Mercados&Retail

Percy Vigil Vidal

Qué tan flacas serán las vacas

Luego de algunos anuncios hechos en las últimas semanas y encontrándose muchas empresas desarrollando las actividades propias de la preparación de presupuestos o planes para el año 2014, es importante decodificar con precisión y entender en la real magnitud de lo que significa el término “vacas flacas”.

¿Qué fue lo habitual en los últimos años?, que el comportamiento de la economía fuera predecible, y lo predecible se volvió cotidiano: Muchos no tienen presente que en el Perú se vivió de manera impredecible durante más de 25 años, siendo conservador, y que la crisis fue lo común. Anuncios como el de vacas flacas no hacen sino ponernos a pensar cómo afrontar un entorno, que a lo mejor no es ya tan parecido al que tuvimos en los últimos años, por lo menos temporalmente.

Tranquilidad es lo que podría recomendar a los más jóvenes, esto, comparativamente a lo que se vivió entre los 70 y 90, puede ser un ejercicio muy simple, y una manera de actualizar estrategias para ver cómo seguir logrando buenos resultados en un entorno diferente.

Se darán cuenta que al existir un entorno diferente, las acciones pueden volverse desde las políticas conservadora en unos casos hasta, aunque parezca increíble, de gran oportunidad para otros, al tener menos competidores apostando por lo mismo; esto es solo cuestión de ópticas.

¿Que va a pasar en el mercado del retail?. ¿Que va a pasar con los centros comerciales?, ¿Que va a pasar con el comercio en general?. En mi opinión, creo que muy poco va a cambiar.

Las oportunidades que ofrece y seguirá ofreciendo el mercado se mantendrán, estamos hablando de cambios menores en un entorno de crecimiento, léase, menos crecimiento temporal. En un sector  de negocios enfocados en el largo plazo, actuando con prudencia y haciendo evaluaciones adecuadas del mercado al que se apunte, se puede seguir creciendo, pero también es cierto que puede haber quienes enfoquen el mercado de una manera diferente.

Recuerde además que la llegada de marcas extranjeras, en el sector retail, no debería alterarse por una sencilla razón; las decisiones se toman comparando situaciones del mercado local con otros mercados, cual es el que mejores condiciones y estabilidad ofrece. Eso será muy importante en el momento de tomar decisiones acerca de por cuál de los mercados debe optar la marca

Si quiere preocuparse un poco más por lo que va a suceder comience por analizar:

1.    ¿Cuánto trabajo he desarrollado por su marca?. Es reconocido, recordado, preferido, esto se vuelve muy importante cuando el consumidor, preocupado por lo que puede acontecer se vuelve más exigente y cuidadoso en el proceso de decisión de compra.
2.    Revise cuidadosamente los niveles de endeudamiento con todo tipo de proveedores y compárelo contra la moneda en la cual realiza sus ventas, esto le permitirá tener la certeza de cumplimientos y evitar problemas
3.    Evalúe su portafolio, especialmente el 20% de mayor rotación, evaluando opciones de abastecimiento y estabilidad en los costos
4.    Evalúe con detalle las acciones de sus principales competidores, en especial la competencia directa. Si usted no es el líder vale la pena analizar qué medidas están ya tomando los más grandes o relevantes del mercado.
5.    Haga consciente a su equipo de  las nuevas exigencias por parte del mercado. Lograr lo mismo como resultado debe implicar trabajar más y mejor. En un entorno similar al actual su empresa y equipo habrán desarrollado habilidades para el logro de mejores resultados.

La industria de centros comerciales, en mi opinión, continuará por la ruta del crecimiento. Recuerde que es una industria que debe proyectarse a 30, 40 y 50 años. Situaciones de todo tipo, incluyendo ciclos positivos y negativos, se presentarán, y habrá que hacerles frente con mejores propuestas que los demás, y considerando que cada año que transcurre y la industria se desarrolla, el consumidor va cambiando, lo novedoso se vuelve rutinario, y la exigencia es la de pedir cada día más novedades.

Las vacas pueden no ser flacas, a lo mejor temporalmente esbeltas, pero nuestra capacidad para desarrollar estrategias que nos permitan crecer debe considerarlas tan pasajeras como las nubes, y pensar que luego viene el sol, la alegría, el optimismo, y las vacas volverán a ser las mismas, o mejores.

