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La omnicanalidad y la gran disposición de los peruanos a usar nuevos medios de pago

Como ya hemos comentado en este blog, el último año y medio nos ha enseñado mucho sobre adaptación. Aprendimos a valorar el tiempo en casa y a convertir nuestros hogares en espacios multipropósito. Un día nuestra casa podía ser una oficina, otro un gimnasio, o quizás un salón de clases. La verdad es que las personas empezaron a ver al mundo con nuevos ojos como consecuencia de la pandemia de la COVID-19 y esto nos llevó a abrirnos camino hacia nuevas formas de hacer las cosas.

El sector financiero no fue la excepción. Ante una necesidad de distanciamiento y reducción al mínimo contacto físico, distintas soluciones de pago sin contacto empezaron a volverse más populares entre los usuarios, mientras que otras tecnologías menos comunes ganaron popularidad. Así, los códigos QR, el uso de biometría, las criptomoned

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Nuevas realidades, nuevas necesidades

Hace casi 200 días nos juntábamos aquí para discutir el creciente comercio electrónico en el país, y los beneficios y retos que la digitalización había traído al Perú. Con lo que no contábamos era que una pandemia global de la escala del COVID-19 caería encima nuestro, tan solo días después de aquella discusión.

Fue entonces que vimos un incremento sostenido y rápido en las compras por internet; en la cantidad de empresas y comercios que recurrían al comercio electrónico como alternativa para seguir funcionando; y en los consumidores que navegaban las diversas plataformas digitales de compra para poder adquirir diversos productos y servicios.

Según la Cámara Peruana de Comercio Electrónico (Capece), durante el tiempo de duración de la cuarentena, las compras en línea en el país incrementaron en hast

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La revolución de las tecnologías de pago sin contacto

La situación actual nos ha llevado a repensar cómo llevar nuestras vidas y cómo serán cuando la pandemia termine. Lo cierto es que nada será como antes. Según estudios de Euromonitor International, se espera que, para los meses y años posteriores a la crisis, los estilos de vida y comportamientos de los ciudadanos se vean alterados significativamente.

El primer cambio que estamos viviendo es el aumento en el uso de las transacciones virtuales, medios de pago digitales y pagos sin contacto y una enorme disminución de uso de efectivo. El segundo, es la transformación en los hábitos de consumo que muestra una proyección mayormente guiada por la higiene, seguridad personal y el cuidado ambiental como principales motivadores. Además, se espera que los hogares se vuelvan áreas multifuncionales donde el trabajo, los estudi

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Seguridad digital en tiempos sin contacto

La coyuntura actual nos presenta un futuro complejo y una realidad nueva para todos. Nos encontramos frente a un escenario único en su tipo, que nos ha tomado de sorpresa en pleno pico de la inclusión en la era digital en la región latinoamericana. Una crisis como la actual, con tal impacto y magnitud de alcance a múltiples sectores, no se compara a ninguna otra vista en años recientes. Es decir, no habíamos enfrentado una situación tan particular, que alterara nuestras rutinas a tal nivel, muchos en toda nuestra vida. Más aún, este hecho nos ha forzado a repensar la forma en la que percibimos al sector digital en general: este pasó de ser una herramienta de búsqueda o fuente de diversión, a ser nuestro puente laboral, informativo, comercial y de comunicación en un contexto de aislamiento social obligatorio.

Según

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Una ventaja para algunos que debería ser para todos

Hace unas semanas se anunció en Lima el inicio de operaciones de las plataformas Izipay y VendeMás, unos servicios de pago que ofrecerán a los comercios la posibilidad de aceptar todas las tarjetas de crédito o débito que operan en el mercado peruano.

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Pagar electrónicamente nos hace más iguales

¿Por qué es tan difícil salir de la pobreza? Quizás la respuesta esté en una paradoja que se vive a diario, y es que “ser pobre es caro”! En efecto, una persona que vive con lo justo día a día, que simplemente sobrevive y trata de cubrir sus necesidades básicas, compra en pequeñas cantidades y termina gastando más. Además, la calidad de los bienes y servicios es baja y, por tanto, su duración es menor; compran alimentos menos saludables y trabajan más horas, hecho que repercutirá en su salud; invertirán más en medicamentos y en servicios médicos, y perderán competitividad como empleados. De esta manera, se exacerba el círculo de pobreza.

En el sector financiero, el problema se hace mucho más grave porque existen barreras muy profundas que hacen que gran parte de la población no acceda a los servicios fin

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¿Por qué es tan costoso usar el efectivo y quién lo termina pagando?

¿Se ha preguntado, alguna vez, por qué le gusta usar dinero en efectivo para sus compras?, ¿por qué prefiere llevar monedas en la cartera en vez de una tarjeta de crédito o débito?, ¿alguna vez se ha sentido inseguro, y va mirando de un lado a otro, para comprobar que nadie lo persigue por llevar dinero en el bolso?

La preferencia de los peruanos por el uso del efectivo todavía es alta, al igual que en otros países de la región, en consecuencia, la penetración de los pagos electrónicos es muy baja. A nivel mundial, Corea del Sur, Suecia, Singapur, y Uruguay son países que han logrado reducir significativamente el manejo de efectivo y elevar el uso de medios de pago electrónicos, porque comprendieron que les permite combatir problemas de evasión fiscal e informalidad, mejorar la transparencia en las operaciones co

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