Marketing 20/20

Michael Penny

Menos Campañas para obtener Mejores Resultados

Muchos planes de marketing no generan los resultados esperados porque diluyen sus recursos entre demasiadas campañas. Además, de no lograr las metas, se malgasta fondos valiosos.

Una campaña compite con un “ruido” publicitario cada vez mayor. Un adulto en el Perú está expuesto a alrededor de 3,200 comerciales de TV/Cable cada mes. A esto, hay que sumarle los anuncios de prensa, revistas, vía pública, punto de venta, correo directo, medios digitales, entre otros.

Como resultado, en promedio una campaña con inversión significativa, solo logra que el 30%  del grupo objetivo la note, recuerde el beneficio ofrecido y la marca.

A pesar de esta realidad, se lanzan muchas campañas en medios masivos con presupuestos insuficientes para lograr una adecuada difusión del mensaje. Se limitan a unas pocas semanas en radio o algunos avisos en prensa. Si se utiliza TV, el alcance y frecuencia son reducidos. Más aún, por lo regular estas campañas consideran etapas de lanzamiento, pero no de mantenimiento.

¿Qué se puede esperar de campañas en medios masivos con inversiones tan reducidas?   Poco o nada. Los consumidores no las notarán. 

¿Cómo evitar esta situación?

Se debe priorizar unas pocas iniciativas que hayan demostrado sólido potencial de negocio y allí enfocar los esfuerzos con medios masivos.

Esto genera un doble beneficio. Al concentrar los esfuerzos, se contribuye a que las iniciativas más importantes cuenten con el presupuesto adecuado. Asimismo, las campañas implementadas serán mejores. Se habrá dedicado más tiempo a desarrollarlas, en vez de repartirlo entre campañas pequeñas.

Por otro lado, cuando se lanza un producto con inversión en medios masivos, se debe tener la certeza que se dispondrá de fondos para las futuras campañas de mantenimiento.

Recurriendo a la conocida analogía del avión: la campaña de lanzamiento permite despegar y las campañas de mantenimiento seguir volando.

Sin campañas de mantenimiento, la tasa de olvido, que alcanza el 20% por mes, provocará que rápidamente se pierda la recordación del producto y mensaje. Por ejemplo, si al final de la emisión de la pauta, se logró una recordación de 30%, esta se reducirá a 24% (30%  x 0.8) luego de un mes, a 19.2% (24% x 0.8) luego de dos meses y así sucesivamente. 

¿Esto significa que solo se deben implementar grandes campañas que incluyan medios masivos? No, el punto es que se debe reservar los medios masivos para iniciativas comerciales importantes con presupuestos que garanticen que los mensajes tendrán la exposición requerida para ser recordados.

En los casos donde sólo se disponga de un presupuesto reducido, lo eficiente es enfocarlo en llegar a los mejores prospectos, mediante herramientas dirigidas como correo directo, marketing digital, actividades en el punto de venta, entre otros.

¿Qué acciones recomiendas para optimizar las campañas publicitarias?

COMENTARIOS

  • 1
  • 23.10.2012
  • 01:53:20 hs
Benjamin Justo @jose_benjamin_

Tan importante como tener un buen presupuesto es tener definido nuestro Target y si somos una empresa multiproductos, pues probablemente tendremos varios targets.

ATL, requiere una gran inversión para generar efectividad, entonces que podemos si no tenemos grandes presupuestos?.

Tenemos BTL, Marketing Digital, Marketing Mobile, Marketing de Guerrilla, etc, etc.
Hay muchas opciones, lo importante es tender bien definido el Target, el mensaje y la herramienta a utilizar. Partamos desde ahí.

Como punto aparte, estoy totalmente de acuerdo con apelar a un mensaje mas “emocional” ya que si analizamos distintas publicidades de esta año, veremos que las que tienen mayor recordación son justamente esas las que apelan a las emociones. Marketing Emocional.

  • 2
  • 22.10.2012
  • 07:43:46 hs
Miguel Velásquez Doig

Depende mucho de que sector empresarial se encuentre el producto o servicio que se desea promocionar, pero en mi opinión la parte musical, la emoción y alguna frase pegajosa es donde se puede lograr el mayor grado de recordación, incluso sin vender directamente el producto o servicio. Por ejemplo Claro cuando lanzó la canción del verano con la famosa frase “te clavo la sombrilla” que se bailaba hasta en discotecas o Movistar cuando lanzó “un lunes cualquiera”. Ahora el grado de emotividad es importante resaltar y es algo que le falta al peruano y si lo encuentro por ejemplo en argentina con Cerveza Quilmes con campañas muy buenas como “Igualismo” o “Mundial 2010″. En el caso de una empresa pequeña con poco presupuesto en publicidad la opción sería la radio, la cual puede ser un excelente canal si logramos que nuestra publicidad de manera breve capte la atención y en ese caso el énfasis es en el sonido (se pierdo lo visual o kinestésico).

  • 3
  • 23.10.2012
  • 09:11:39 hs
Elina Chang

Totalmente de acuerdo. En este año hemos podido ver la cantidad de campañas enfocadas a brindar un mensaje meramente “emocional”. Y dejame decirte que son las que mas quedan en la menta del usario y pontencial consumidor. Las pautas del BCP, Continental e IBK son las que recuerdo mas.

