En el mundo empresarial, la disciplina es frecuentemente malinterpretada. No se trata de castigo ni de una simple adherencia a formalidades. La verdadera disciplina empresarial tiene sus raíces en el aprendizaje y la enseñanza, pero no en un sentido abstracto, sino en la práctica concreta del “hacer” y en la formación de hábitos adecuados.

Históricamente, las grandes habilidades se transmitían de maestro a discípulo. Los artesanos, escultores y artistas no enseñaban en aulas, sino en talleres, transmitiendo el oficio a través de la práctica diaria. Si bien la academia nos proporciona un saber conceptual, cualquier profesión se consolida en la práctica, y es allí donde la figura de un superior experimentado se hace indispensable. Esta relación de aprendizaje práctico es el modelo qu

Continuar leyendo [...]

“Cultura es lo que hace la gente cuando el dueño no está” escuché decir a un profesor y colega del IPADE de México. Imagine por un momento que usted, como líder, tuviera que ausentarse de su compañía por un periodo prolongado. ¿Qué ocurriría? ¿Continuaría todo funcionando con la misma eficacia y dedicación? La forma en que su equipo responda a estas situaciones revelará la verdadera fortaleza de su liderazgo y la autenticidad de los principios que haya inculcado en su organización.

El ambiente interno de una empresa no se limita a un conjunto de normativas y políticas, que muchas veces son similares entre empresas del mismo sector; representa más bien, la esencia y el modo de actuar de las personas que la integran. Es una fusión de valores compartidos, prácticas diarias y compo

Continuar leyendo [...]

Llevaba varios días sin recibir respuesta a mis intentos de contactar a un colega empresario con quien había planeado reunirme. De repente, recibí un mensaje en mi celular: “Estoy internado en la clínica”. Me quedé muy sorprendido. Cuando finalmente hablamos, mi colega me dijo: “Hugo, este proceso me ha enseñado a valorar lo que realmente importa y ahora lo entiendo. También, recordar tus palabras: ‘hay que trabajar para vivir, no vivir para trabajar’. Me hizo reflexionar sobre cómo descuidé mi salud, mi familia y otros aspectos importantes (…). Esta experiencia me ha dado una segunda oportunidad para reajustar mis prioridades”.

Muchas personas pueden sugerirnos que valoremos lo esencial, pero solo con el paso del tiempo y,

Continuar leyendo [...]

En un mundo empresarial que se mueve a ritmos vertiginosos, el balance económico no solo representa números en una hoja de cálculo; es la brújula que orienta nuestras decisiones más críticas y el espejo que refleja la salud de nuestra organización. Como líderes empresariales, nuestra responsabilidad no termina en la mera supervivencia de la empresa; debemos propulsar hacia un crecimiento sostenido y estratégico. En este sentido, ¿qué es lo que realmente debe entender y preocupar al CEO de hoy?

Primero, la comprensión profunda de las finanzas es indispensable. No se trata solo de conocer el estado actual de los activos y pasivos, sino de interpretar cómo nuestras acciones diarias impactan estos números. Un CEO debe ser capaz de leer entre líneas y anticipar cómo decisi

Continuar leyendo [...]

Al explorar el éxito empresarial, surge una pregunta esencial: ¿Qué distingue a las pymes exitosas de aquellas que no avanzan? Reflexionando sobre las conversaciones con propietarios y gerentes de pymes, he encontrado que la respuesta a menudo radica en una cualidad sorprendentemente sutil y poderosa: una combinación única de humildad y determinación férrea en la gestión.

Jim Collins describe magistralmente esta cualidad -el llamado ‘liderazgo de nivel 5’-, que define a los líderes que han llevado sus organizaciones de ser simplemente buenas a alcanzar la excelencia. En el ámbito de las pymes, donde las estructuras son más planas y las decisiones cotidianas dependen en gran medida del propietario/gerente, este enfoque resulta aún más crítico.

La esencia de esta transformación no se mide por la

Continuar leyendo [...]

