Miércoles, 21 de enero del 2009

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El MTC y 'el laboratorio de la esquina'

Por Ricardo Montero.

Obtener un duplicado de la licencia de conducir debería ser un trámite sencillo, más aún si se tiene en cuenta que es así para recabar otros documentos de igual o superior importancia, como el DNI.

Sin embargo, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) está empeñado en hacer difícil y complejo esta diligencia, perjudicando al usuario que pierde tiempo y dinero.
 
Justamente para que el usuario no pierda tiempo y dinero, este portafolio invita a realizar el trámite on line en la página web www.breve-t.com, que pomposamente lleva el título: "Trámite simplificado". Antes, claro está, hay que pagar una tasa en el Banco de la Nación.
 
Debo confesar que fui un incauto al admitir la diligencia y modernización del sistema, pues creí, sin las dudas que otros más cuerdos me expresaron, que en tres días me entregarían el brevete, como se indica en la web, al final de llenar una serie de datos.
 
Al cabo de ese tiempo acudí a la oficina, en el edificio del Touring de Lince, seguro que en pocos minutos contaría nuevamente con brevete, y sin contar que ahí tendría que enfrentar otro problema.
 
Lo primero que me pidieron en este lugar fue el certificado que acreditara mi tipo de sangre. Obviamente yo no lo tenía, porque en la página web se dice que los requisitos son los siguientes:
a) Pago por derecho de tramitación de S/. 31.95 en el Banco de la Nación: Tasa Nº 1600 (en realidad se paga menos).
b) Acreditar la pérdida con la denuncia policial ó (así, con tilde) el deterioro adjuntando la licencia de conducir deteriorada.
No figura, como requisito, el certificado con el tipo de sangre.
 
Como le comuniqué a la funcionaria que me atendió que no lo tenía, me sugirió que "en el laboratorio de la esquina me lo entregaban en 5 minutos. Solo cobran 10 soles".
 
Esto me pareció muy raro. Yo, y otras personas en la misma situación, sospechábamos que no ponen este requisito, simplemente porque todo está premeditado para beneficiar al "laboratorio de la esquina". En fin, no tengo pruebas de esto, pero sí puedo asegurar que los mejores publicistas "del laboratorio de la esquina" son los funcionarios de la oficina del MTC que dan los brevetes en Lince.
 
Después de media hora, regresé con el certificado, y casi pierdo la razón cuando un funcionario me comunicó que tenía que volver a hacer todo, porque no servía de nada el trámite que había hecho por Internet. Protesté de por qué no se indicaba esto en la web. Lo único que conseguí fue una encogida de hombros de una funcionaria y una respuesta cliché: "Esa no es nuestra responsabilidad, sino de la gente de sistemas, y si quiere se puede quejar donde quiera". Me invitaron a proseguir el trámite tranquilamente, o, de lo contrario, a salir de la oficina.
 
Confieso que me encolericé, porque me sentí devorado por la burocracia y la torpeza estatal, pero también confieso que me sentí empequeñecer cuando no me quedó más remedio que hacer la cola y esperar tres horas para que me entreguen el duplicado del brevete. En tanto, pensaba cuánto dinero y tiempo me habría ahorrado, si los administradores de la página web hubieran puesto un sencillo aviso que dijera lo siguiente: "Hasta nuevo aviso no se pueden hacer trámites por Internet. Acuda personalmente a las oficinas del MTC para tramitar un duplicado de licencia de conducir, y no olvide llevar su certificado con su tipo de sangre. Si no lo hace, le recomendamos que vaya al laboratorio de la esquina, donde se lo entregarán por 10 soles y en solo 5 minutos".
 
Sin embargo, ahora puedo corroborar que tanta diligencia no es posible en un organismo público, aunque, claro está, en esto debo exceptuar al Reniec.
 

7 comentarios

#1 | 18/01/2010
Edgar Robinson

Qué desgracia para el peruano; esto es corrupcion. Y para que se necesita tipo de sangre. Aqui en EE.UU no se pide este requisito y para renovar una licencia válida lo pides y te lo envian por correo. Gracias. Que dicen los responsables del MTC? Bien gracias.

#2 | 18/01/2010
Ursula -

"jajaja": Lamentablemente, y después de pasar en varias ocasiones este tipo de impases, es la respuesta que da el peruano, "mejor me rio jajaja", porque si me molesto será peor y eso incluyendo que me tomaré unas pildoras para el hígado...

