El blog de Gestión tag:blogs.gestion.pe,2009-10-30:/elblogdegestion//29 2010-04-13T22:04:11Z Víctor Huamán. Es el editor de Internacionales del diario Gestión. Egresado de Economía de la PUCP. Con 13 años de experiencia en análisis, consultoría y periodismo económico. Oscar González. Es editor general del diario Gestión. Bachiller en Ingeniería Económica de la UNI. Con 17 años de experiencia en el periodismo económico. Sus hobbies son el tae bo, la música y viajar con su familia. Ricardo Montero. Limeño y periodista bausatino. Es jefe de Informaciones del diario Gestión. Con más de 25 años de experiencia en Periodismo. Hincha de la ‘U’, de la buena música, así como de la literatura y el cine. Raúl Castro. Editor de Política del diario Gestión desde hace seis años. Licenciado de Ciencias de la Comunicación de la Universidad Nacional Federico Villarreal, donde actualmente ejerce la docencia. Amante de su familia, de la lectura y el Sport Boys.Mercedes Oré. Es ingeniero economista de la UNI y editora de Finanzas del diario Gestión desde hace 14 años. Cazadora de las noticias financieras, aficionada al footing y apasionada de los viajes. Movable Type Personal 4.1 Metropolitano con "roche" tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.189 2010-04-13T22:02:32Z 2010-04-13T22:04:11Z Por Oscar González.Se veía venir. Este jueves, día anunciado para la inauguración del Metropolitano, la Municipalidad de Lima solo presentará el inicio de ensayo de los buses, pero sin pasajeros; y recién, a finales de mayo, el corredor vial estará... El blog de Gestión Por Oscar González.

Se veía venir. Este jueves, día anunciado para la inauguración del Metropolitano, la Municipalidad de Lima solo presentará el inicio de ensayo de los buses, pero sin pasajeros; y recién, a finales de mayo, el corredor vial estará operativo.

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Nadie duda de que este proyecto ayudará a resolver, en parte, el grave problema del transporte en Lima, pero también es evidente que la obra no solo se ha ejecutado con lentitud, sino que ha costado casi tres veces más de lo presupuestado. El presupuesto inicial fue de S/. 420 millones y el costo final llega a los S/. 1,000 millones.

Las autoridades municipales no han sustentado al detalle este mayor costo, solo han dado explicaciones (como el menor tipo de cambio y el alza de los materiales de construcción) que no han convencido a muchos, y es por eso que algunos parlamentarios están planteando formar una comisión investigadora.

La ruta que cubrirá el Metropolitano en su primera etapa comprenderá desde la estación sur de Matellini (Chorrillos) hasta la Estación Central (Cercado de Lima). La ampliación de la cobertura será progresiva hasta llegar a la estación norte en Naranjal (Comas).

La municipalidad espera que se beneficien más de 700 mil pasajeros por día. Pero para esto, tendrá que estar listo todo el corredor central y las vías alimentadoras, rutas que seguirán las personas desde sus casas o trabajos para llegar a los paraderos del Metropolitano.

Pero los problemas no acaban con la puesta en marcha de este corredor vial. A la comuna limeña le quedan temas pendientes, como la racionalización de las rutas de transporte público, el establecimiento de un cronograma para la formalización de las empresas de transporte, y aplicar efectivamente un plan de chatarreo, entre otros.

Mientras tanto, esperemos que el Metropolitano ayude a disminuir los niveles de congestión vehicular, los accidentes de tránsito y la contaminación ambiental. ¿Ud. qué piensa?]]> Los dados están tirados: ¿pagar por contenidos en Internet? tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.181 2010-03-31T15:52:27Z 2010-03-31T15:53:35Z Por Ricardo Montero.News International, filial británico del grupo News Corporation, anunció la semana pasada que desde junio próximo solo podrá acceder a la información on line del diario Times News International y del dominical The Sunday Times quien esté dispuesto... El blog de Gestión Por Ricardo Montero.

News International, filial británico del grupo News Corporation, anunció la semana pasada que desde junio próximo solo podrá acceder a la información on line del diario Times News International y del dominical The Sunday Times quien esté dispuesto a pagar una libra esterlina diaria (1.5 dólares).

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Lo importante, sin embargo, es que a The Times y a The Sunday Times se les unirán en este tipo de negocio The Sun y el dominical News of the World, también de News International.

La directora gerente de News International, Rebekah Brooks, describió a este momento como "decisivo para el periodismo", ya que considera que se dará "un paso clave" para volver a ganar dinero con las noticias. James Harding, editor del Times, explicó que cobrar por el contenido "aporta a éste un valor económico que de otra manera no tendría».

Pero hay otras empresas que mantienen una firme militancia en contra de medidas de ese tipo. Es el caso del diario The Guardian, también británico, propiedad de Guardian Media Group, y con una línea editorial de izquierda. Su editor, Alan Rusbrigder, ha expresado su oposición porque se reduce el acceso del público a la libre información y porque no se puede permitir que el periódico de papel influya sobre el Internet.

El periodista e influyente bloguero norteamericano Jeff Jarvis ha calificado como una "locura" la decisión de cobrar por contenidos en Internet.

La reactivación del debate de este viejo tema ha sido generada por News Corporation, la corporación de medios de comunicación más grande e influyente del mundo, con ingresos anuales cercanos a los 30,000 millones de dólares, y propietaria de dos satélites de comunicación (Fox y Sky) y periódicos, de alta circulación e influencia, en Australia, Reino Unido y Estados Unidos.

