Consumer Psyco

Cristina Quiñones

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Insightful Innovation o la necesidad de mirar con otros ojos y con otros lentes: Los Insights Glasses

"El descubrimiento consiste en mirar lo mismo que todos los demás y
pensar en algo diferente" - Albert Szent-Gyorgyi.

Sabemos que es importante innovar, de hecho es una competencia muy necesaria para que una empresa siga en el mercado. Sin embargo, también es claro que no es fácil desarrollar una cultura de innovación que facilite a cualquier miembro de la organización ser parte de este proceso.

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La Investigación Creativa del Consumidor: Aprendiendo a DESAPRENDER

"Si todo el mundo piensa lo mismo, es que alguien no está pensando" (George Patton)

Los planners o insighters que trabajan en pubicidad tienen entre sus principales labores el definir el camino estratégico de la marca mirándola desde nuevos ángulos o verdades humanas que conectan personas con marcas. Los Insights son estas verdades desnudas ("naked truths") que permiten gatillar respuestas del consumidor y hacer crecer las marcas. Para ello es importante mirar el consumo y al consumidor con otros ojos y otros lentes.   

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Insight + Outsight + Foresight: El insumo estratégico para las marcas

«Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos»  
Manifiesto Clutrain

En los últimos meses he venido siendo testigo de una discusión que por momentos me precia ociosa y por otro lado estratégica. ¿Es el Insight un término en desuso? ¿Basta el Insight del consumidor? ¿Debemos priorizar la cultura? ¿Dónde queda el Insight de la marca?. De hecho, gran parte de la discusión profesional y académica en torno al Insight se centra en su real capacidad para servir de insumo estratégico en un contexto de uso indiscriminado del término. Para algunos autores se ha vuelto poco relevante y hasta hablan de su "muerte" (Insight is Dead, es el artículo que me llamo la atención escrito en la revista Research).

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Del Marketing Revolution al Social Revolution: Lo mejor del Congreso Anual de Marketing Peruano 2012

El último Congreso Anual de Marketing Peruano, organizado por Seminarium este 11 y 12 de Julio del 2012, trajo a Lima a destacados conferencistas como David Rogers, Profesor de la Escuela de Negocios de Columbia y autor del libro "The Network Is Your Customer", a Luis Huete, profesor de IESE Business School , y una de las figuras más influyentes en el management español; a  Lakshman Krishnamurthi, Profesor de la Universidad de Kellog;  asi como a especialistas locales como Julio Luque (Presidente de Metrica e Infinito), Atilio Ghio (Gerente de Ventas para Latinoamerica de Kraft Foods), Kurt Uzategui, Gerente de Marketing de Cementos Lima; Miguel Merino, Director de Comunicaciones y Servicios de Marketing de NESTLE Peru y Daniel Campos, Gerente General de Procter & Gamble Peru. 

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