¿Cómo lograr más competencia en internet residencial?

Estimados lectores

A menos que viva en ciertas zonas específicas de Lima, cubiertas por la red de Telmex, lo más probable es que al momento de intentar tomar un servicio de internet, en general tenga usted una sola opción disponible: Telefónica.

Naturalmente, esta situación no es muy cómoda, en tanto los usuarios buscamos siempre contar con varias alternativas entre las cuales elegir.

Más aún, si usted vive en Arequipa o Tacna, y hasta hace dos años contaba con la opción de Star Global Com, ello ya no ocurre más: esta operación fue adquirida nada menos que por Telefónica. Valga aclarar, eso sí, que Telefónica ha tenido el acierto de no reemplazar dicha marca -al menos por ahora-, para digamos que capitalizar la buena imagen regional con la que contaba.

Lo más preocupante, sin embargo, no es todo lo anterior. Lo realmente preocupante es que nuestros hábitos de vida están cada vez más notoriamente vinculados a internet, tanto en actividades personales (chat, redes sociales, compras, transacciones bancarias) como profesionales (internet como potente herramienta de información), y no existen indicidos de que vayan a aparecer varias otras opciones entre las cuales elegir.

Mientras que en otros países cercanos coexisten diversas tecnologías de acceso a internet, en Perú predomina de lejos ADSL (tecnología utilizada por Speedy), mientras que otras tecnologías como cable módem o WiMax tienen un alcance bastante limitado.

Es cierto que Claro dispone ya de un servicio basado en tecnología 3G, pero ésta por ahora se amolda más a usuarios individuales que a hogares.

A nuestro modo de ver, este escenario configura un marco propicio para el surgimiento de modelos de negocio precisamente en dichas tecnologías alternativas a ADSL (la compañía Iota, que recientemente fue adjudicada una licencia WiMax, nos da una pista al respecto).

Con la suficiente creatividad comercial y respaldo financiero, modelos de negocio de ese estilo podrían ganar una posición de mercado similar al caso de Nextel en telefonía móvil, que registra resultados financieros y operativos bastante sanos, a pesar de competir con los dos reconocidos grandes operadores regionales, con operaciones en toda América Latina.

¿Por qué esto no ocurre hasta el momento? Quizás porque las nuevas tecnologías requieren aún abaratarse algo más, para igualar o superar al ADSL.

¿Pasará mucho tiempo hasta que podamos verlos? Por ahora, sólo nos atrevemos a afirmar que la oportunidad de mercado existe en términos absolutos. Lo que queda por descubrir es la oportunidad en términos relativos, respecto a otras opciones de de inversión disponibles, sea para operadores internacionales que puedan entrar a Perú, o para compañías peruanas que deseen entrar en el mundo de las telecomunicaciones. Nosotros creemos que la respuesta es que esa oportunidad relativa (real) sí existe, y que sólo el mercado dirá quién la capitaliza, en beneficio de los usuarios que deseamos contar con nuevas alternativas para tomar el servicio de internet en nuestros hogares.