La conducta fiscal de este gran conglomerado, que pretende conseguir más ganancias cobrando sus contenidos en la web, es cuestionada por la Oficina Contable del Gobierno de Estados Unidos, que en enero del 2009 informó que poseería más de 100 empresas subsidiarias en paraísos donde fácilmente se puede evadir el pago de impuestos o aportar montos muy pequeños.

En suma, el tiempo dirá qué modelo de negocio prevalecerá en Internet, y si la gente estará dispuesta a pagar por contenidos en la web.]]> ¿Qué lenguaje hablan en los bancos? tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.178 2010-03-30T15:35:36Z 2010-03-30T15:39:00Z Por Raúl Castro.Día cero: En una arranque de dispendio total decido enrolarme en el ejército de atletas que muchos pretenden ser y pago por una membresía en un gimnasio. Es un sacrificio físico y económico: reviso mi billetera y no... El blog de Gestión Por Raúl Castro.

Día cero: En una arranque de dispendio total decido enrolarme en el ejército de atletas que muchos pretenden ser y pago por una membresía en un gimnasio. Es un sacrificio físico y económico: reviso mi billetera y no alcanza, así que estrenaré mi tarjeta de crédito, que tras 200 llamadas decidí aceptar de muy mala gana.

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Día uno: Cola en el banco. Antes que todos me acelero a pagar la tarjeta  de crédito, no quiero moras, no quiero cargos, no quiero problemas y sobre todo no quiero llamadas. Esa es mi lógica.

Día dos: Aún muy lejos del cuerpo perfecto, y a punto de admitir que el gimnasio no salvará una acumulación de años de excesos de todo tipo, recibo una llamada es del banco: tengo una deuda  a propósito de mi tarjeta de crédito.

•    Buenas tardes señor, usted nos debe S/. 45
•    Mmmmmmmmmm
•    El ITF generó un cargo, esto a su vez el pago del porte de la tarjeta y como ya pasaron  dos meses se ha generado un interés en total son S/. 45  
•    Mmmmmmmmmmmmmm - esta vez con más preocupación
•    Puede usted acercase a una de nuestras agencias a realizar el pago - que tenga usted un lindo día.
    
Día tres:.Estoy en la agencia del banco, no entiendo nada. Yo pagué, pero debo S/. 45, la cajera me alecciona. El problema es de lenguaje y no de finanzas.
   
•    Señor, usted dijo que quería cancelar toda la tarjeta.
•    No, yo dije vengo a pagar.
•    Allí está el error, como usted no dijo eso, le dejaron el ITF y eso generó la cuenta.

Intento explicarle por varios minutos, que no sabía que debía S/. 45, que nunca ha llegado un estado de cuenta a mi casa, que no soy un deudor. Y que hasta ese momento creía que me expresaba claramente. Nada la convence y debo pagar. Ya pagué. "Mí no entender nada".  "Que tenga un feliz día", recibo de respuesta.

Día cuatro: Estoy en otra agencia, del mismo banco, en una acto de masoquismo, he regresado, esta vez a pagar mi teléfono. La cajera es amable realizo la consulta por aquella oscura operación que nunca entendí. Ella me dijo que puedo interponer una queja, lo cual hice.

Día cinco: Mi queja procedió. Tengo un saldo a favor de S/. 25; pero mi estado de cuenta es un documento que aún no veo  No sé a donde es enviado y asumo que como yo muchos pasan por este gris camino.

Colofón: Hay un lenguaje particular en los bancos y en todo lo  vinculado a las tarjetas de créditos, existe una clase muy particular de español donde "pagarlo todo"; no significa pagarlo todo y donde "que tenga un feliz día", significa: "llore en otro lado, su plata es nuestra" 

En acto de exorcismo sugiero liberarse y contar algunas de las más penosas penurias que hemos vivido junto a ese plástico elemento que es la tarjeta de crédito.]]> ¿Olmos se hace sí o sí? tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.177 2010-03-29T15:59:28Z 2010-03-29T20:20:36Z Por Oscar González."Pese a quien le pese", se hará la irrigación de Olmos. Con estas palabras el presidente Alan García graficó las discrepancias que existen al interior del Ejecutivo en torno a este proyecto, que incluso casi provoca la renuncia... El blog de Gestión Por Oscar González.

"Pese a quien le pese", se hará la irrigación de Olmos. Con estas palabras el presidente Alan García graficó las discrepancias que existen al interior del Ejecutivo en torno a este proyecto, que incluso casi provoca la renuncia de la ministra de Economía.

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Sin embargo, la ministra de Economía, Mercedes Aráoz, salió al frente y puso reparos a la iniciativa privada adjudicada a Odebrecht por el Gobierno Regional de Lambayeque para desarrollar un proyecto de irrigación de aprovechamiento de aguas en un área de terrenos eriazos de propiedad de esta región.

Para la ministra, la alternativa, tal cual ha sido presentada, demuestra que no habrá mucha agua para grandes parcelas de explotación agrícola. Además, de que la venta de las tierras no podría ser sostenible para producciones de agroexportación, hay problemas técnicos y el tema financiero no es sostenible.

La opción que más convence al MEF es la concesión por licitación pública, porque con ello el Gobierno Regional de Lambayeque obtendría mayores ingresos por las ventas de las tierras, que con la iniciativa privada que propone Odebrecht.

