Reputación personal online: avergonzarse o aprovecharse

"Hoy en día la gente intercambia privacidad por relevancia".
En 2007, al poco tiempo de llegar a Madrid, un head-hunter me ofreció un trabajo. Cuando le pregunté cómo me había encontrado, me dijo: "Vimos su perfil en Internet y unos artículos que escribió". En eso entonces me pareció un reclutamiento muy innovador.

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Hoy en día, más gente de áreas de recursos humanos utiliza internet no solo para buscar candidatos, sino también para descartarlos. Bastan algunos clics para encontrar perfiles, comentarios, fotos, tweets, check ins, y junto con ellos percibir fortalezas, aptitudes, debilidades y "pecadillos". Es una tendencia que se da en mercados más desarrollados, pero que terminará por extenderse.

En paralelo, hay personas que han construido reputaciones profesionales relevantes alrededor de temas que los apasionan y que les permite establecer un posicionamiento online y offline. 

Existe la opción de usar internet para ayudarnos a desplegar nuestros intereses, habilidades y experiencia o convertirla en el  repositorio donde desplegamos aquel lado emotivo y poco racional que todos tenemos.

Este blog es parte de un diario de economía y negocios, por lo que es probable que los lectores estén interesados en su desarrollo profesional. Vamos allá. 

'Googlee' su nombre o use la caja de búsquedas de Facebook y Twitter. La mayoría hemos empezado a usar nuestro nombre real porque es la forma de relacionarse online. Verifique los resultados: 

Podríamos decir que existen tres grandes grupos en este asunto de internet/reputación:

El tradicional: Tiene una idea limitada de estos temas ("¿Face que?"). No participa ni produce contenido.

El intenso: Conoce las herramientas en lo que se refiere a publicar. Es muy expresivo en cantidad y frecuencia con respecto a su vida diaria y sus emociones. En la mayoría de los casos, se trata de comentarios inocentes, pero también suele revelar aspectos personales o demasiado personales.

El emprendedor: No es más o menos inteligente que los anteriores. 'Emprendedor' significa  que está dispuesto e invertir más tiempo y esfuerzo en su reputación online. Tiene un conocimiento básico o quizás muy completo de las herramientas. Lo más importante es que tiene algo que decir acerca de lo que hace.

Seguramente existen matices, pero a grandes rasgos es posible que estemos en uno de estos grupos.

Si aplicamos el sentido común, hay algunos consejos generales que pueden ser útiles en cada caso.

Para el tradicional: Manejar una reputación online requiere cierto tiempo para entender maneras y herramientas. Quizás su tiempo o interés sea limitado. No hay problema. Dedíquese a tener una presencia profesional mínima y solvente. Un perfil completo en LinkedIn será muy útil. Agregar algunos colegas y obtener recomendaciones será más que suficiente en caso de que alguien lo busque online.

Para el intenso. La libertad para comentar su día a día, opinar o decir lo que siente, es su derecho. Esto incluye aquello que pueden comprometerlo en el futuro o convertirlo en un  "entretenimiento" . Es bueno tener en cuenta que la pregunta "¿Qué estás haciendo?" fue una equivocación conceptual en Twitter. Sería importante aprender sobre la privacidad en Facebook. Publique lo que desee, pero gestione a quién se lo dice. Controle lo que otros pueden hacer con usted ¿Sabía que sus amigos bromistas pueden decir que está con ellos ('taggearlo') en esa discoteca donde su media naranja le ha prohibido entrar? Quizás la recomendación más relevante sea nunca publicar en "caliente" o sin estar consciente al 100%.

Para el empredendedor. Usted tiene presentaciones con puntos de vista que compartir, fotos notables que mostrar, consejos que ofrecer. Es un gran paso antes de empezar a disparar tweets o posts. Utilizar las redes sociales para promover su trabajo toma el mismo esfuerzo inicial que usarlas para temas personales. Slideshare es una buena herramienta para sus presentaciones. YouTube está allí para los productores de video, Flickr es una gran opción para los fotógrafos. Facebook y Twitter pueden ayudarlo a promover lo anterior.  Separe lo personal de lo profesional. Puede seguir manteniendo su perfil y compartir su intimidad con amigos y familiares (siempre con cuidado). A su vez, una página de marca o un blog profesional pueden concentrar y distribuir su trabajo. No se obsesione por el número de seguidores. Más valen 100 relaciones con la gente correcta, que 10,000 seguidores 'de paso' que no responderán a un requerimiento profesional. Esto no es concurso de popularidad, sino de relevancia.

