Marketing 20/20

Michael Penny

Archivos Diciembre 2016

Marketing Mix: Verlo como un todo y no como elementos independientes

Usualmente cuando se elaboran los planes de marketing se distribuye por separado la inversión que se harán para cada uno de los elementos del mix.

Así, el responsable de la gestión de Promoción propone acciones-presupuesto y las defiende con uñas y dientes; igual que el encargado de Punto de Venta y así sucesivamente.

Al respectivo responsable se le hace literalmente más doloroso que le saquen un diente sin anestesia que ceder un sol de “su presupuesto”. Como resultado se trabajan las iniciativas de la marca por estancos, los planes se vuelvan rígidos e ineficientes, desaprovechando múltiples oportunidades.

Lo que se debe hacer es gestionar  los elementos del marketing mix como un verdadero mix. Esto implica tener la flexibilidad para mover recursos de una P a otra, buscando lograr el mayor impacto p

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Marketing Mix: Evitemos el error de evaluar los elementos por separado

En el  post previo plantee la necesidad de gestionar las iniciativas de la marca en base a las 4 Ps más las 4 Cs de marketing.

Las 4 Ps y las 4 Cs están directamente relacionadas pero su alcance es distinto. Las 4 Ps son Producto, Precio, Punto de Venta y Promoción; mientras que las 4 Cs correspondientes son Consumidor, Costos,  Conveniencia y Comunicación.  Las 4 Ps enfocan las acciones desde el punto de vista del  responsable de la marca; mientras que las 4 Cs desde el punto de vista del consumidores.  Las 4 Ps son herramientas que el responsable de marca tiene a su disposición para hacer realidad las 4 Cs, las cuales son las experiencias o soluciones integrales que busca el cons

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Marketing mix: ¿entre las 4Ps y las 4Cs?

Las 4Ps del marketing mix, Producto, Promoción, Precio, Punto de Venta;  han demostrado una longevidad notable. Fueron propuestas en 1960 por E.Jerome McCarthy en su libro “Basic Marketing: A Managerial Approach”. 

Desde ese entonces, diversos expertos han propuesto otros esquemas de Ps. Por ejemplo, en 1986, Jerry Wind planteó “Las once Ps del Marketing” y otro autor recomendó 44 Ps (1). Sin embargo, el mix de McCarthy sigue siendo el referente, habiendo sido avalado incluso por Philip Kotler (2) recientemente.

Personalmente creo que la pregunta clave no es la cantidad de Ps si no el enfoque que le damos al ma

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