En tanto, en medio de un período preelectoral, los defensores de la propuesta, además del Jefe de Estado, el Presidente del Consejo de Ministros, Javier Velásquez Quesquén y el propio Gobierno Regional de Lambayeque, defienden la viabilidad del proyecto a toda costa.

Incluso, el premier quería que el proyecto de su ciudad natal, Lambayeque, salga lo más rápido posible, por lo que planteó que se emita un Decreto de Urgencia que favorezca la iniciativa privada. Es más, el Congreso aprobó por unanimidad su respaldo a la iniciativa privada para el financiamiento del proyecto de irrigación que involucra una inversión superior a los US$ 200 millones.

Pero ante los rumores de renuncia de la ministra, pareciera que el mandatario entró a tallar, y actualmente el MEF, la PCM y la empresa vienen sosteniendo una serie de conversaciones a fin de llegar a la alternativa que represente menores riesgos para el Estado.

Ayer la ministra Aráoz dijo que su despacho planteará algunos ajustes a los autores de la iniciativa privada, en base al análisis detallado que se está haciendo de la estructura económico - financiera de la propuesta.

Con esto, parece que la ministra cedió en no exigir una licitación pública y Odebrecht será el que ejecute el proyecto.

Aráoz dijo que se dialogó para buscar puntos de equilibrio entre ambas posiciones. Por su parte, el premier, que también habría adelantado renunciar si no salía el proyecto, manifiesta que se ha acordado hacer una evaluación de la estructura económico - financiera de la iniciativa y que se pondrán todos los reparos que sean necesarios para garantizar que los intereses del país estén a buen recaudo.

Esperemos que al final de esta historia, prime la viabilidad económica y se hagan todos los cambios que requiera el megaproyecto que, sin duda, beneficiará al país.

Para Ud. ¿prevalecerá el criterio económico o el interés político? ¿Cree que a la ministra Aráoz le cuesta decir no a las presiones políticas?
]]> La Bolsa más cerca de la gente tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.174 2010-03-24T20:19:22Z 2010-03-24T20:40:58Z Por Víctor Huamán.A diario suelo pasar por las oficinas de la Bolsa de Valores de Lima, la cual hace unos días abrió sus puertas. Uno que otro curioso se detiene a ver las enormes pantallas llenas de números y gráficos;... El blog de Gestión Por Víctor Huamán.

A diario suelo pasar por las oficinas de la Bolsa de Valores de Lima, la cual hace unos días abrió sus puertas. Uno que otro curioso se detiene a ver las enormes pantallas llenas de números y gráficos; cotizaciones y tendencias para los entendidos.

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Así es que si desea incursionar en ella, recuerde hacerlo con el excedente de su dinero. Existen diversas opciones, desde las más conservadoras, hasta las mas arriesgadas, las que pueden representarle una mayor ganancia. Claro eso si tiene un "buen ojo".

Al menos en el contexto internacional, la economía mundial ya empieza a recuperarse, pero no de una manera uniforme. China, principal consumidor de materias primas, avanza fuerte, mientras EE.UU da sus primeros paso, y la Unión Europea parece rezagarse.

Pero sin duda, lo peor ya paso, y ese mejor panorama ha favorecido a las bolsas mundiales las cuales registran significativas alzas en lo que va del año. Eso sí, los pronósticos de los analistas apuntan a que grandes alzas como la del 2009 o desplomes como la registrada en el 2008, no se volverán a repetir este año.

Sin embargo, el avance de precios de las materias primas será un factor que puede favorecer a las bolsas de la región, incluida la BVL.

Eso no implica que no existan riesgos, que de hecho los hay. Por un lado se tiene posibles repuntes de la inflación, desaceleración de China, hasta los llamados riesgos geopolíticos, como las diferencias de Occidente con Irán. A ellos se suman también los factores locales en un año en que empiezan otra vez a llevarse a cabo elecciones en varios países de la región.

En el largo plazo, en la bolsa siempre se gana, dicen. Pero si desea hacerlo en un plazo corto, otra es la historia. Pero descuide, siempre habrá un experto en las agencias de bolsas que podrá ayudarlo. Buena suerte.]]> ¿Pagaría 5 soles por un vaso de agua? tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.172 2010-03-22T19:40:06Z 2010-03-22T19:53:17Z Por Oscar González.Para muchos esta pregunta puede sonar un poco tonta en la actualidad, pero a futuro, es una posibilidad que no se descarta, ya que el agua se está convirtiendo en un recurso cada vez más escaso.... El blog de Gestión Por Oscar González.

Para muchos esta pregunta puede sonar un poco tonta en la actualidad, pero a futuro, es una posibilidad que no se descarta, ya que el agua se está convirtiendo en un recurso cada vez más escaso.

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Hoy se celebra el Día Mundial del Agua, y en muchas partes del planeta, nuevamente, se buscará sensibilizar a las personas para lograr mayor conciencia en preservar el líquido elemento.

Año a año, venimos escuchando las recomendaciones para un uso eficiente de este recurso, pero lamentablemente poco hacemos para reducir su desperdicio, y muchos creen que no se tendrán resultados efectivos mientras no se le asigne un adecuado valor al agua.

El agua es fundamental en nuestras vidas, y adquirirá mucha más importancia en el futuro. Sin embargo, su ahorro no ha recibido la atención necesaria. Mientras que algunos tenemos la suerte de contar con el líquido elemento, hoy más de 1,100 millones de personas en el mundo no tienen agua potable y 2,600 millones carecen de saneamiento básico.

