El 2022 nos dejó un evento que sin duda puede haber marcado un hito en nuestra generación. Cuando el 30 de noviembre OpenAI puso al servicio de todos ChatGPT, millones de personas pudieron entrar en contacto y experimentar con una herramienta de inteligencia artificial. Hoy se estima que alcanzaría los 100 millones de usuarios activos mensuales en menos de 3 meses, superando los tiempos de Instagram y TikTok.

Sin embargo, ¿qué relación tienen el Marketing y la Inteligencia Artificial?

“La inteligencia artificial ya está teniendo un impacto significativo en el marketing, y se espera que este impacto aumente en el futuro cercano. A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo la inteligencia artificial está cambiando el marketing:

1.- Personalización: La inteligencia artificial permite la personalización a gran escala, lo que significa que las empresas pueden ofrecer productos y servicios que se ajusten a las necesidades específicas de los consumidores. Los algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes cantidades de datos y encontrar patrones que permitan a las empresas personalizar sus mensajes de marketing y ofrecer productos y servicios específicos a cada cliente.

2.- Automatización: La inteligencia artificial también está automatizando tareas de marketing, como la segmentación de audiencia, la selección de contenido y la optimización de campañas publicitarias. Esto ahorra tiempo y recursos a las empresas y les permite enfocarse en estrategias más importantes.

3.- Análisis de datos: La inteligencia artificial también puede analizar grandes cantidades de datos para identificar tendencias y patrones de comportamiento del consumidor. Esto permite a las empresas comprender mejor a sus clientes y crear estrategias de marketing más efectivas.

4.- Chatbots: Los chatbots impulsados por inteligencia artificial están cambiando la forma en que las empresas interactúan con los clientes. Los chatbots pueden ofrecer soporte al cliente y resolver problemas de manera rápida y eficiente, lo que mejora la experiencia del cliente y aumenta la satisfacción del cliente.

En resumen, la inteligencia artificial está transformando la forma en que las empresas hacen marketing. Las empresas que adopten la inteligencia artificial tendrán una ventaja competitiva en el mercado y podrán ofrecer una experiencia más personalizada y eficiente a sus clientes.”

Demás está decir que esos 6 párrafos los escribió ChatGPT y el texto tiene todo el sentido. Las personas que trabajamos en marketing ya nos venimos beneficiando del uso de la inteligencia artificial desde hace algún tiempo, pero lo que estamos a punto de vivir, no lo ha experimentado nadie.

Y no me refiero a que el abanderado del cambio sea ChatGPT, sino que es solo el principio del desarrollo y uso de una serie de herramientas que van a ayudar a que la gestión y el día a día en el mundo del marketing sea mucho más práctica, eficiente, inmediata y, sobre todo, sorprendente.

¿Y cuáles pueden ser esas herramientas que van a cambiar la manera en que vienes trabajando? Aquí te dejo 11 herramientas que te serán de mucha utilidad en tu día a día. Algunas son gratis, otras de pago, pero vale la pena probarlas.

1. Imágenes: Midjorney crea arte o imágenes a partir del texto que escribas en ella y está disponible para cualquier persona. También puedes usar Lexica y funciona de la misma manera. Aquí les comparto una foto de la Torre Eiffel hecha en Midjorney.
   

   Foto hecha en Midjorney

2. Contenido para redes sociales: Predis te crea contenidos para redes sociales de forma automática a partir de una idea y genera los textos, imágenes e incluso los hashtags. Se puede personalizar tanto que puedes elegir el tono de la descripción y el estilo de gráficos.
3. Presentaciones: Canva docs crea presentaciones a partir de un documento de texto e incluso te genera post para redes sociales a partir de ese texto. También hay otra herramienta que es Slides AI y funciona de la misma forma.
4. Aumentar de tamaño las fotos sin perder calidad: Sin duda uno de los grandes problemas que sufrimos todos es cuando queremos ampliar una foto pequeña o imprimirla. Pues con letsenhance.io esto no ocurrirá más.
5. Convierte tu texto en diseño: Microsoft está desarrollando una herramienta que generará diseños a partir de un texto. Aquí te puedes inscribir para
6. Asistente personal: Cogram te permite tomar apuntes en reuniones, e identifica eventos o tareas importantes.
7. Generación de texto predictivo: Compose AI es una extensión de Google Chrome que reduce en 40% tu tiempo de escritura a partir de inteligencia artificial y generación de textos.
8. Fórmulas en Excel: A todos nos ha pasado que una fórmula en Excel no funciona y complica todos nuestros cuadros de indicadores. Pues Excel Formula Bot traduce tus instrucciones en fórmulas.
9. Decisiones en base a data driven: Akkio ofrece ayudarte en las decisiones de tu negocio a partir de la data en minutos. Y tiene un impacto en finanzas, ventas, incluso te ayuda a “curar” la data para que puedas utilizar solo los datos que son de importancia para tu análisis.
10. Convierte texto en video: Synthesia es una herramienta que te permite hacer videos a partir de textos, pero con la particularidad que puedes elegir a una “persona” para que aparezca y narre. Waymark por otro lado, crea publicidad en video para tu negocio.
11. Crea un logo: Looka te permite crear logos e incluso un Brand book para tu marca.
    

    Logo de Jorge Lazo Arias hecho en segundos por IA

¿Y qué podemos esperar en el futuro? Probablemente vamos a vivir una integración de herramientas que nos permitan ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra aún más personalizada e inmersiva, a partir de un análisis predictivo avanzado, y la automatización de muchas funciones.

La relación entre el Marketing y la Inteligencia Artificial sin duda será de mucho provecho, y nos va a ahorrar mucho tiempo, pero también va a requerir que desarrollemos nuevas habilidades. Como hace unos días le escuché decir a César Rivera Wilson (CEO de Pacífico Seguros) hace unos días: “No estamos viviendo en una era de cambios, estamos en un cambio de era”.

Soy Jorge Lazo Arias y cada miércoles encontrarás aquí información sobre marketing, a partir de analizar campañas buenas y también las no tan buenas…porque todo nos suma para conocer las novedades en el mundo del marketing y contar con aprendizajes que podemos aprovechar y aplicar en nuestro día a día.