Innovar o ser cambiado

Andy Garcia Peña

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Transformación Digital y cultural

Transformación Digital y Transformación Cultural

Cuando hablamos de Transformación Digital, algo ineludible es iniciar primero con generar un cambio de-mente, y luego un cambio en la forma en que se hacen las cosas en toda la organización, es decir una transformación cultural que pone al centro del cambio “al cliente” en un contexto de cambios acelerados, y en donde se busca crear una experiencia nunca antes vista por el cliente, es decir una experiencia omnicanal, en donde un aliado para ello es el Design Thinking o pensamiento de diseño. (Puedes leer más en mi artículo: Qué es transformación digital? dando

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Design Thinking en salud (1)

La innovación con Design Thinking en el sector salud

Innovar o ser cambiado: porque el cambió acelerado está golpeando el modelo tradicional en salud, por ello algunos han iniciado a cambiar cada vez con mayor velocidad: las clínicas, hospitales, farmacias, laboratorios farmaceúticos entre otros actores del sector han iniciado un cambio acelerado, para pasar de “centrarse en los productos” a “centrarse en las personas” a “centrarse en el paciente” y una de las metodologías que está ayudando a generar esos cambios es la metodología de innovación llamada “Pensamiento de Diseño” o “Design Thinking” ¿Qué es Design Thinking? mira en el siguiente video (español)

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