Comparto algunos consejos para integrarse a grupos cerrados.
Ten paciencia y maneja objetivos realistas. No siempre uno va a generar un impacto inmediato en un grupo de personas ni será aceptado por todos los integrantes desde el inicio.
Muestra siempre una actitud positiva y buena disposición. Recuerda que no sólo comunicas con las palabras, sino con el lenguaje corporal.
Trata de conocer a tus compañeros. Intenta hablar con ellos cuando estén solos y no exista el grupo. En cada relación de tú a tú te irán conociendo y será más fácil que el grupo te admita.
Toma la iniciativa. Si ves que hay un sitio disponible en la mesa del comedor, pregúntales amablemente si puedes acompañarlos. Si ves que está en tus manos ayudar a alguien, ofrécele tu colaboración.
Participa en todas las actividades que te gusten y en la que compartas intereses comunes con el grupo o alguno de sus miembros. Acepta las invitaciones que te hagan, sobre todo al inicio.
No caigas en la tentación de contar chismes y rumores que por lo general acaban en malos entendidos y generan confrontaciones inútilmente.
Lo más importante es que seas tú mismo. No intentes impresionar ni te alabes a ti mismo, eso puede generar una mala impresión.
Por otro lado, toma en cuenta que tan importante como la relación con tus pares es la relación con tu jefe o la alta dirección. Es recomendable mantener una posición de lealtad y compromiso con la compañía, sin que eso signifique convertirte en un adulador de tu jefe ni en una persona tan obsesionada con ser el favorito que le gusta hacer quedar mal a los demás. Por eso mismo, cuando te toque trabajar en equipo no intentes opacar al resto, reconoce los logros de los demás y así tus aportes serán más valorados.
Todos hemos sido "el nuevo" en alguna oportunidad y tarde o temprano logramos adaptarnos al entorno. Cuéntanos tus experiencias.
Caso 1
El Gerente y la secretaria
En una ocasión atendí al gerente general de una empresa textil muy grande, exportadora de las mejores marcas de confecciones del mundo. El ejecutivo, a quien llamaré Carlos, se mostró como un caballero conmigo, lleno de atenciones y buenos modales. Trabajar con él era extraordinario; tomaba decisiones rápidamente, era agudo en sus comentarios, amable y siempre sonriente.
Pero un día saltó la liebre. Entré a su oficina después que uno de sus asistentes me hizo pasar, pero aparentemente él no estaba al tanto. Llamó a su asistente y delante de mí le llamó la atención a gritos y con lisuras. Me quedé de una pieza, no podía reconocer al mismo Carlos con quien yo siempre había tratado; menos aún cuando la asistente le dijo en tono calmado "Señor, por favor mantenga las formas y no me falte el respeto". Lo que escuché a continuación me dejó aún más absorta. El ejecutivo le gritó: "Yo te digo lo que me da la gana y te recuerdo que tu familia y tú me deben cada plato de comida que se llevan a la boca". Naturalmente la asistente se echó a llorar y salió sumamente avergonzada de la oficina.
Caso 2
El ministro de Educación
Esta mañana cuando me dirigí a mi centro de trabajo encontré el tráfico interrumpido en una calle de Surco. Un grupo de policías cerraba el tráfico mientras un despliegue de escoltas flanqueaba el paso nada menos que del ministro de Educación. Hasta ahí todo podría parecer normal, excepto por un importante detalle: tanto la escolta policial como el ministro de Educación estaban yendo completamente contra el tráfico.
En un país donde se respetan poco las reglas, las autoridades, tanto en las empresas como en el ámbito público, deben predicar con el ejemplo y no protagonizar atropellos ni abusos de poder.
Caso 3
Doña Bárbara
La falta de respeto de los supuestos líderes a sus subordinados parece haber llegado también al deporte en nuestro país. Si yo fuera madre de alguna de las jóvenes representantes del vóley nacional, retiraría como acto de protesta a mi hija del equipo. Quien debería ser una guía formadora y mentora de estas símiles de practicantes en lo que sería una empresa privada, las está tratando con la más absoluta falta de respeto y vulgaridad, inaceptables en una relación de jefe - subordinado.
