Resultado de etiquetas “Covid-19” de Brújula de gestión empresarial

Cómo detectar, prevenir y mitigar el fraude interno durante la crisis actual

Las crisis por las que pasa una organización, cualquiera que sea su origen (interno o externo) o su alcance (local, nacional, regional o global), definitivamente afectan el normal desenvolvimiento de sus operaciones. Estos momentos de crisis sanitaria enfocan los reflectores principalmente en las ventas y/o ingresos, ya que este indicador, por el contexto, es el más sensible a sus efectos.

La experiencia nos ha enseñado que cualquier resultado positivo de un proyecto o producto bien concebido, de gran aceptación en el mercado, puede revertirse si no está adecuadamente soportado por un back office efectivo y eficiente.

En este contexto de crisis política y económica, junto con la sanitaria en la que el trabajo a distancia se ha establecido como una práctica normal de actividades, los casos de fraude interno

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¿Listo para una gestión eficaz? 10 errores comunes en la gestión de crisis

En estos tiempos de crisis sanitaria, política, económica y social, podemos aprender de nuestra propia experiencia y/o la de nuestros pares empresariales sobre la gestión de crisis.

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¿Qué entendemos por Compliance?

Compliance, también conocido como cumplimiento normativo, corporate compliance o simplemente cumplimiento es el conjunto de normas, prácticas, políticas y procedimientos que adoptan las organizaciones con el fin de identificar los riesgos relacionados con aspectos legales, operativos u otros, que pudieran afectarlos y, de esta manera, prevenirlos y actuar en consecuencia.

El origen del compliance se da en los países anglosajones donde el desarrollo industrial y comercial demanda ampliar los mercados e ir más allá de sus fronteras. En esta expansión, las interacciones y relacionamientos comerciales se potencian y, dada la competencia, comienzan a surgir o, mejor dicho, “normalizarse” malas prácticas comerciales como sobornos, concertación de precios, entre otros, porque éstas siempre existieron.

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2021: Crisis y Gobernanza

La crisis sanitaria, por los efectos y los cambios en los modelos de negocio, también tiene la particularidad de eliminar la capa que impide notar la “infección” organizacional que ya existía antes de la pandemia.

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¿Es real la fatiga del COVID-19?

Ninguna crisis es un incidente aislado, y esta en particular, que ha alcanzado niveles excepcionales, aún nos mantiene en una extrema incertidumbre puesto que rebasa cualquier nivel de experiencia de la mayoría de los líderes empresariales, quienes ven la gestión de esta crisis como una parte inevitable de su función. En las últimas semanas hemos sido testigos de excepción que los protocolos de seguridad se relajaron ante la “aparente” disminución de los casos positivos y la casi tangible necesidad de salir a trabajar por gran parte de la población. Este relajamiento ha provocado las últimas medidas, como la cuarentena y otras adoptadas por el gobierno tengan poca efectividad para controlar la crisis.

Estamos a casi un año de la declaratoria de pandemia por parte de la Organización Mundial de la Salud – OMS, at

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Los comités de auditoría y su rol durante la crisis COVID-19

La pandemia de COVID-19 ha provocado una crisis sanitaria y económica sin precedentes en todo el mundo y Perú no es ajeno a ella. La gravedad de su impacto en la actividad empresarial ya muestra una aparente pendiente decreciente, y las compañías siguen trabajando para proteger sus posiciones o migrar paulatinamente a nuevas estrategias de negocios.

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El buen gobierno corporativo durante la pandemia

El buen gobierno corporativo, frase proveniente del concepto The Good Corporate Governance, se refiere a la buena administración empresarial, basada fundamentalmente en los principios de trato justo e imparcial, de la obligación y responsabilidad de los administradores de la empresa de rendir cuentas sobre las decisiones y acciones tomadas a los diferentes grupos de interés, del comportamiento sin discriminación ni favoritismos y de transparencia, entre otros aspectos de relevancia.

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¿Cómo evitar los errores más comunes en una gestión de crisis?

No cabe duda de que la crisis pandémica nos brinda la oportunidad de desarrollar conocimientos y destrezas en las diferentes actividades del quehacer humano. La ciencia, tecnología, el teletrabajo, la reindustrialización, entre otras áreas, han recibido nuestra atención en los últimos meses, por su importancia para navegar este nuevo contexto. Sin embargo, ¿hemos aprendido de nuestra propia experiencia y la de nuestros pares empresariales en lo referente a cómo enfrentar una crisis?

Algunas empresas han desarrollado un plan para gestionar crisis. No obstante, es muy poco probable que este contemple un contexto como el actual, por lo que no sorprende que los líderes cometan algunos errores en el proceso.

Un caso muy común es “tener demasiados cocineros en la cocina”, pero nadie a cargo. Establecer claramente

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COVID-19: siete pasos para una comunicación efectiva de crisis

A medida que el brote de COVID-19 se propaga por todo el mundo, la desinformación podría estar siguiendo el mismo camino; en ese sentido, las organizaciones tienen una enorme responsabilidad en cuanto a la divulgación de información precisa. El impacto económico se está empezando a materializar, las cadenas de suministro se están viendo afectadas y los consumidores ya están manifestando su incomodidad. En este contexto, la principal preocupación e interés debe ser el talento de la empresa, pues en este duro momento, para muchos de ellos, su único soporte podría ser la organización a la cual pertenecen.

Actualmente, la epidemia del COVID-19 es el reto de salud más importante a nivel mundial. En este sentido, la estrategia de comunicación puede ser crítica y responde a los mismos tres principios básicos de comunic

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Coronavirus: ¿Qué hacemos con la reunión de directorio?

Una de las obligaciones empresariales más difíciles es intentar obtener algo positivo en medio de una situación de crisis, incluso ante un escenario duro y con efectos tan marcados como el que la pandemia Covid-19 nos está haciendo pasar.

Lo más probable es que, estando en el mes de marzo, ya se tenga agendada la reunión de directorio, como todos los años. En ella se discutirá, entre otros temas, los resultados obtenidos el año pasado, la propuesta de distribución de los mismos y, por supuesto, el impacto que la pandemia está teniendo en el negocio y el mercado en el que se desarrollan sus actividades. Es decir, estamos ante una de las más importantes reuniones de directorio del año.

Sin embargo, al momento de coordinar la fecha para lo que muchos consideran “La Reunión”, lo cual pasó por el gran obstá

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