A medida que el agua se convierte en un recurso cada vez más escaso, en relación con la demanda de la creciente población, se intensificarán los conflictos por este recurso.

Con más frecuencia se están invadiendo las fuentes de agua, como las cuencas, zonas de recarga y humedales, y los problemas asociados con la explotación y la ordenación sostenible del recurso hídrico se tornan más complejos.

En nuestro país, la guerra por el agua ya está causando 235 conflictos sociales. De estos conflictos vigentes, 22 están en estado crítico (han entrado a una situación de crisis), 105 están en sus inicios, y 108 conflictos se encuentran en estado de formación, según la Autoridad Nacional del Agua.

Una manera para lograr un uso más racional del recurso, sería ir gradualmente sincerando las tarifas, de manera que se creen incentivos para la inversión en tecnologías más eficientes que aprovechen mejor el agua. Mientras no se les fije un costo de oportunidad por desperdiciar el líquido elemento, los consumidores no tendrán interés por evitar su desperdicio.

Algunos han estimado, que si cada limeño siguiera al pie de la letra todos los pasos que se conocen para el uso óptimo del agua, el consumo per cápita en la capital no ascendería a 250 litros diarios, sino a un rango de entre 100 y 150, es decir, se podrían lograr ahorros entre el 50% y 70%.

Elevar las tarifas ¿sería una solución? ¿Cree que falta mayor difusión de los consejos para un uso más racional del agua? ¿El Gobierno y las empresas desarrollan planes para preservar el recurso? Comente lo que piensa para preservar el líquido vital.]]> Cuando la intimidad se hace pública tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.171 2010-03-22T16:27:26Z 2010-03-22T16:29:23Z El blog de Gestión Por Raúl Castro.

Usted imagine esta escena:
•    Somos de la Policía mi general, queremos saber con quién duerme usted.
•    Pase, por favor.
•    ¿La señora es su esposa?
•    Sí, lo soy.
•    Sus documentos por favor.
•    Pero...
•    Documentos    
•    Todo está correcto, por favor sigan descansando muchas gracias.

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Hay quienes han hablando de una campaña de desprestigio o un complot del narcotráfico, como disparó el domingo el presidente Alan García, recordando que Hidalgo fue jefe de la unidad antidrogas.

¿Pero qué hay en el fondo?. Pues no muy poco. No solo puede ser cierta la tesis de una campaña, incluso muchos saben que la noticia del video colgado en Youtube surgió de algunas voces de la propia Policía. No obstante, hay un tema más profundo: se llama intimidad.

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¿Qué sucede? Ya hay quienes piden investigar a Hidalgo, ¿investigar qué?  ¿Si tiene amante o no?, eso es lo que finalmente va pasar, se tendrá que investigar la relación de Hidalgo y su compañera en el video; pues el régimen disciplinario de la Policía indica que las relaciones extramatrimoniales, que generen escándalo pueden merecer el pase a situación de disponibilidad de uno o dos años. Es decir, puede arruinarle la carrera a cualquier efectivo.

La absurda norma fue dada en la gestión de Mercedes Cabanillas, cuando estaba al frente del Ministerio del Interior, época en que se separó a un grupo de policías mujeres, quienes se filmaron bailando en ropa interior. Ese 'pecado' les costó la carrera. Ahora el ámbito estrictamente personal, es el protagonista del futuro profesional.

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¿Cuál es el gran error de Hidalgo?, por lo visto en el video es que tenemos un jefe de la Policía sin seguridad y un blanco fácil de hasta las más bajas artes.

Más allá de las imágenes, creo que si es el momento de juzgar a Hidalgo, empecemos recordando sus avances en la lucha antidrogas, y pasemos por su pobre desempeño en seguridad ciudadana, sin olvidar que la delincuencia común se ha organizado y criminalizado a los niveles que vivimos. Eso sí es cuestionable.

Qué pasaría si este mismo régimen abusivo a alguien se le ocurriera trasladarlo arbitrariamente a todas las instituciones del Estado. Otra vez recuerdo esa palabra hoya tan vacía: intimidad.]]> Cuando el Estado llega tarde tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.168 2010-03-18T22:09:51Z 2010-03-18T22:14:19Z Por Raúl Castro.Confieso que la última película peruana que vi en el cine fue Dioses, una producción estrenada en el 2009, dirigida por Josué Méndez, quien había ganado una serie de premios por Días de Santiago.... El blog de Gestión Por Raúl Castro.

Confieso que la última película peruana que vi en el cine fue Dioses, una producción estrenada en el 2009, dirigida por Josué Méndez, quien había ganado una serie de premios por Días de Santiago.

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Como miles de peruanos vi la película en televisión, luego de la larga lista de premios que ganó, con nominación al Óscar incluida.

¿Algo ha cambiado en el cine? La verdad no. La creatividad está allí presente, pero la lucha por sobrevivir y buscar financiamiento, como hace varias décadas, todavía sigue presente. Es decir, no hay cambio.

Considero que como muchas cosas en el Perú que resultan exitosas, La teta asustada es parte de la larga lista de explosiones particulares, individuales, en medio de una precisa coyuntura.