Hemos escuchado con toda claridad por televisión una forma de dirigirse a nuestras jóvenes aprendices, que sin puritarismos ha sorprendido, estoy segura, a muchos. ¿Cuándo hemos visto públicamente este tipo de insultos y maltratos, como si fuera gracia en una relación jefe - subalterno, en la que el más débil no tiene posibilidad de exigir se le respete? ¿No creen que es irresponsable desde el punto de vista de un verdadero coach o mentor? ¿Qué opinan de aquel comentarista deportivo que aplaude y celebra por televisión la actuación de la "jefa del equipo", que como jefe deja mucho que desear y tiene mucho por aprender?
Sus sugerencias sobre qué hacer en estos tres casos, que parecen muy distintos entre sí, pero que enfocan una realidad común, nos ayudarán a todos a aprender. Muchas gracias por participar.
· Focalizadas.
· Se van a extremos: se apoyan o se matan entre sí.
· Sus reacciones frente a los retos son emocionales: lloran o gritan fascinadas.
· Necesitan probarse: hacen un doble esfuerzo por demostrar sus capacidades.
· Invierten muchas energías para lograr poder.
· Son más comunicativas y expresivas.
· Se comprometen más con su trabajo.
· Son más responsables.
· Colaboran por mejorar el clima de trabajo, son integradoras.
Los Hombres
· Son más fáciles de entender.
· No mezclan la vida familiar, comentan poco.
· Buscan créditos, necesitan ser vistos.
· Son más divertidos, menos formales.
· Son competitivos, capaces de matar por un puesto de trabajo.
· Hablan mucho de fútbol.
· Son menos homogéneos.
· Tienen metas concretas.
Las Mujeres como Jefes
· Más flexibles para entender las urgencias de sus colaboradores y para dar días libres.
· Más seguras para negociar.
· Generan diferencias con sus pares (masculinos), porque no se percibe equidad entre unos y otros.
· Mayor compromiso con su familia, más difíciles de trasladar a otro país.
Los hombres como Jefes
· Poco cuidadosos con los detalles (por ejemplo: pueden olvidarse del cumpleaños de su secretaria).
· Pueden ser un poco toscos y herir susceptibilidades.
· Interferencia del 20% de su vida familiar en el trabajo.
· Tienden a ser más explosivos.
· Son más dependientes de sus asistentes.
Por: Laura de Acha, Gerente General de Resource
Esta es una historia real que ha compartido con nosotros un ejecutivo de una institución financiera, sobre, a lo que a su entender, está llevando su empresa al hoyo. Que este no sea su caso, usted está aún a tiempo.
]]>Nuestro gerente general es un ejecutivo de unos 55 años, aproximadamente. De extracción humilde. Empezó en una empresa pequeña. Con esfuerzo e ingenio para ubicar su nicho de mercado y algunos amigos de mucho peso profesional que lo fueron aconsejando, construyó lo que hoy es una empresa respetable. Para ello se rodeó de muy buenos profesionales, bajo la consultoría de un ex ejecutivo del sector.
El negocio creció en forma exponencial, mientras en su sector muchos caían. Sin embargo, don Dinero y don Poder no tardaron en marearlo. De sencillas vacaciones en Huaraz pasó a poco austeras vacaciones familiares en Disney, por cuenta de la empresa por supuesto; ahora ya no tomaba etiqueta negra, debía ser azul y de almorzar en casa a diario pasó al comedor de los mejores hoteles de Lima. Los gastos empezaron también a crecer exponencialmente.
Cuando su primer gerente financiero (en su negocio anterior ese cargo nunca existió) intentó bloquear alguno de sus excesos explicándole los riesgos, fue pronto despedido y luego desacreditado frente a sus pares.
"Divide y reinarás" parece ser su lema. Siembra cizaña a diario con el fin de obtener información de unos y otros, indispone a los ejecutivos hasta el hartazgo, con un clima interno sumamente cargado de envidias, recelos y resentimientos sin ventilar.
Así, al tercer año de formada la empresa había perdido a todo su equipo gerencial: ocho valiosos ejecutivos. Por cierto, cuando alguien le mencionó el alto índice de rotación el contestó: "Hay muchos buscando trabajo, el que quiere que se vaya".
Cada salida venía seguida de cobardes ataques en ausencia, cuando la persona no podía responder. Casi todos fueron despedidos o empujados a irse por haberse resistido a manejos poco profesionales o haber expresado opiniones distintas a las del gerente general. Los que renunciaron antes fueron acusados de no querer comprometerse con la empresa y su crecimiento.