¿No son los cambios, retos y oportunidades de ver si lo que se piensa hacer cuando el entorno cambie funciona? Aquí está su oportunidad.

COMENTARIOS

  • 1
  • 07.09.2013
  • 04:31:33 hs
Piero

Las inversiones en Centros Comerciales como toda inversión inmobiliaria tiene horizontes de evaluación de por lo menos 30 años, quien puede decir en cuál de los quinquenios dentro de este horizonte se puede generar tal inestabilidad que haga peligrar dicha apuesta?
Nadie tiene una bola de cristal que apoye con certeza una predicción sobre un período de mediano o largo plazo para Vacas Flacas.
Luego de los años 80, lo que vivamos en adelante no debe amedrentarnos, mas debe procurarnos mayores esfuerzos para romper la zona de confort en la que hemos vivido los últimos años y en todo caso aprovechar adecuadamente nuestras vivencias y capacidades para ser más creativos y pro activos en este período de transición.

  • 2
  • 09.09.2013
  • 04:04:59 hs
Carlos

Estimado Percy:
Totalmente de acuerdo con usted, el sector retail en el país ostenta aún muy baja penetración, y es por ello que jugadores internacionales han apostado por invertir aquí pues sus mercados son muy maduros, con tasas de crecimiento ya vegetativas, y por ello reconocen en un mercado virgen como el nuestro este potencial.

Nuestro Perú es una ventana de oportunidades para la inversión, mismo que puede verse afectada en este período de transición, pero no como para detener su desarrollo.

Nuestra población ya internalizó la experiencia de una oferta ordenada y de calidad, sólo nos queda como gestores leer adecuadamente los mensajes que el mercado y el momento imponen para plantear estrategias de soporte que permitan mantenernos vigentes.

  • 3
  • 05.09.2013
  • 09:36:34 hs
Jenny

En la época de vacas flacas es el momento de demostrar la creatividad para optimizar recursos proyectando nuevas estrategias

  • 4
  • 06.09.2013
  • 10:52:18 hs
Raúl

Leí alguna vez que aquellos que afronten directamente cualquier tipo de crisis, grande o pequeña, y mantienen el sentido de la perspectiva, son los que ayudarán a la organización o a la empresa a sobrevivir. Tiene razón, lo más importante es adelantarse a una crisis potencial y estar preparado. Toda organización debería parar un segundo para pensar qué posibles conflictos podrían surgir en su organización y prepararse ante ellos.

  • 5
  • 07.09.2013
  • 12:00:25 hs
Renato Bailly

Concuerdo plenamente en que muchas veces este tipo de entornos se convierten en una oportunidad. Oportunidad para innovar, fortalecerse y establecer una ventaja competitiva. El panorama no se vislumbra tan oscuro como en años anteriores, son solo momentos que las empresas deben superar y adaptarse, y como bien dice el mercado finalmente se estabilizará.

  • 6
  • 07.09.2013
  • 12:33:07 hs
Monica Perez

Estimado Percy: Muy interesantes los puntos que enumeras para poder hacer frente a este entorno. Resulta primordial el trabajo y posicionamiento que se ha hecho con la marca, como bien indica los consumidores se volverán mas selectivos y exigentes al momento de realizar una compra. Por otro lado, concuerdo con que el mercado de centros comercial es de largo plazo, y estos años solo serán una tormenta que sabrán sacar adelante.

Saludos,

  • 7
  • 07.09.2013
  • 12:34:38 hs
Andrea

De toda crisis se desprenden oportunidades. Los consumidores cambian sus hábitos de consumo, priorizando de repente y eso podría desarrollar ciertas marcas o productos que antes tenían un consumo bajo, otras empresas pueden extender su línea, etc. Solo es cuestión de hacer un buen plan y anticiparnos.

  • 8
  • 07.09.2013
  • 12:54:26 hs
Nicolás Vidaurre

Definitivamente la crisis nos hace medir si como empresa estamos preparados, si la marca es tan fuerte como para resistir, si nuestros ejecutivos tienen el perfil de ganadores y si nuestras estrategias a largo plazo fueron bien trazadas. Al final nos dejará una gran enseñanza.

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