Desde hace unos meses nuestro país se encuentra en constante cambio e incertidumbre, especialmente en el terreno político, todo lo cual se suma (o multiplica) a los cambios que se producen en el mercado internacional. En este contexto, ¿cómo pueden enfrentar las empresas los próximos escenarios que se ven muy adversos antes que favorables?

En medio de este panorama complicado hay que tener presente que, así como las tempestades desubican a los navíos, los entornos adversos también desorientan a los empresarios. Ante ello, es recomendable que las empresas reaviven su definición de “propósito”, con el fin de alinear sus acciones en busca de buenos resultados. Recordemos que el propósito de una empresa es la respuesta a la pregunta; “¿Para qué existe?” o dicho de otra manera; “¿Qué sentido tiene su existenc

Continuar leyendo [...]

Durante un directorio el gerente general de la empresa explicaba, como parte del plan para el próximo año, que optarían por tener un ERP en la nube. Uno de los directores externos levantó la mano y preguntó “¿qué ventajas nos traería ello?”; otro director -experto en temas de tecnología- consultó “¿qué servicio tomarás: IaaS, PaaS o SaaS?” En ese momento se hizo un silencio incómodo en la sala. El gerente general respondió: “creo que será mejor que nos expliques la diferencia”.

Cuando se inició el desarrollo de la tecnología de la información, aproximadamente en la mitad del siglo pasado, se impuso su desarrollo sobre la base de un modelo conocido como “cliente-servidor”. Esto significaba que existía un cerebro central en un centro de cómputo (servidor) y usuarios remotos (clien

Continuar leyendo [...]

Hace unos días una coach preguntó a un grupo de directivos: ¿qué es para ti el éxito? Las respuestas en general definían el éxito como la consecución de las metas planteadas, pero también sabemos que las metas suelen no cumplirse al cien por ciento, porque en un mundo cada vez más VICA (volátil, incierto, complejo, ambiguo) no es la predicción el mejor atributo de un líder, sino su perseverancia y adaptabilidad. Pensemos en la diferencia entre resistente y resiliente; el primero está más ligado a fortaleza y tenacidad, el segundo concepto, añade al primero la capacidad de amoldarse a las situaciones adversas y superarlas. La resistencia se enfoca más en la capacidad de enfrentar y resistir los desafíos, mientras que la resiliencia se centra en la capacidad de recuperarse, adaptarse y lograr resultados positivos despu�

Continuar leyendo [...]

Juan llegó a las 8:30 a su oficina y al prender su computadora encontró una invitación del gerente de operaciones en su calendario digital que decía “10:30 reunión en el directorio”. Como no tenía nada agendado previamente, sospechó que se trataba de algo grave, pues vio -dentro de los invitados al gerente de gestión de talento. A la hora prevista, se inició la reunión con las palabras del gerente de operaciones quién hizo un resumen sobre los casi 35 años de trayectoria de Juan en la empresa, ocupando una gerencia técnica especializada. Juan lo escuchaba con bastante impaciencia hasta que el gerente de talento le informó que la compañía había decidido adelantar su retiro, el mismo que se haría efectivo dentro de tres meses. Asimismo, le informaron de su liquidación de ley y de una posible bonificación extraordi

Continuar leyendo [...]

La tecnología es la aplicación práctica de conocimientos y habilidades a través de equipos o herramientas con el objetivo de facilitar la resolución de problemas de manera eficiente. Este post lo vamos a centrar en la tecnología de la información (TI), porque consideramos que es una oportunidad para el desarrollo y crecimiento de las empresas.

Un signo distintivo de los empresarios es que deben de tomar decisiones y el insumo fundamental para ello es contar con datos, información o conocimiento. Los datos son puntos aislados, la información es la recolección de datos y el conocimiento es la conclusión derivada de la información. Me explico: un número de RUC es un dato que define una empresa cliente, un código de SKU es un dato que define un artículo. La información permite juntar las relaciones que hay entre cad

Continuar leyendo [...]