Después de tres cambios del equipo gerencial en seis años, pensé que había comprendido que había un problema. Contrató consultorías de todo tipo, en planeamiento estratégico, en diseño organizacional y creo que hasta en recursos humanos. Sin embargo, ha visto con mucha pena lindos informes teóricos pasar por caja puntualmente y luego a la sección archivo. No existe ejecutivo ni consultor que haya logrado operar cambios en él, ni siquiera la conciencia de que el problema es él".
Analicemos algunos aspectos en él:
- No está acostumbrado a manejarse en la bonanza económica, por eso hoy que la tiene necesita ostentar un status: ir a los lugares donde van los "importantes", cambiar etiqueta de whisky y mostrarse así como un conocedor de lo fino.
- Enfrentar ejecutivos y obtener así información, dividiendo incluso a su propio equipo.
- Hablar mal de quienes salen o se oponen a sus puntos de vista en ausencia; echarlos y hasta desacreditarlos profesionalmente luego que fueron sus más cercanos colaboradores.
¿Pero qué se puede hacer en un caso así?
Quien me ha narrado el caso me decía: "Hay quienes creen que todos podemos cambiar. Personalmente creo poco probable el milagro en alguien con tal personalidad. Tengo una invitación de los directores, quienes no parecen tener idea de lo que sucede. Mi propuesta es que los accionistas inicien un proceso de transición ordenada, pues hasta hoy el negocio se basa sólo en él".
Ofrecí publicar este artículo y promover una discusión entre los lectores en forma anónima para ayudarlo a encontrar algunas otras propuestas. Si usted tiene algunas ideas que puedan ayudar, ¡participe en el intercambio!
]]>Cualquiera sea el motivo del cambio, le damos 10 consejos para que la salida de su actual trabajo sea en los mejores términos, y su entrada a la nueva compañía sea con el pie derecho.
1.
No cierre la negociación en la nueva empresa sin haber hablado previamente con su actual empleador. Nunca lo haga por una contraoferta, sino más bien por un tema de respeto y responsabilidad. Usted debe informarle a su jefe actual cuando su nuevo empleo ya sea un hecho confirmado y acordar con él en cuánto tiempo puede hacer el cambio.2.
No comprometa un plazo muy corto. Piense que en su actual compañía hay tareas pendientes y que se necesita un tiempo prudencial para conseguir su reemplazo y capacitarlo en sus funciones. Sea realista con el plazo ofrecido.3.
Nunca deje un proyecto a la mitad. Siempre tenga un plan alterno para cada proyecto, con posibles reemplazos, acciones a cumplir y plazos, de modo que todo esté debidamente documentado y listo para su implementación.4.
No dé el nombre de su jefe actual como referencia sin haberle informado antes de sus intenciones de irse. Muchas personas cometen este error, con lo cual corren el riesgo de que si no son elegidos para la nueva posición, quedan en evidencia ante su jefe actual, lo cual crea un quiebre en la relación.5.
No tire la puerta sin tener otro trabajo asegurado. Postular a otras compañías no siempre es garantía de que pueda conseguir otro empleo inmediatamente. Renunciar sin haber firmado contrato en otra empresa es un gran riesgo que podría dejarlo "sin soga ni cabra".6.
No se cambie sólo por dinero. Las mejoras económicas siempre son un atractivo para cambiar de trabajo, pero no deberían ser los únicos aspectos que lo lleven a tomar esa decisión. Considere su plan de carrera, quizás las posibilidades de desarrollarse y asumir nuevos retos se encuentran en su actual empresa.7.
No pierda el contacto. Tan importante como despedirse en buenos términos, es mantener un acercamiento continuo cuando ya no esté allí, sobre todo en fechas especiales. La posibilidad de regresar debe quedar siempre latente.8.
No oculte información sobre su nuevo empleo. Asegúrese de dejar todos sus datos de contacto, de modo que lo puedan ubicar en caso de que hayan quedado consultas pendientes.9.
No acepte un puesto sin conocer quién será su jefe directo. Solicite una entrevista con él, conózcalo en persona y entable desde el principio una buena comunicación.10.
No acepte un trabajo sin hacer una verificación completa de las referencias de su nuevo empleador. Es mejor conocer de antemano qué retos le esperan y cómo es el trato de su futuro jefe con sus trabajadores.Piénselo bien antes de hacer el cambio. Hemos escuchado de muchos cambios mal analizados que han significado una enorme frustración para quienes dieron el paso en falso.
]]>En general, hay una mayor conciencia del valor que aportan las personas, a quienes antes se les veía como un medio para conseguir dinero y ahora, como el pilar de la compañía.
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