012
  • 3:12:42 hs
MIO

AL PARECER HALL XS ESTA SACANDO OTRO ANUNCIO PARA LAS PROVINCIAS DEL PERU EL BANNER con un artista de teatro INCOGNITO mostrando la cajita CON una frase que SACA mucho ego A QUIEN LO LEA.

“NO DUDARIA CONQUISTAR AL MUNDO”
____
A: Interesante que apliquen una campaña segmentada por ciudades. Gracias por el dato. Saludos!

  • 26
  • 9.05.2012
  • 3:05:41 hs
Andre

Se ve la interpretación de cada persona respecto a la publicidad , no toda publicidad genera un solo objetivo , esta publicidad genera para muchos polémica , molestia para los ignorantes como Lourdes ( sin ofender ) pero todo tiene un porque nadie aprueba simplemente un comercial y se lanza , todo esta analizado y por si algunos no todavía saben de que se trata el comercial , creo que el punto marca el sentido contrario de lo que dice la oración completa sin puntos. cosa que genera intriga y polémica , con eso basta para que digas que producto es? que es ? al decir ahhh es halls , eso es bastante ya que recuerdas el producto y puede que te motive a consumirlo , ese es el objetivo de la publicidad generar necesidades en este caso la necesidad de la curiosidad. Buena publicidad ya quiero probar ese caramelito con su cajita.
satisface mi necesidad de curiosidad.
_____
A: La intriga, interés o impacto es solo uno de los objetivos de una buena publicidad, la otra es otorgarle valor a la marca en cada pieza que se haga (de preferencia buenos valores). Para muchos esta campaña les generó intriga pero les pareció de mal gusto. Saludos!

  • 27
  • 11.05.2012
  • 12:38:14 hs
Lucía

La verdad es que me pareció una propaganda que no tenía sentido y ridícula, pensaba ¿qué tiene que ver un halls con esas frases??? y a pesar que estoy de acuerdo con la libertad de expresión y la integridad de cada persona pienso por eso mismo que esas frases son parte de la vida privada de cada uno, totalmente fuera de lugar!!! no compraría los halls por la propaganda sino porque tienen menos calorías, hubiese preferido ver cuerpos atléticos y cuidar la línea.
_____
A: De acuerdo contigo Lucía. Apelar al doble sentido y a la sexualidad siempre ha sido un camino fácil pero no necesariamente constructivo.

  • 28
  • 11.05.2012
  • 12:04:39 hs
Claudia

La campaña esta mal enfocada, al principio atrae la atención sin embargo esta se pierde cuando nombran el producto. No es tan resaltante como debieran ..... ademas hay muchossss peruanos que seguirán leyendo el anuncio de la misma forma aunque le pongan el bendito caramelo después del NO

  • 29
  • 17.05.2012
  • 1:39:17 hs
Susie

Sinceramente, no le preste atencion al punto jamas...pero ahora q lo mencionan y por lo dicho en el block...lo que yo pienso que queria decir la campaña (fuera de lo que la frase en si diga) es q un punto "pequeño" es muy "poderoso", ya que es capaz de cambiar TOOODO el sentido de cualquier frase...Claro, otra tema es las frases que uso Halls en la campaña...pero lamentablemente se tiene la concepción de que el sexo vende...y talvez fue la razon por la que usaron ese tipo de frases...porque seamos sinceros...le hubieramos prestado atención si hubieran puesto a Martha Hildebrant con la frase NO QUIERO ESCRIBIR CORRECTAMENTE...bueno, ahora q lo pienso...quizas si, no...pero como dije...lamentablemente nos siguen teniendo en el mal concepto de que nos gusta el morbo, y como habran leido de los comentario, no es totalmente cierto ...ni modo...

  • 30
  • 27.05.2012
  • 3:46:58 hs
Adolfo Labarthe

Hace unas semanas pasaba junto a un colegio y vi este anuncio publicitario, no es que sea cucufato, pero hay muchos niños que los leen y: uno, no entienden el mensaje que realmente tienen o dos: le generan una intriga innecesaria para la edad ¿Quién regula este tipo de campañas?

  • 31
  • 27.05.2012
  • 3:51:43 hs
Alexander Chiu Werner

Adolfo, según tengo entendido el tema de los mensajes en la publicidad exterior está supeditada, dependiendo del caso, a la municipalidad distrital y al INDECOPI. Pero también se encuentra el Consejo Nacional de Autorrregulación Publicitaria (CONAR). Saludos.

  • 32
  • 24.06.2012
  • 7:56:56 hs
M

Me parece que la campaña sí estuvo bien planteada porque lo que se quiere destacar es que el producto es PEQUEÑO y PODEROSO; esas son las características de las que se quiere generar recordación. Y para ello, la analogía con un PUNTO es perfecta, pues con solo ese punto se CAMBIA todo el sentido de la frase, de algo negativo a algo positivo. Me gusta tanto la campaña que la voy a utilizar con mis alumnas en mi clase de ortografía.
Saludos,
M

  • 33
  • 13.08.2012
  • 11:58:10 hs
Alejandra

La verdad que, personalmente, desde que vi la foto del pata Wiese... con esa frase, como que lo percibí forzado y me pareció más de lo mismo. No me impactó, ni causó curiosidad ni expectativa... sólo dejó una mueca de indiferencia en mi rostro...
Tampoco creo que hayan despertado "polémica" ... ¡no es para tanto! En todo caso hubiera sido mejor si lo hicieran.. En fin.

  • 34
  • 20.02.2013
  • 10:23:11 hs
Antonella Esposito

Yo creo que es una pésima publicidad porque es totalmente discriminatoria. Lamentablemente no hay una ley que defienda a la discriminación por género (hay por sexo pero no por género). Es una publicidad totalmente homofóbica y hace que muchos homosxuales se repriman. Esto queremos para la sociedad? De verdad queremos una sociedad homofóbica? Que no acepte a la gente que tiene? Halls, pesima publicidad.

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