La semana pasada no publiqué ninguna columna porque estuve esperando una charla que iba a realizar OMD Peru acerca de los principales aprendizajes de Cannes. Así que ahora puedo compartirles una reflexión sobre la creatividad, el marketing y las principales lecciones de Cannes.

Cannes es el “olimpo” para los publicistas y marketeros. Es la ceremonia en donde se premia a lo mejor de la creatividad mundial y los impactos que logran las ideas creativas. La creatividad en el marketing desempeña un papel esencial en la generación de recordación de marca. En un mercado saturado de mensajes y opciones, una estrategia creativa única y llamativa permite que una marca se destaque y se arraigue en la mente de los consumidores. Al utilizar enfoques innovadores en la presentación de productos o servicios, las empresas pueden captar la atención del público de una manera que los deja intrigados y curiosos. Esto crea una impresión duradera que se convierte en una asociación mental con la marca, lo que facilita que los consumidores recuerden y reconozcan la empresa en el futuro.

La creatividad también permite transmitir valores y personalidad de marca de manera más efectiva. Al utilizar elementos visuales, narrativos y emocionales únicos, las empresas pueden establecer conexiones emocionales más profundas con su audiencia. Estas conexiones generan una mayor empatía y afinidad hacia la marca, lo que contribuye a una recordación más sólida. La capacidad de evocar emociones y contar historias a través de la creatividad en el marketing permite que la marca se convierta en una parte integral de la vida y experiencias de los consumidores, lo que fomenta un compromiso más duradero y una recordación más sólida.

Y ahora sí, aquí les comparto las principales lecciones de Cannes:

1.- Yendo más allá del propósito. Cada vez el mundo está más complejo, y si bien todas las empresas han desarrollado su propósito, el reto está en cómo alinearlo a la permacrisis. Aquí les comparto 2 campañas ganadoras:

• Adidas runner 321 (diversidad e inclusión): Más allá de hacer una campaña, lograron unir a la industria deportiva en un solo propósito. Haciendo realidad su slogan “impossible is nothing”.
  

• Dove turn your back (Diversidad e inclusión): Buscando reforzar su territorio de marca de la belleza natural y yendo en contra de una tendencia de TikTok. El impacto que tiene en la autoestima de las personas los filtros y las redes, fueron la base para desarrollar una campaña de acción rápida y siempre bajo su propósito y estrategia de marca.
  

2.- IA: es una realidad, ya no es un tendencia o una burbuja. Y esto no significa que haya que desarrollar comerciales o estrategias con Inteligencia Artificial. 

• Nike never done evolving: la marca deportiva busca crear una experiencia interactiva en la que los usuarios aprendan de la mejor referente del tennis femenino, Serena Williams.Nike evolucionó a la forma de motivar a sus clientes, utilizando la data para llevarles información que antes hubiese sido imposible.
  

3.- Adopción de modelos híbridos: estamos más conectados a nivel digital, pero lo phigital (físico y digital) se vuelve cada vez más relevante. No podemos perder esa experiencia.

• FIFA 23 y Ted Lasso: Muestra la alianza de 2 grandes franquicias fusionando el mundo gamer y el entretenimiento.
  

4.- Impacto en la comunidad. Muchas empresas tienen foco en la sociedad y se están preocupando por sus comunidades más relevantes. Buscando generar sentido de pertenencia y empatía por sus clientes.

• Not just a Cadbury ad: Cadbury buscó ayudar a los emprendedores que habían sufrido más por la pandemia. Usando machine learning para promocionar los negocios locales en la India. Usando georeferenciación fue una campaña espectacular. Las personas podían acceder gratis a crear su propios anuncios.
  
• Renault Plug Inn: Renault detectó una necesidad para sus clientes de autos eléctricos, y para ello desarrolló una campaña de respuesta,no solo solucionando el problema sino generando una fuente de ingreso.
  

5.- Aprovechando las señales culturales. Cada vez tenemos más data que nos permite anticiparnos o reaccionar de manera rápida ante eventos inesperados. Y esa ventaja es clave para sacar destacar en el mercado y la mente de los consumidores.

• Pedidos Ya y la copa del mundo: Luego que Argentina gane la Copa del Mundo, hicieron una activación en su plataforma para que todos los argentinos puedan seguir el camino de la Copa a su país.
  
• Partners Life the last performance: busca concientizar la necesidad con un seguro de vida de una manera creativa, desarrollando una presencia en una serie de manera orgánica y siempre presente en la historia de cada capítulo.
  

En conclusión, las tendencias ligadas a la cultura y la experiencia digital y tradicional son los que tuvieron más premios. En una realidad con tanta incertidumbre, las marcas tienen la oportunidad de hacer algo y “arreglar un poco la sociedad”.

La creatividad en el marketing no solo impulsa la recordación de marca, sino que también se traduce en un factor determinante para el éxito empresarial a largo plazo. Las marcas que adoptan enfoques creativos tienen más posibilidades de destacar en un mercado competitivo y en constante evolución. Al generar recordación y asociaciones positivas en la mente del público, la creatividad en el marketing establece las bases para un crecimiento sostenible y un posicionamiento sólido en la mente y corazón de los consumidores.

Gracias a Antonio, Catalina, Juanes y a todo el equipo de OMD por tan buena charla. A veces es necesario darse un respiro y mirar lo qué pasa en el mundo para despertar la creatividad e innovación.

Soy Jorge Lazo Arias y cada miércoles encontrarás aquí información sobre marketing, a partir de analizar campañas buenas y también las no tan buenas…porque todo nos suma para conocer las novedades en el mundo del marketing y contar con aprendizajes que podemos aprovechar y aplicar en nuestro día a día.