... si esto les parece INDIGNANTE, ustedes creen que es justo para los peruanos "¿TENER SECUNDARIA COMPLETA PARA PODER CONTAR CON UNA LICENCIA DE CONDUCIR?"... pues yo no lo creo...
... no tengo auto, pero mis familiares si, nunca supe de este requisito INDISPENSABLE para obtener la licencia. Una amiga, que su papá es maestro constructor, sólo tiene hasta tercero de primaria, a mi parecer es un señor de mucho respeto, lee mucho cuando llega de hacer sus trabajos eventuales, una persona que con su trabajo ha dado estudios universitarios a sus 3 hijos; y cuando se puede comprarpor fin una camioneta para llevar sus herramientas de construcción, no puede manejarlo por no contar con su licencia, no puede tenerla por no CONTAR CON ESTUDIOS SECUNDARIOS, es decir una persona que lee más que muchos que hemos terminado nuestros estudios secundarios NO PUEDE CONTAR CON SU LICENCIA DE CONDUCIR, simplemente por no haber terminado sus estudios. ¿¿¿ES JUSTO???

#3 | 18/01/2010
Eduardo Rezkalah

Obtener licencias es todo un negocio, mejor quizás, es todo un mercado. Actores: Quienes necesitan licencia o duplicado, Touring Automóvil Club del Perú (TACP), MTC, sin dejar de mencionar a quienes alquilan autos en el circuito del TACP y a los instructores y circuitos alternos para practicar. Sin embargo, si la queja es por el duplicado, ya podrán imaginar cómo será para obtener licencia nueva. Veamos los costos:
- S/.31.95 en el BN por derecho a brevete
- S/.48.20 en el TACP
- S/.30.00 por alquiler de auto en el circuito del TACP (si es que no llevas el tuyo)
- Otros, como transporte al circuito de Conchan, tiempo necesario para el trámite (aprox. 3 horas), prácticas en el circuito (S/.10.00 + 15.00 por el auto), etc.
En resumen, casi S/.150.00 (si es que se aprueba a la primera y se obtiene la licencia, sino varios costos se multiplican) y también tus S/.10.00 por el examen de sangre (que es un requisito legal para los nuevos brevetes), que más fue un examen oral porque me preguntaron si conocía mi grupo sanguíneo, y listo!!!
Pero valdría la pena preguntarse ¿Por qué existe un solo ente encargado de la evaluación para obtener brevete? Es un monopolio completo y no creo que sea muy eficiente porque solamente genera costos excesivos para los usuarios. ¿Por qué el circuito tiene que estar fuera de Lima?

#4 | 19/01/2010
Luis Miguel Inurritegui

Es lamentable que a vista y paciencia de la población entera, las autoridades peruanas impongan reglas que han sido copiadas de textos del siglo pasado

Es lamentable que las autoridades avalen con sus decisiones absurdas y fuera del contexto del siglo XXI la formación de mafias alrededor de las entidades públicas, y el perfecto incentivo para el desarrollo de los bien conocidos "piragnitas"

Es lamentable que el cambio de autoridades, solo redunde en atropellos a la población y cambios de forma mas que de fondo

Es lamentable que estemos gobernados por tanto incompetente

Es lamentable saber que luego de la siguiente elección, tendremos un cambio en el gobierno y manejo de las entidades públicas. Muy probablemente el cambio sea de un burro, a un depredador

Saludos,

#5 | 21/01/2010
Luis

Esto es común en Lima, como será en provincias. Por eso quien cree que el Perú dentro de poco será un tigre. Que crean los zonzos, el Perú es un país mediocre, que lo salva su oro y la gente trabajadora y emprendedora, mientras los políticos y las autoridades civiles y militares, en la mayoría de los casos esta centrada en enriquecerse bajo todas las formas, campeando la corrupción.

#6 | 21/01/2010
Luis

Hay grandes redes de corrupcion en el MTC para el tramite de brevetes y otras licencias...eso del laboratorio de sangre, es solo un boton de muestra. Las autoridades deberian por fin poner orden a la maraña de amarres en el tramite de licencias expedidas por el ministerio, de otro modo se vuelven complices en el delito.

#7 | 22/01/2010
RAFAEL

Y Q DICEN RESPECTO DE LAS FLAMANTES ESCUELAS D CONDUCTORES? TUVE LA MALA SUERTE D PASAR POR UNA D ELLAS, DEL MISMO GRUPO DEL LABORATORIO DE LA ESQUINA (SERIA INTERESANT6E SABER QUIENES SOM LOS DUEÑOS Y SUS CONEXXIONES CON EL MTC) Y LA VERDAD Q SON UNA TOMADURA D PELO. SÉ Q SE TIENEN Q PAGAR PRECIOS ALTISIMOS POR CURSOS BASURA, Q SOLO SIRVEN PARA LLENAR LOS BOLSILLOS D ALGUIEN. ESTOS LLEGAN A COSTAR HASTA 800 Y + N.S. PARA LOS Q PRETENDEN RECATEGORIZAR.

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