El turismo MICE (acrónimo en inglés de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones) representa una pieza clave de la revitalización del sector turismo en el país dado que permite atacar a dos tipos de mercados: el B2B y el B2C. Esto a su vez es beneficioso porque permite atraer a una gran cantidad de turistas y porque este segmento de personas tiene un ticket promedio mayor. A diferencia de los turistas habituales, los turistas MICE suelen estar asociados con compañías que financian sus pasajes aéreos, alojamiento y alimentación, lo que conlleva un mayor gasto turístico. También, este tipo de turistas frecuentan hoteles de cuatro o cinco estrellas y restaurantes gourmet.

Perú cuenta con una infraestructura adecuada para fomentar el turismo MICE al tener una gran cantidad de centros de convenciones en distintos puntos de la ciudad (Centro de Lima, San Isidro, Miraflores, Santiago de Surco, La Molina, entre otros), una amplia gama de hoteles de alta categoría, restaurantes que están catalogados dentro de los mejores del mundo, museos y casonas, entre otros espacios de interés para el perfil de visitantes que integran este tipo de turismo.

Contexto y perspectivas del turismo MICE

Las compañías alrededor del mundo están volviendo gradualmente a gastar en viajes corporativos, en particular en lugares que ya tenían una gran influencia en el mercado MICE antes de la pandemia. Si bien la recuperación en Perú ha sido más lenta, próximos eventos como la APEC 2024 o la 70° Reunión de la Comisión Regional para las Américas de la ONU Turismo ofrecen una oportunidad fantástica para revitalizar la industria. Este tipo de eventos de renombre mundial mejoran la reputación y la visibilidad del país como un destino seguro y atractivo para negocios internacionales, además de aumentar el flujo de visitantes.

¿Cómo posicionar al Perú como un referente en turismo MICE?

Nuestro país debe concentrarse en tres áreas fundamentales para constituirse como un referente en el turismo MICE: la seguridad, la mejora de la infraestructura y logística turística y la conectividad. Si reflexionamos y nos preguntamos si realmente podemos aspirar a serlo, solo debemos recordar que sí lo demostramos con éxito en los Juegos Panamericanos 2019.

El Perú demostró que cuenta con instalaciones y profesionales capacitados para manejar eventos de gran escala. No obstante, la seguridad sigue siendo un gran problema. Es esencial abordar esta preocupación no solo para salvaguardar a los visitantes MICE, sino también para promover la estabilidad económica y la inversión extranjera. Además, con la próxima apertura de la segunda pista y el terminal renovado del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, estaremos listos para mejorar la conectividad, lo que será fundamental para atraer más eventos internacionales.

Una gran oportunidad para el turismo MICE: el valor regional

El turismo de negocios tiene un gran potencial en otras regiones del país, además de Lima. Una prueba de ello son el Perúmín o la conferencia de Cladea que se realizará en noviembre próximo en Arequipa, y también el CADE en Paracas, ciudad reconocida por su oferta hotelera de alta calidad y su cercanía a Lima, y que ha demostrado ser un excelente anfitrión. En líneas generales, las ciudades fuera de la capital también tienen potencial para atraer turistas internacionales, un ejemplo es la feria gastronómica “Perú Mucho Gusto” en Tacna, que recientemente atrajo visitantes de países vecinos como Chile.

Por ello, es fundamental continuar organizando más eventos que fomenten el crecimiento del turismo MICE en la capital, pero también en ciudades como Trujillo, Paracas, Arequipa y Cusco, donde se cuenta con infraestructura, recursos y experiencia. Para lograr este objetivo, es necesario un esfuerzo colaborativo entre PromPerú, los grupos empresariales, las organizaciones gubernamentales y los actores globales que puedan importar actividades al país. El turismo MICE tiene el potencial de generar ganancias de hasta 400 millones de dólares americanos, si tomamos como referencia el año 2019.

Finalmente, para revitalizar y expandir el sector turístico peruano, el turismo MICE es una herramienta crucial con un gran potencial de tener un impacto positivo en la economía del país. Atrae a un grupo de turistas con mayor poder adquisitivo, fomenta la inversión en infraestructura, fomenta la profesionalización de los servicios turísticos y crea empleos en diversos sectores. Gracias a la organización de eventos internacionales, que mejoran la imagen del país a nivel global, Perú se posiciona como un destino confiable y atractivo para el mundo de los negocios.

En resumen, es fundamental implementar una estrategia integral que aborde tres pilares principales para maximizar las oportunidades que brinda el turismo MICE:

Infraestructura: El desarrollo y la modernización de la infraestructura turística del país son fundamentales. Esto incluye la mejora y la expansión de los centros de convenciones y hoteles de primer nivel, así como la capacitación continua de los trabajadores del sector para asegurar un servicio de alta calidad. Para atraer importantes eventos internacionales, son necesarias iniciativas como la edificación de nuevos centros de convenciones y la modernización de los ya existentes.

Conectividad: La elección de un destino MICE depende de la accesibilidad al mismo. Para facilitar la llegada de turistas internacionales, es fundamental mejorar la conectividad aérea mediante la creación de nuevas rutas y la expansión del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Además, aumentar la conexión interna entre las zonas del país permitirá ampliar la variedad de destinos MICE fuera de Lima.

Seguridad: La atracción de turistas y organizadores de eventos depende de la percepción de seguridad. Para mejorar la seguridad en las ciudades y zonas turísticas, es esencial que el gobierno y el sector privado colaboren. Es posible crear un ambiente seguro y acogedor para todos los visitantes mediante el fortalecimiento de la cooperación con las fuerzas del orden y la implementación de políticas públicas efectivas. Los accidentes en carreteras deben parar y las entidades encargas deben trabajar en una mejor señalética en las pistas y carreteras.

En conclusión, el turismo MICE es una oportunidad estratégica para expandir el turismo, atraer divisas e incrementar el empleo en Perú. El país puede recuperar las cifras del sector turístico después de la pandemia con una planificación adecuada y un enfoque integral en la mejora de la seguridad, la conectividad y la infraestructura. Además, puede consolidarse como un destino de referencia en el mundo para eventos de gran envergadura. Esto no solo generará ganancias económicas directas, sino que también posicionará al país, reforzando la marca Perú, como un centro de negocios y cultura en el mundo.