Veamos, La teta asustada no es una producción que haya contado con el apoyo de los organismos nacionales de promoción del cine. Se trata, en cambio, de un film hecho con capitales españoles (el 80% para ser precisos). Es decir - y al igual que en muchos casos - la directora debió buscar el financiamiento afuera. ¿Eso le recuerda otras historias? Cantantes, deportistas.

La teta asustada forma parte de esa lista de producciones ambiciosas, todas de gente talentosa y poco valorada que debe buscársela sola. Otra vez la pregunta ¿Eso no les recuerda otras tantas historias de éxito?

La gastronomía, el boom y fama que vive, no es el resultado de una política de Estado, se trató del impulso del sector privado, al que luego se sumó - otra vez tardía o convenientemente - el Gobierno. Pero más vale tarde que nunca.

La misma historia se vive en el deporte y en otras tantas actividades, que evidencia la falta de visión del Estado, de una política en que se identifique el talento o a sectores productivos.

Lo hecho por Claudia Llosa y compañía no ha logrado que hasta ahora se haya impulsado finalmente una ley de fomento del cine, tan golpeado por la piratería. Los éxitos personales todavía no hacen reaccionar al Estado a dictar medidas efectivas. Por ahora los políticos prefieren la foto y el saludo.]]> El reclamo del consumidor tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.165 2010-03-15T15:47:55Z 2010-03-16T23:39:17Z Por Oscar González.Un amigo me comentó, muy molesto, que en su reciente viaje a provincias se sintió engañado por la información brindada en la página de Internet de un hotel. En la misma, dice que el hotel cuenta con servicios... El blog de Gestión Por Oscar González.

Un amigo me comentó, muy molesto, que en su reciente viaje a provincias se sintió engañado por la información brindada en la página de Internet de un hotel. En la misma, dice que el hotel cuenta con servicios de Internet, gimnasio y sala de juegos, y esto no era verdad.

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Así como mi amigo, mucha gente tiene problemas, todos los días, por la publicidad engañosa, malos servicios o cobros indebidos hechos por bancos, clínicas, farmacias, casas comerciales, etc.

Hoy se celebra el Día del Consumidor y estoy seguro de que, en alguna oportunidad, todos hemos sentido que nuestros derechos han sido burlados al hacer una compra o requerir un servicio.

Según el Indecopi, los servicios que más denuncias registran de los consumidores son los bancarios, comerciales, de transporte, educativos, de seguros y turísticos.

Hoy, el premier anunciará el proyecto del Código de Consumo del Ejecutivo, tema que ha sido largamente debatido desde que el presidente Alan García lo anunciara en su discurso por Fiestas Patrias del año pasado. El código del consumidor fue encargado a una comisión dirigida por el decano del Colegio de Abogados de Lima.

El presidente del Indecopi, Jaime Thorne, en un primer momento dijo: "no estoy seguro si necesitamos un Código de Consumo". Pero, al parecer, ahora habría más consenso, y en la entrevista que publica hoy Gestión, Thorne señala que en el proyecto Indecopi sale fortalecido como la institución que representa el consumo, con mayores fuerzas y mayores bríos.

Sin embargo, desde un comienzo los gremios empresariales han considerado que el consumidor está bien protegido y que lo único que le falta es educación. Para los empresarios, el único vacío es la educación y no la legislación. Agregan que no sería prudente seguir empapelando a las empresas con leyes, ni pretender manejar sus tarifas.

Pero el reclamo tiene que existir, pues es la única forma de acabar con prácticas abusivas. Ahora más gente sabe exigir sus derechos, aunque no en la cantidad deseada, reconoce el Indecopi.

Los consumidores tenemos derecho a recibir información veraz para la elección de los bienes o servicios, así como a la reparación por daños y perjuicios. Por su parte, las empresas o los proveedores, son los responsables por la calidad de los bienes y servicios que venden y están prohibidos de cobrar sumas o cargos adicionales a los pactados.

Ante un reclamo, actualmente el Indecopi solo puede hacer que las empresas devuelvan al cliente el monto del producto adquirido, pero con el proyecto del Código de Consumo, cuando se trate de daño directo, puede darse un arreglo monetario que repare el daño y el perjudicado quede indemnizado. Además, se incluye un proceso que va a permitir que todos los reclamos de bajo monto puedan ser resueltos en solo 30 días.

La iniciativa de creación del código del consumidor ya está en camino y esperamos que beneficie a ambas partes, porque defender al consumidor no solo es atender llamadas.

¿Cree que con la Ley del Código de Consumo mejorarán las cosas? En sus casi 17 años, ¿el Indecopi ha tenido un buen papel? ¿Se siente representado por las organizaciones que defienden al consumidor? Comparta sus apreciaciones o comente sobre sus experiencias como consumidor.]]> ¿Y ahora quién me cambia mis dólares? tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.163 2010-03-11T19:00:24Z 2010-03-11T19:05:39Z Por Raúl Castro.Cuando anoche llegué a mi casa revisé los dólares que tengo. Todos tienen sellos, todos presentan marcas tan variadas y en tantos lados, que no sé qué va pasar.... El blog de Gestión Por Raúl Castro.

Cuando anoche llegué a mi casa revisé los dólares que tengo. Todos tienen sellos, todos presentan marcas tan variadas y en tantos lados, que no sé qué va pasar.

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Con lo sucedido, y en el fondo los bancos buscan protegerse de billetes falsificados - según lo afirmado -, también existe una medida arbitraria en la que nadie responderá por el usuario.
Y, como muchos, estoy decidido a intentar cambiarlos.   

