Marketing 20/20

Michael Penny

Banners publicitarios en Internet: Presente y……..¿Futuro?

A mediados de los 90, la publicidad en internet, principalmente banners, emergió como la herramienta que cambiaría la forma de promocionar las marcas.

A diferencia de los medios tradicionales, los banners les permitirían a las marcas interactuar con los consumidores. La tasa de clicks (CTR) se convirtió en el indicador clave de la efectividad de las campañas.

Hasta 1997 era común obtener CTRs mayores a 3%. Actualmente, el promedio es 0.1%, en otras palabras 1 de cada mil impresiones se traducen en un click.

Sin embargo, el CTR “real” es más bajo. De acuerdo a comScore hasta el 11% de los clicks son generados de manera fraudulenta por robots. Asimismo, en una prueba reciente en Estados Unidos, el 50% de los clicks generados por los internautas, se debían a errores de estos últimos.  

Si totalizamos el impacto de las variables antes mencionadas, el CTR de internautas realmente interesados en los mensajes de los banners sería de 0.044%, 0.44 clicks por cada mil impresiones. Más aún estos clics, son generados por solo el 16% de los internautas.

Esto ha provocado que se cuestione el CTR como indicador e incluso la efectividad de los banners.

¿Qué está pasando? 

Un factor clave es el “banner blindness” (ceguera hacia los banners). Los internautas usualmente navegan con un propósito definido y filtran lo que no encaja con el mismo, incluida la publicidad. Es probable que esta tendencia se acentúe, como un mecanismo de defensa de los internautas, ante la creciente presencia e “intrusividad” de los banners. 

 

Graficopost20.09.12.jpg

A esto hay que sumarle, que el 31% de las impresiones que se vienen contabilizando, aparentemente no son reales. Los banners que las estarían generando, se ubican en áreas de la página que el internauta no llega a ver. 

Por otro lado, el reducido Costo por Mil impresiones (CPM) y los bajos costos de producción, se han convertido en una licencia para saturar la web con campañas de banners, en su mayoría de pobre calidad.

¿Qué podemos hacer?

Continuamente surgen nuevas métricas y herramientas publicitarias, sin embargo creo que no debemos descartar el uso de banners, ni del CTR

Los CTRs mencionados líneas arriba, son data promedio y en gran medida reflejan los errores que se cometen al implementar banners. Por lo tanto, es posible incrementar significativamente este indicador, si se maneja cuidadosamente cada variable de la campaña. Por ejemplo el tamaño, formato, funcionalidad, creatividad y mensajes de los banners, webs donde se publican y la frecuencia de la pauta.  

Un tema central es que se debe ver el CTR como uno de varios indicadores a monitorear. Así, el CTR evidencia que el consumidor interactuó con el banner, mientras que el CPA (Costo por Adquisición) que lo hizo con el landing page.

Al mismo tiempo, no perdamos de vista que diversos estudios han evidenciado, que un banner sin ser “clickeado” puede impactar la recordación, intención de compra, tráfico al sitio web e incluso a los puntos de venta físicos. Esto se puede medir aplicando herramientas digitales o estudios post-campaña.

Finalmente, debemos hacer un seguimiento muy cercano a cada uno de nuestros indicadores. En menos de 3 horas, se pueden identificar tendencias e implementar ajustes. Incluso, existe software para detectar exposiciones no visibles, clicks fraudulentos, exposiciones en geografías incorrectas, entre otros. Todo esto, nos permitirá obtener el máximo provecho de nuestra inversión en Internet. 

¿Qué acciones recomiendas para obtener el máximo provecho de las campañas on-line?

