Marcas, mercado y consumidor

Hablando de planes...

Tue, 20 Dec 2011 16:14:40 -0500

Quisiera que me permitan en este post compartir algunas humildes enseñanzas que debemos aplicar en nuestras vidas para lograr una vida feliz, llena de retos y satisfacciones.

¡Alabemos al rey!

Fri, 09 Dec 2011 12:45:30 -0500

Hoy en día podemos afirmar que el rol de los clientes ha cambiado, por ende la relación empresarial con los clientes también debe cambiar. El acceso a la tecnología ha revolucionado la forma de hacer negocios: todo es más dinámico, en tiempo real, existe más oferta y el mercado demanda más y más, por lo que las empresas deben adaptarse al cambio para sobrevivir en un mercado cada vez más competitivo.

Del amor al odio hay un solo aviso

Tue, 29 Nov 2011 13:02:09 -0500

La historia de Benetton comenzó en 1955 cuando Luciano Benetton, quién trabajaba como vendedor en Treviso, se dio cuenta de que la gente quería ser feliz y demostrar dicha felicidad a través del uso de colores: colores en sus vidas y colores en su ropa.

Marketing, una mala palabra

Mon, 21 Nov 2011 10:02:59 -0500

Uno de las satisfacciones más profundas que tengo como profesor es la de compartir y aprender con diferentes alumnos -todos ellos profesionales-, cuando dicto en la Escuela de Postgrado de la UPC. Si bien la enseñanza es un reto constante, este es mayor cuando debemos 'convencer' a los profesionales médicos de las bondades del marketing.

Zara, ejemplo de "Consumer Centric"

Fri, 06 May 2011 18:45:14 -0500

En el entorno actual, donde los clientes tienen más alternativas de compra, están más informados, son conscientes de su poder y toman muchas decisiones emocionales, trabajar con un enfoque centrado en sus clientes, sustentado en una agradable experiencia de compra, puede añadir valor a una empresa y permitirles diferenciarse de sus competidores. Un ejemplo de empresa exitosa, que cumple con esta característica es Zara.

Empoderamiento de la mujer

Mon, 25 Apr 2011 23:04:39 -0500

De un tiempo a esta parte, la feminización del consumo se viene abriendo paso a nivel mundial. La principal razón es la incorporación de la mujer en el ámbito laboral, según información de Ipsos Apoyo, el % de amas de casa en Lima ha descendido de 68 a 32% en los últimos 10 años, esto ha traído como consecuencia su independencia económica y un mayor poder en las decisiones de compra.

El marketing político al desnudo

Wed, 20 Apr 2011 15:05:10 -0500

John F. Kennedy definía el marketing político como "el arte de adentrarse en la mente de los electores de manera que puedan darse cuenta del esplendor de nuestros ideales". ¿Pero es esto suficiente en el mundo actual en que vivimos?

Influencia del Internet y las redes sociales en el consumidor

Tue, 07 Dec 2010 16:38:06 -0500

Con la colaboración de: Ada Altamirano, Adriana de Piérola, Carolina Suárez, Arturo Iberico y Henry Lara (alumnos del Diplomado de Marketing Digital de la Escuela de Postgrado de la UPC).

Hace 10 años nuestra vida era distinta. Hoy navegamos, posteamos, tagueamos, comentamos, compramos on-line, colgamos videos, descargamos aplicaciones, personalizamos los productos que vamos a comprar, nos hacemos fans de algún productos, marca, campaña o idea, nos logueamos, mandamos mails, twitteamos, linkeamos, bloggeamos, entramos a Facebook, seguimos y nos dejamos seguir, calificamos los comentarios, las ofertas, las marcas... ¡nos conectamos!

Las tendencias del consumidor

Wed, 24 Nov 2010 17:25:20 -0500

Con la colaboración de: Augusta Ibarburo, Nicolás Kaiser, Ana Soto y Edgar Valdivia (alumnos del Diplomado de Marketing Digital de la Escuela de Postgrado de la UPC)

Se acerca el nuevo año y nos vemos obligados a revisar o trabajar en nuestro Plan Estratégico del siguiente año, esto nos lleva a pensar en qué ha cambiado versus el año anterior, por dónde está yendo la comunicación?, ¿qué pasa con los indicadores económicos? ¿cómo han evolucionado los mercados? , ¿qué ha pasado con nuestro consumidor? y por supuesto, al final nos preguntamos ¿cuáles son las nuevas tendencias?

Thu, 21 Oct 2010 10:24:24 -0500

Una de las alegrías más grandes que puede compartir una persona es su matrimonio, el nacimiento de sus hijos, su graduación o cualquier tema positivo que lo haga feliz.

Neuromartketing, entendiendo al consumidor (1)

Thu, 15 Jul 2010 22:32:33 -0500

Entender cómo funciona el cerebro es una preocupación desde tiempos ancestrales, pues él guía nuestros actos y es a través de él que tomamos todas nuestras decisiones. El saber cómo decidimos y, en especial, el conocer qué botón dentro de él activa la compra es el sueño de toda empresa.

Felizmente, ¡nadie sabe mentir bien!

Fri, 18 Jun 2010 19:01:12 -0500

Muchas veces el mirar detenidamente un rostro, nos trasmite más información que cualquier respuesta o comentario hecha explícitamente. A través de las palabras podemos facilitar información que no está necesariamente relacionada con lo que realmente pensamos o sentimos. Esto podría significar que engañamos?

Información, conocimientos y comunicación

Wed, 26 May 2010 15:26:30 -0500

Ayer, en la presentación del libro "Al medio hay sitio" escrito por Rolando Arellano y editado por Editorial Planeta, me sentí llena de orgullo de cómo un peruano, como cada uno de nosotros, luchador, creativo y trabajador, ha sido capaz de generar tanto conocimiento que puede cambiar la manera de ver a nuestro país y ayudar a enfocarnos en su progreso.

Twitter, ¿el pajarito que entretiene, enseña o hace negocios?

Wed, 19 May 2010 16:00:05 -0500

Me debo declarar twittera de corazón, entré solo por curiosidad a esta plataforma WEB 2.0 y quedé totalmente fascinada con su alcance y atrapada en sus redes. En términos sencillos Twitter es un microblogging que te permite contestar en 140 caracteres, la respuesta a la pregunta ¿qué estás haciendo?

Los niños y la publicidad

Tue, 11 May 2010 17:56:34 -0500

El último estudio de Ipsos Apoyo, Perfil del Niño 2009, indica que el 60% de los niños en Lima ve televisión todos los días por más de dos horas. Según Elizabeth Moore, investigadora de la Universidad de Notre Dame, "la publicidad en TV continúa siendo la principal fuente a través de la cual los niños reciben información acerca de los productos y servicios ofrecidos en el mercado y es un poderoso agente de influencia en su comportamiento".