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Muy temprano, fui al banco. Una señora también quiere cambiar sus dólares.

•    ¿Usted sabe dónde no pueden ir los sellos? - me pregunta.
•    No tengo la menor idea, yo vi la conferencia de Asbanc y terminé confundido - confieso.

Llego a la caja, y mis dólares pasan un exhaustivo proceso de revisión. Están dispuestos a cambiarlos. Es una luz de esperanza, pero lo harán por un precio menor al que yo pagué, y por un precio menor al que dicta la calle. No hay trato.

Son las once de la mañana sigo con mis dólares y con cara de sello.

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Cambio de opción. Si uno camina hoy por el jirón Ocoña, parece que existe preocupación, algunos 'vivos' compran los dólares a un conveniente precio menor que el del mercado.

Ahora, los dólares legítimos posiblemente se hayan convertido, bajo la nueva lógica de cambio, en un producto ilegal.

En Ocoña, ponen condiciones, cuentan los sellos, discuten entre ellos y a uno solo le queda poner cara de otra vez no sé qué está pasando. Esas mismas monedas que uno piensa que lo puede proteger, parecen no servir.   

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Asociación de Cambistas del jirón Ocoña lanza una nueva preocupación en medio de la confusión: los bancos no aceptan dólares cuyos billetes tengan más de tres sellos, incluso si no cubren las zonas de seguridad, pese a que Asbanc había dicho el miércoles que sí los aceptarían.

Estamos en medio de una confusión, de noticias cruzadas. Mientras escribo este nuevo post, tengo en la cara billetes con el rostro de varios gringos serios que no sé qué destino tendrán.

¿Quién gana con este mar de dudas?, pero sobre todo ¿qué hago con mis dólares?]]> A propósito de historias: algunos datos sobre el periodismo económico tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.162 2010-03-10T16:09:55Z 2010-03-10T17:46:05Z Por Ricardo Montero.Hace poco intervine en un interesante intercambio de ideas en línea sobre el origen del periodismo económico en el Perú. Uno de los colegas que intervino en la charla virtual propuso una interesante hipótesis: Pedro Beltrán, el ex... El blog de Gestión Por Ricardo Montero.

Hace poco intervine en un interesante intercambio de ideas en línea sobre el origen del periodismo económico en el Perú. Uno de los colegas que intervino en la charla virtual propuso una interesante hipótesis: Pedro Beltrán, el ex director del desaparecido diario La Prensa, puede ser considerado el padre del periodismo económico del Perú, por lo menos del que se comenzó a desarrollar a partir de la década de 1950.

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Pues, bien, yo creo que para plantear la historia del periodismo económico peruano se tendría que ir más atrás de la era Beltrán, aunque al ex director de La Prensa se le podría reconocer como el modernizador de las técnicas para difundir noticias económicas.

Hay que tener presente que el periodismo fue fundado, principalmente, para difundir las actividades económicas y comerciales que ejecutaban ciertas comunidades. Dada la presión que podía ejercer sobre autoridades y la propia sociedad, fue ampliando su campo de acción, hasta alcanzar la política.

En el Perú, el Diario de Lima, el primero en Sudamérica, fue fundado en 1790 por Jaime Bausate y Meza bajo el título de: "Diario, Curiioso, Erudito, Económico y Comercial". Unos 150 años antes de Beltrán, un periódico ya hablaba en el Perú de economía.

Jorge Basadre, en su Historia de la República del Perú dice que "la historia del periodismo peruano es mucho más rica y compleja de lo que han afirmado comentaristas superficiales", y añade, para sustentar la idea anterior, que "en los avisos y en otros rincones despreciados puede el investigador acucioso encontrar datos de valía: movimiento de barcos, cifras estadísticas o del comercio exterior o interior, anuncio de cosas que la gente usaba, compra o venta de esclavos cuando ese tráfico fue viable por su propaganda comercial, etc.".

Incluso, cuando Basadre habla del diario El Comercio, indica que "antes de 1870, la fisonomía de El Comercio fue la de un diario de empresa y no de un diario afiliado a la política".

Alguna vez escuché una anécdota -que no he podido confirmar su autenticidad- respecto a los albores de El Comercio. Se me contó que al local donde funciona actualmente el periódico se le acondicionó un balcón (en la esquina de los jirones Lampa y Miró Quesada), para avistar desde ahí la llegada y partida de los barcos del puerto del Callao, y consignar esa información en las páginas del periódico. Además, alguien me mencionó que fue nombrado El Comercio, porque su principal objetivo era difundir noticias comerciales.

Muchos son los que han contribuido al periodismo económico, que muy silenciosamente se ha ido abriendo paso, y así como ahora recordamos a Beltrán, también tendríamos que tener presente a Alberto Ulloa Cisneros, a Francisco Graña, a Víctor Raúl Haya de la Torre, a José Carlos Mariátegui, a José de la Riva Agûero, a Manuel D'ornellas y a quienes han hecho de Gestión el primer diario de economía y finanzas del país.

La verdad es que el tema es bastante interesante. Si alguien quiere contribuir con algunos datos sobre la historia del periodismo económico peruano, por favor, no dejen de escribir, que el colega que prepara su tesis se los agradecerá mucho.]]> Algo más que advertencias tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.159 2010-03-08T15:01:38Z 2010-03-08T15:03:23Z Por Víctor Huamán.Ya hace una semana desde que el fuerte sismo remeciera Chile, dejando centenas de muertos y millonarias pérdidas. Para nadie es un secreto que nuestro vecino del sur ha sacado distancia de los demás países de la región,... El blog de Gestión Por Víctor Huamán.