COMENTARIOS

  • 1
  • 15.11.2012
  • 04:08:47 hs
Debra

Great post there.I agree on the general sitenment on how hard it is to profit off Google. I am finding most of my traffic from Google are from the Content network almost 80% of it. And search is giving me less than 100 clicks a day.Yet Content tend to convert equally well, if not better, than search. Its all about testing/tweaking to see what works on Google.I started site-targeting CPC/CPM recently, and it has proven to be a wise move albeit one that I should have done much much earlier..And yeah: MSN/Yahoo are absolute GEMS. People often tend to overlook them and get too hooked up with the big G. Another possible tip for anyone reading this, is this:11) Seperate your test’ campaigns and your real’ campaign:Meaning, have 2 Adwords account. 1 for testing campaigns, and once you find a winning combination, export it to your real’ campaign.Good points is that you maintain a good overall historical account CTR% on your main account. Bad thing is that, you lose all previous CTR% built up with this previous campaign on your test’ account, and not to mention, if you have Content traffic, they have to review it all over again. And you might just end up with a reviewer in a bad mood that decides your ads aren’t relevant this time.Still something worth considering, as I see many successful PPC marketers swearing by this. (I personally can’t be bothered)

  • 2
  • 20.09.2012
  • 05:26:54 hs
Jose Benjamin Justo @jose_benjamin_

Michael, quiero resaltar lo que mencionas “diversos estudios han evidenciado, que un banner sin ser “clickeado” puede impactar la recordación”, esto es muy importante ya que el fin de la publicidad online no debería centrarse solo en click, sino también en otros factores mas cualitativos que cuantitativos, como aumentar la recordaciones, posicionamiento, presencia, etc.
CTR es una forma de medir la efectividad de nuestras campañas online, pero no deberiamos centrarnos solo en eso.
Ademas ahora con opciones como CPC, CPA, CPL, extera, podemos mejorar nuestros CTR.

Para terminar hay que enfatizar la la publicidad online tiene que ser creativa, simple y poco intrusiva.

DEJE SU COMENTARIO

La finalidad de este servicio es sumar valor a las noticias y establecer un contacto más fluido con nuestros lectores. Los comentarios deben acotarse al tema de discusión. Se apreciará la brevedad y claridad.


No se lee? Cambie el texto.


TODOS los blogs


Invirtiendo a futuro

Gino Bettocchi

La era inteligente

Rafael Lemor Ferrand

Doña cata

Rosa Bonilla

Blindspot

Alfonso de los Heros

Construyendo Xperiencias

Rodrigo Fernández de Paredes A.

Diversidad en acción

Pamela Navarro

Sin data no hay paraíso

Carlo Rodriguez

Conexión ESAN

Conexión ESAN

Conexión universitaria

Conexion-universitaria

Café financiero

 Sergio Urday

La pepa de Wall Street

Vania Diez Canseco Rizo Patrón

Comunicación en movimiento

Benjamín Edwards

Zona de disconfort

Alana Visconti

Universo físico y digital

Patricia Goicochea

Desde Columbia

Maria Paz Oliva

Inversión alternativa

James Loveday

Con sentido de propósito

Susy Caballero Jara

Shot de integridad

Carolina Sáenz Llanos

Detrás del branding

Daniela Nicholson

Persona in Centro

Cecilia Flores

Mindset en acción

Víctor Lozano

Marketing de miércoles

Jorge Lazo Arias

Derecho y cultura política

Adrián Simons Pino

VITAMINA ESG

Sheila La Serna

ID: Inteligencia Digital

por Eduardo Solis

Coaching para liderar

Mariana Isasi

El buen lobby

Felipe Gutiérrez

TENGO UNA QUEJA

Debora Delgado

De Pyme a Grande

Hugo Sánchez

Sostenibilidad integrada

Adriana Quirós C.

Gestión de la Gobernanza

Marco Antonio Zaldivar

Marca Personal 360º

Silvia Moreno Gálvez

Creatividad al natural

Andrés Briceño

Mindset de CEO

Carla Olivieri

Clic Digital

IAB Perú

Market-IN

Jose Oropeza

Cuadrando Cuentas

Julia y Luis

Liderazgo con ciencia

Mauricio Bock

Pluma Laboral

Alonso J. Camila

Economía e Integridad

Carlos Bustamante B.

