Miércoles, 21 de enero del 2009

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Estilos de comunicación: hombres vs. mujeres

En un artículo publicado el año pasado en este blog, analizamos algunas diferencias de género en el entorno laboral. A manera de continuación, quisiera centrarme en los estilos de comunicación de ambos sexos.

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Anécdotas de mails y teléfono

Hace poco entré a una oficina en la que una recepcionista hablaba por teléfono con una madre de familia del colegio de sus hijos y despotricaba a su antojo sobre otra señora. Sin querer, toda la oficina nos enteramos de su conversación.

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Cómo reasignar el trabajo huérfano

Después de verse obligados a recortar personal, muchos gerentes deben enfrentar un gran desafío: cómo repartir tareas importantes que han quedado "huérfanas" y al mismo tiempo mantener el compromiso y productividad de los empleados que continúan en la empresa.

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El practicante insolente

En una conocida empresa de IT, el nuevo practicante se niega a reconocer sus errores, le levanta la voz a su jefe y termina insultándolo.

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Saque provecho de sus reuniones

A todos nos ha tocado vivir alguna reunión de trabajo en la que alguien monopoliza la conversación y no permite participar a los demás, o alguien aprovecha sólo para quejarse o tratar un problema que no tiene nada ver con los temas de agenda.

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Cómo ser el "nuevo" en un entorno difícil

A menudo he recibido consultas, en especial de jóvenes que están empezando su carrera, sobre cómo afrontar un nuevo puesto de trabajo.

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Enseñanza con el ejemplo

Muchos ejecutivos dan diatribas y tienen altos niveles de exigencia con respecto a temas de ética y disciplina con sus colaboradores. Sin embargo, en mi camino he encontrado algunos casos que demuestran poca consecuencia entre el discurso y la acción.

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Hombres Vs. Mujeres en el trabajo

En una divertida encuesta que realicé entre hombres y mujeres relacionados con el mundo laboral, encontré como denominador común las siguientes descripciones. ¿Ustedes qué opinan? ¿Corregirían o añadirían algo? Los invito a que nos cuenten algún caso que refuerce o refute estas conclusiones.

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Experiencia compartida; El gerente es el problema

Esta es una historia real que ha compartido con nosotros un ejecutivo de una institución financiera, sobre, a lo que a su entender, está llevando su empresa al hoyo. Que este no sea su caso, usted está aún a tiempo.

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Decálogo para un buen cambio de trabajo

Cualquiera sea el motivo del cambio, le damos 10 consejos para que la salida de su actual trabajo sea en los mejores términos, y su entrada a la nueva compañía sea con el pie derecho.

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