Ya hace una semana desde que el fuerte sismo remeciera Chile, dejando centenas de muertos y millonarias pérdidas. Para nadie es un secreto que nuestro vecino del sur ha sacado distancia de los demás países de la región, y las tareas de reconstrucción sin duda han de ser una oportunidad más para demostrarlo.

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Como siempre suele suceder en estas situaciones, mucho se ha comentado sobre lo que pasaría en Lima, si es que un sismo de igual magnitud sacudiera nuestra capital. Se oyen advertencias de millones de muertos o de falta de planificación o de medidas de seguridad o prevención contra tal posible catástrofe. Pero no es muy complicado ver que gran parte de Lima no soportaría un sismo de dicha magnitud, y como alguien me comentó, incluso hay casas en zonas de la periferia, en las que tan solo bastaría una fuerte lluvia para dejarlas desechas, y con lamentables víctimas.

Ver edificaciones en márgenes de ríos, sosteniéndose apenas o casuchas en zonas de desborde de ríos o huaycos, sin ningún tipo de control, son botones de la realidad de nuestra ciudad. Pero más que unos días de advertencias o lamentos, ¿qué realmente se hace para prevenir?  Y sin animo de ser pesimista, cuesta creer que algo se pueda hacer en un país donde la prevención o planificación es escasa. Peor aún, donde casi después de tres años del terremoto de Ica, las tareas de reconstrucción aún no terminan, ni en colegios ni hospitales, pero sí en ridículas y costosas remodelaciones de plazas.]]> Emergencia al borde de un colapso tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.158 2010-03-05T00:08:44Z 2010-03-05T16:10:08Z Por Oscar González."¡Saque su carro, señor!". Con esta expresión, nada amistosa, te recibe el personal de seguridad de Emergencia del Hospital Rebagliati, sin que ni siquiera puedas llevar a la ventanilla de Admisión a un familiar que se retuerce de... El blog de Gestión Por Oscar González.

"¡Saque su carro, señor!". Con esta expresión, nada amistosa, te recibe el personal de seguridad de Emergencia del Hospital Rebagliati, sin que ni siquiera puedas llevar a la ventanilla de Admisión a un familiar que se retuerce de dolor.

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Le explicas que todo paciente en estado de emergencia debe ser atendido, sin importar la red a la que pertenezca; pero el doctor, sin inmutarse, dice que en el Almenara lo atenderán igual. Al hablar con el jefe del servicio, entiende el caso y admite el ingreso, y lo envían a Tópico de Cirugía.

Son las 11 a.m., el paciente se resigna a hacer una cola de 20 personas, muchas de las cuales ya esperan más de cinco horas sin ser atendidas. Luego de dos horas, lo llaman y lo atiende un doctor joven, quien indica una serie de análisis y pruebas. En Tópico, una señora llora de dolor, y las enfermeras comentan con el doctor que tienen un mal día y ya no saben qué analgésico más fuerte aplicarle a la señora, que dice tener pancreatitis crónica y suplica que revisen su historia clínica.

Una de las pruebas recetadas a mi familiar es una ecografía. Son las 3 de la tarde y no ubican a la doctora encargada. La puerta de ecografía está cerrada y hay ocho pacientes esperando impacientes, impotentes y molestos por la poca atención, la falta de personal y el pésimo manejo de un área que debe ser la más eficiente de un hospital, pues una urgencia mal atendida puede ser fatal.

Todos los familiares preguntan a las enfermeras por sus pacientes, ellas no saben qué contestar, la mayoría va a quejarse al área de atención del asegurado, pero no reciben respuesta. Llegan más pacientes a seguir el martirio de la espera, y los hombres de seguridad continúan tocando su pito y con pose de matones gritan: "¡Saque su carro!". Una señora se tiene que echar en una banca debido a sus dolores, porque no hay camillas libres. Su esposo, indignado, llama por teléfono a sus hijas para que le lleven un comodoy, que llega pronto y lo arman en el patio.
 
A partir de la 1 p.m., empiezan a llegar familiares para visitar a sus enfermos que están hace varios días en las salas de Emergencia esperando cama para pasar a piso. En las salas de Emergencia, debe haber más de 100 camas, pero un vigilante dice que hay cerca de 300 y todas están ocupadas.

A las 5:30 p.m., pasan dos médicos, quienes observan los ambientes de Tópico, parece que quieren ampliar algunas áreas. Las personas les dicen que deben cerrar con toldos la parte donde esperan los pacientes, porque en las mañanas el calor los quema y en las tardes se congelan de frío. Ellos mueven la cabeza y siguen su camino. El presidente de la República y el jefe de EsSalud siguen inaugurando nuevos centros hospitalarios, pero los 8 millones de asegurados no perciben mejoras en los servicios.

Son las 8 p.m., hay cambio de turno de enfermeras y médicos, y todo sigue igual para los pacientes que están esperando casi todo el día: dolor, frustración, rabia de pagar a un seguro que no reacciona. Una enfermera dice que hoy ha sido suave, y el vigilante no se cansa de decir: "¡Saque su carro!".