Aprendiendo - nivel CEO

Francisco Pinedo

Portafolio Global

BlackRock

Menos face más book

Rafael Zavala Batlle

Visiones para el desarrollo

CAF –Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe–

Te lo cuento fácil

Alumnos de la Universidad del Pacífico

Fuera de la caja

María Camino

Orquestación Estratégica

Dr. Diego Noreña

Más allá del efectivo

Felipe Rincón

Mujer, ejecutiva y trasgresora

Zendy Manzaneda Cipriani

Disrupcion en la nube

Disrupción en la Nube

Revolución digital

Pablo Bermudez

Economía desde el campus

Grupo Económica

Síntesis legislativa

José Ignacio Beteta Bazán

La parábola del mudo

Javier Dávila Quevedo

Arturo Goga

Arturo Goga

Sumando Valores

Superintendencia del Mercado de Valores

@infraestructura

Rosselló Abogados

Minería 2021

Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP)

Conciencia Corporativa

Verónica Roca Rey

Agenda Legal

Estudio Echecopar

Perspectiva Forestal

Comité Forestal SNI y Comité de Madera e Industria de la Madera ADEX

Pensando laboralmente

César Puntriano

Auditoria del Siglo 21

Karla Barreto

Economía conductual

Bertrand Regader

Cultura financiera

Walter Eyzaguirre

Triple enfoque

Cecilia Rizo Patrón

Gestiona tus Finanzas

Giovanna Prialé Reyes

Segunda opinión

Eduardo Herrera Velarde

Parte de Guerra

Pablo O'Brien

El cine es un espejo

Raúl Ortiz Mory

Ruarte's - Washington Capital

R. Washington Lopez

Atalaya Económica

Manuel Romero Caro

Terapia de Pareja

Luciana Olivares

Próspero Perú

Gladys Triveño

Herejías Económicas

Germán Alarco

Inversión e Infraestructura

Profesor de ESAN Graduate School of Business Sergio Bravo Orellana

Blog Universitario

Blog Universitario

Juegomaniáticos

Juan Pablo Robles

Gestión del Talento

Ricardo Alania Vera

Querido Gerente

Ana Romero

Millennials

Pamela Romero Wilson

Reglas de Juego

Pierino Stucchi

Humor S.A.

Jaime Herrera

Bitácora bursátil.

Equipo de Análisis de Intéligo SAB

Vivir Seguro

Asociación Peruana de Empresas de Seguros

El deporte de hacer negocios

Luis Carrillo Pinto

Zona de Intercambio

Julio Guadalupe

Innovar o ser cambiado

Andy Garcia Peña

Economía aplicada

Juan Mendoza

El Vino de la Semana

José Bracamonte

Carpeta Gerencial

IE Business School

Desafíos para el progreso

Banco Interamericano de Desarrollo

Diálogo a fondo

Fondo Monetario Internacional

Predio legal

Martín Mejorada

e-strategia

José Kusunoki Gutiérrez

Vinos, piscos y mucho más

Sommelier Giovanni Bisso

Palabra de Gestión

Julio Lira Segura

Impacto ambiental

Lorenzo de la Puente

Inversiones Globales

Carlos Palomino Selem

Moda Inc.

Daniel Trelles

Divina Ejecutiva

Fiorella

Menú Legal

Oscar Sumar

Analizando tus inversiones

Diego Alonso Ruiz

Reformas incompletas

Instituto Peruano de Economía

Empresa&Familia

Pablo Domínguez

Hoy sí atiendo provincias

Félix Villanueva - Aurum Consultoría y Mercado

Smart money

Luis Ramírez

Consumer Psyco

Cristina

Gestión de servicios

Otto Regalado Pezúa

Marketing 20/20

Michael Penny

Mercados&Retail

Percy Vigil Vidal

CAFÉ TAIPÁ

Milton Vela

Anuncias, luego existes

Alexander Chiu Werner

Marcas & Mentes

Lizardo Vargas Bianchi

Riesgos Financieros

Gregorio Belaunde

Economía para todos

Carlos Parodi

De regreso a lo básico

Paúl Lira Briceño