Marketing 20/20

Michael Penny

Archivos Mayo 2016

Publicidad Masiva: ¿Aún genera resultados?

En marketing se menciona con cada vez mayor frecuencia que la publicidad masiva está muerta. Me pareció oportuno compartir lo que opina un joven al respecto:

“En publicidad masiva incrementar el awareness de un producto puede ser interpretado como un éxito, pero el significado de esta palabra en marketing debe de ser, al fin y al cabo, entendido como aumentar las ventas.

Esto no significa que la publicidad masiva no pueda incrementar las ventas por si sola. Los anuncios pueden, en ciertos casos, impulsar ambos: el awareness  y las ventas. Sin embargo, es importante considerar el nivel de involucramiento  del consumidor en la compra y ver a la publicidad masiva como parte de una estrategia integral que puede incluir venta directa, promoción de ventas, relaciones públicas, entre otros.

Para ilustrar e

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Debate presidencial: ¿Qué deben hacer los candidatos para transmitir mejor sus mensajes y persuadir a los votantes?

Probablemente los candidatos a la presidencia y sus asesores han invertido una gran cantidad de tiempo preparándose para los debates. ¿Qué propuestas plantear?  ¿Qué logros resaltar? ¿Qué debilidades del contendor atacar? ¿Cómo defenderse ante cada uno de los posibles ataques?

No voy a comentar sobre las ideas (o agravios), pero sí sobre la forma en que  se están comunicando. Creo que hay una enorme oportunidad para que ambos candidatos trasmitan sus ideas más efectivamente y logren realmente “mover la aguja” a su favor. Hasta ahora ninguno ha logrado enganchar con la audiencia, más allá de los que ya habían decidido votar por ellos.

Concretamente, no se han comunicado de manera empática y en ningún momento han establecido un territorio común entre ellos y los votantes, donde estos últimos se pued

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Campañas Publicitarias: ¿Qué podemos aprender de los mejores comediantes?

A pesar de que el célebre publicista Claude Hopkins  dijo “la gente no le compra a un payaso”, el humor es cada vez más utilizado por las marcas con positivos resultados.  Sin embargo, es una técnica difícil de implementar exitosamente, ya que lo que es divertido puede variar significativamente entre una persona y otra.

Por lo tanto, es crítico tomar medidas para asegurar  que la broma  entretenga a la gente y no termine siendo un “plomazo”  que pasa desapercibido y en el peor de los casos genera confusión.   

Al respecto, podemos aprender mucho  de los buenos comediantes. Por ejemplo, Chris Rock, quizás el más popular cómico en USA (y presentador  de los premios Oscar). Antes de salir de gira con un nuevo show, Rock se presenta en promedio 25 veces en pequeños clubes para afinar cada una de sus

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Publicidad: ¿Tu empresa aún se basa en el modelo AIDA para tratar de influenciar a los consumidores?

Toda campaña tiene como objetivo influenciar el comportamiento de las personas. Sorprendentemente hasta ahora la mayoría de empresas utiliza el modelo AIDA, desarrollado en 1896 (hace 120 años) por E.St. Elmo Lewis  en base a su experiencia vendiendo seguros puerta a puerta. Las siglas AIDA representan Atención, Interés, Deseo y Acción.

En términos de Lewis “La misión de la publicidad es atraer al lector, de tal manera que mire la publicidad y la empiece a leer, luego debe interesarlo para que continúe leyéndola, luego debe convencerlo, para que cuando lo haya leído crea el mensaje. Si la publicidad tiene estas tres cua

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