"Si esto sucede en emergencia, habría que ver lo que pasa en las otras áreas del hospital".
]]> Esperando a los cachimbos tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.157 2010-03-03T19:49:01Z 2010-03-03T19:50:39Z Por Raúl Castro.Hace once años ingresé a la universidad y en total llevó entre estudiante y docente nueve años involucrado con la educación superior en una institución del Estado.... El blog de Gestión Por Raúl Castro.

Hace once años ingresé a la universidad y en total llevó entre estudiante y docente nueve años involucrado con la educación superior en una institución del Estado.

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Una plaza para medicina, derecho, odontología, ingeniería de sistemas, contabilidad, educación o administración sigue siendo una de las más solicitadas.

No obstante, el examen de admisión no intenta descifrar y calificar las habilidades y competencias, ni alude al perfil de un futuro profesional, sino que busca calificar el conocimiento general y en muchos casos la acumulación de información.

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Las evidencias son tremendas, pues un examen de este tipo agudiza más el divorcio que existe entre el colegio y la universidad. Vamos aún más allá; el examen es solo una rápida mirada de muchos conocimientos que luego no serán repetidos en el diseño de futuros profesionales.

Según el Consejo Nacional de Educación, solo cinco de cada 10 ingresantes a la universidad concluyen su carrera. Desaprobar cursos en los primeros ciclos es uno de los principales motivos para abandonar la universidad. Otra huella de que el filtro no es el más correcto, sin olvidar lo poco que se hace en los colegios en lo que a orientación vocacional se refiere. 

En la otra orilla, hay casos ciertamente extremos de universidades en las que no hay ni concurso de admisión y el alumno, solo llega y se inscribe, lo cual es solo una muestra de un necesario cambio que necesita el sistema universitario. El caso Alas Peruanas, más allá del escándalo abrió un debate, pero este se diluyó, como suele pasar con el tema educativo.

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¿Puede cambiar el sistema? Es complejo, la mayor parte de las universidades nacionales financian su presupuesto con el examen de admisión, la demanda supera largamente a la oferta y lo que debe ser un filtro para escoger a los mejores alumnos, se ha convertido en parte de un negocio.

La necesidad económica de la universidad ha creado un status quo en su interior difícil de variar. Insisto, ¿puedo esto cambiar? Sí ¿cómo?
]]> Un TLC que ya no es cuento chino tag:blogs.gestion.pe,2010:/elblogdegestion//29.152 2010-03-01T19:38:54Z 2010-03-01T20:06:01Z Por Oscar González.Luego de algunos retrasos, finalmente hoy, los beneficios anunciados del Tratado de Libre Comercio (TLC) con China, empezarán a hacerse realidad, al entrar en vigencia el acuerdo firmado en abril del 2009.... El blog de Gestión Por Oscar González.

Luego de algunos retrasos, finalmente hoy, los beneficios anunciados del Tratado de Libre Comercio (TLC) con China, empezarán a hacerse realidad, al entrar en vigencia el acuerdo firmado en abril del 2009.

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Entre el 2003 y el 2009, las exportaciones peruanas a China crecieron en 502% hasta alcanzar los US$ 4,078 millones en el último año. Pero no solo le vendimos más al país asiático, sino también le compramos más. Así, las importaciones crecieron en 407%, en el mismo periodo, según datos de Comex.

El buen desempeño de las exportaciones se debe básicamente al dinamismo en las ventas de materias primas, como los concentrados y minerales de cobre.

En el caso de las exportaciones no tradicionales, aunque su participación aún es pequeña, hay un gran avance, y pasaron de US$ 29 millones en el 2003 a US$ 212 millones en el 2008.

Pero no todo es color de rosa. El mayor cuestionamiento al acuerdo viene de los empresarios de calzado y confección, porque consideran que la relación comercial con China puede debilitar más a la industria nacional.

El congresista Daniel Abugattás entra al ruedo y dice que debido a la relación comercial con China, se han perdido más de 40 mil empleos y unas 4,000 empresas han cerrado sus puertas en los últimos años.

Mientras, José Luis Peroni, presidente del Comité de Confecciones de la Sociedad Nacional de Industrias (SNI), indica que es imposible competir con prendas chinas que vienen en promedio a US$ 0.98 y que, probablemente, tengan precios subvaluados.

El Gobierno sale al frente y reitera que los temas controversiales, como las subvaluaciones y el contrabando, están contemplados en el Acuerdo de Cooperación Aduanera firmado en el marco del TLC. Además el acuerdo excluiría los productos sensibles para el Perú, como los textiles, confecciones y algunos de metalmecánica.

Según, el Ministerio de Comercio Exterior, desde hoy, el 61% de productos peruanos entrará con arancel cero al mercado chino, y el 94% de productos, ingresará con algún beneficio arancelario.

En este contexto, muchos creen que el acuerdo comercial con la economía más grande y de mayor crecimiento en el mundo, será beneficioso para el país.

Sin embargo, no todos piensan igual, y dicen que el gigante Chino solo quiere nuestras materias primas para luego vendernos productos manufacturados, como los electrónicos y automóviles.

Pero no hay duda que si se quiere que el tratado sea beneficioso, las medidas contra el contrabando y la subvaluación tienen que ser efectivas, y se tiene que acelerar la agenda de reformas para mejorar la competitividad de las empresas y poder sacarle el jugo a este TLC.

¿Quién gana y quién pierde? ¿Cree que China solo quiere nuestras materias primas? ¿Esta es una oportunidad de negocios para diversificar nuestras exportaciones?. ¿Ud que piensa?]]>