  • 4
  • 15.11.2012
  • 10:36:36 hs
Marian

I and also my guys have been checking the good tips and hints on your web site and sudednly got a terrible suspicion I never thanked the site owner for those strategies. Those young men ended up for that reason glad to see them and already have clearly been having fun with them. Many thanks for turning out to be so accommodating as well as for obtaining such brilliant information most people are really desperate to be aware of. My very own sincere apologies for not expressing gratitude to earlier.

DEJE SU COMENTARIO

La finalidad de este servicio es sumar valor a las noticias y establecer un contacto más fluido con nuestros lectores. Los comentarios deben acotarse al tema de discusión. Se apreciará la brevedad y claridad.


No se lee? Cambie el texto.


TODOS los blogs


Creatividad al natural

Andrés Briceño

Mindset de CEO

Carla Olivieri

Clic Digital

Mariela Cardozo

Market-IN

Jose Oropeza

Cuadrando Cuentas

Julia y Luis

Liderazgo con ciencia

Mauricio Bock

Pluma Laboral

Alonso J. Camila

Economía e Integridad

Carlos Bustamante B.

Aprendiendo - nivel CEO

Francisco Pinedo

Portafolio Global

BlackRock

Menos face más book

Rafael Zavala Batlle

Visiones para el desarrollo

CAF –Banco de Desarrollo de América Latina

Te lo cuento fácil

Alumnos de la Universidad del Pacífico

Fuera de la caja

María Camino

Orquestación Estratégica

Dr. Diego Noreña

Más allá del efectivo

Felipe Rincón

Mujer, ejecutiva y trasgresora

Zendy Manzaneda Cipriani

Disrupcion en la nube

Disrupción en la Nube

Revolución digital

Pablo Bermudez

Economía desde el campus

Grupo Económica

Síntesis legislativa

José Ignacio Beteta Bazán

La parábola del mudo

Javier Dávila Quevedo

Arturo Goga

Arturo Goga

Sumando Valores

Superintendencia del Mercado de Valores

@infraestructura

Rosselló Abogados

Minería 2021

Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP)

Conciencia Corporativa

Verónica Roca Rey

Agenda Legal

Estudio Echecopar

Perspectiva Forestal

Comité Forestal SNI y Comité de Madera e Industria de la Madera ADEX

Pensando laboralmente

César Puntriano

Auditoria del Siglo 21

Karla Barreto

Economía conductual

Bertrand Regader

Cultura financiera

Walter Eyzaguirre

Triple enfoque

Cecilia

Gestiona tus Finanzas

Giovanna Prialé Reyes

Segunda opinión

Eduardo Herrera Velarde

Parte de Guerra

Pablo O'Brien

El cine es un espejo

Raúl Ortiz Mory

Ruarte's - Washington Capital

R. Washington Lopez

Atalaya Económica

Manuel Romero Caro

Terapia de Pareja

Luciana Olivares

Próspero Perú

Gladys Triveño

Herejías Económicas

Germán Alarco

Inversión e Infraestructura

Director FRI-ESAN Sergio Bravo Orellana

Blog Universitario

Blog Universitario

Juegomaniáticos

Juan Pablo Robles

Gestión del Talento

Ricardo Alania Vera

Personas Power

Ana Romero

Millennials

Pamela Romero Wilson

Reglas de Juego

PIERINO STUCCHI

Humor S.A.

Jaime Herrera

Bitácora bursátil.

Equipo de Análisis de Intéligo SAB

Vivir Seguro

Asociación Peruana de Empresas de Seguros

El deporte de hacer negocios

Luis Carrillo Pinto

Zona de Intercambio

Julio Guadalupe

Innovar o ser cambiado

Andy Garcia Peña

Economía aplicada

Juan Mendoza

El Vino de la Semana

José Bracamonte

Carpeta Gerencial

IE Business School

Desafíos para el progreso

Banco Interamericano de Desarrollo

Diálogo a fondo

Fondo Monetario Internacional

Predio legal

Martín Mejorada

e-strategia

José Kusunoki Gutiérrez

Vinos, piscos y mucho más

Sommelier Giovanni Bisso

Evidencia para la gestión

Videnza Consultores

Palabra de Gestión

Julio Lira Segura

Impacto ambiental

Lorenzo de la Puente

Inversiones Globales

Carlos Palomino Selem

Moda Inc.

Daniel Trelles

Divina Ejecutiva

Fiorella

Menú Legal

Oscar Sumar

Analizando tus inversiones

Diego Alonso Ruiz

Reformas incompletas

Instituto Peruano de Economía

Empresa&Familia

Pablo Domínguez

Hoy sí atiendo provincias

Félix Villanueva - Aurum Consultoría y Mercado

Smart money

Luis Ramírez

Consumer Psyco

Cristina Quiñones

Gestión de servicios

Otto Regalado Pezúa

Marketing 20/20

Michael Penny

Mercados&Retail

Percy Vigil Vidal

CAFÉ TAIPÁ

Milton Vela

Anuncias, luego existes

Alexander Chiu Werner

Marcas & Mentes

Lizardo Vargas Bianchi

Riesgos Financieros

Gregorio Belaunde

Economía para todos

Carlos Parodi

De regreso a lo básico

Paúl Lira Briceño