Los consejos específicos dan para muchos posts y hay gente que se ha dedicado a ellos de manera exhaustiva. Lo que no debe perderse nunca de vista es que en esta época, donde prima el balbuceo y el 'ruido', el que destacará es el que tenga algo valioso que aportar. 

Intercambiamos privacidad por relevancia. Los problemas surgen cuando no tenemos algo relevante que decir.

[Este blog se publica todos los miércoles.]


COMENTARIOS

  • 1
  • 19.01.2012
  • 5:02:26 hs
Cecilia Castillo Cieza

Hola Oscar,

Me entretuvo tu artículo, pero me generó una serie de dudas. En primer lugar, es común en Perú que haya head hunters? si los hay debe preocuparnos a muchos de los que somos jóvenes y que mayormente usamos internet para fines de entretenimiento, pues que quizá publicamos demasiadas cosas banales.
También me pregunto, si es posible para los head hunters revisar el facebook de personas que tienen el acceso restringido a su página pero que solo dejan ver su CV. Eso no dará una mejor impresión? Además, la foto que se muestra es importante? debe ser "profesional" o una ocasional?

Por otro lado, me sorprendió cuando resaltas "comentarios políticamente correctos", acaso se refiere a que no deben atentar contra el stablishment y deben ser comentarios conservadores, no de izquierda progresista por ejemplo? En ese caso, si fuera posible que los head hunters revisen el contenido de mis comentarios y estos no resultan ser parte del stablishment, me encontrarían problemática y poca apta para un puesto?

Apropósito, de las clasificaciones que hiciste considero que me ubico en el de "emprendedor" . Es decir, que si creo que es importante tener una imagen respetable en internet y las redes sociales y que también se deben aprovechar para publicar los logros académicos alcanzados.

Espero su respuesta.

  • 2
  • 20.01.2012
  • 4:48:03 hs
Daniel Ríos

Pretendo ser emprendedor, pero a veces peco de intenso. Buen momento para cambiar. Gracias por los consejos.

  • 3
  • 20.01.2012
  • 5:16:21 hs
christian manrique

Interesante articulo, si bien el aspecto personal y profesional tienen que ser consecuentes uno con el otro ahora tenemos diversas herramientas en las redes sociales para darnos a conocer, para compartir, para informar y para distendernos, etc según el entorno virtual donde interactuamos, aquellos que buscan por internet candidatos potenciales o alternativas bajo la manga deben tambien tener un conocimiento del contexto de cada espacio virtual, con vasta experiencia y criterio.

  • 4
  • 23.01.2012
  • 4:00:58 hs
Oscar Ugaz

Cecilia:

Gracias por el comentario. En el Perú hay varias empresas de Head Hunters. Basta hacer una búsqueda en Google para encontrar información al respecto. http://bit.ly/zBbMCT

“Head hunting” es simplemente un proceso de selección de personal. Cualquier ejecutivo o gerente encargado de seleccionar candidatos puede llevarlo a cabo. Todos ellos pueden usar Internet para “investigar” a un candidato y tomar una decisión en base a la información que encuentren.

Una componente importante en el buen uso de las redes sociales es conocer la forma en cómo funcionan las herramientas de acceso restringido. Esto evita que personas ajenas a nuestro círculo más cercano accedan a determinada información. Sin embargo, es mejor prevenir que lamentar. Los sistemas y los esquemas de seguridad siempre pueden fallar. Antes de publicar algo es mejor preguntarse que pasaría si fuera visto por el público en general. ¿Nos sentiríamos cómodos? Si la respuesta es no, es mejor pensarlo de nuevo.

Desde mi punto de vista, Facebook no es muy adecuado para un CV. LinkedIn es una red social mucho más adecuada para fines laborales o profesionales.

“Políticamente correcto” se refiere a comentarios o actitudes que evitan ofender o minimizar a otros por su raza, cultura, opiniones, religión, sexo, opción sexual, etc. No se trata de opinar de una manera u otra, sino evitar el ataque y el menosprecio hacia otros. Ahora bien, cada uno es libre de expresarse como desee, pero debe ser consecuente si eso puede afectar su imagen personal y en último caso sus oportunidades laborales. En este punto pueden existir otras opiniones y cada uno es libre de tomar una posición personal.

Suerte

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