Resultado de etiquetas “confianza” de Relaciones Públicas 3.0

Las relaciones interpersonales en los negocios

En el mundo empresarial, las relaciones interpersonales son fundamentales. Como relacionista pública, veo permanentemente cómo los vínculos entre personas pueden ser clave para el éxito en los negocios: al conocer a nuestros stakeholders en el ámbito personal, se establecen relaciones de confianza, que pueden ser invaluables en momentos de desafíos empresariales. Si bien nuestras conexiones pueden tener diferentes grados de cercanía (formales o informales, duraderas o temporales, etc.), son esenciales para establecer relaciones sólidas:

1) La comunicación se vuelve más fluida y efectiva.
2) Se promueve el trabajo en equipo y un ambiente laboral positivo.
3) La interacción periódica construye confianza y comprensión mutua.
4) Facilitan la negociación y resolución de conflictos de manera constructi

Continuar leyendo [...]

Conectar con empatía

La habilidad de conectar con los demás es un valor muy importante para relacionarnos de manera profunda y auténtica con nuestros stakeholders y para lograrlo, la empatía es fundamental. Sin duda es una cualidad indispensable en el mundo de los negocios para establecer conexiones emocionales y genuinas. La capacidad de ponerse en el lugar del otro es esencial para construir relaciones sólidas y duraderas basadas en la confianza. La empatía nos ayuda a comprender las necesidades de los demás, sus preocupaciones, sentimientos, hacerlos sentirse valorados, nos permite resolver conflictos de manera efectiva y nos facilita la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.

Al mostrar empatía hacia nuestros stakeholders, demostramos que realmente nos importan y que estamos dispuestos a escuchar y entender sus puntos de vista.

Continuar leyendo [...]

La historia de Sanna Marin: lecciones sobre reputación y liderazgo

Sabemos que hoy en día las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para darnos a conocer, posicionarnos y comunicarnos con el mundo. Sin duda, son parte de la construcción de nuestra imagen y de nuestra marca personal. Sabemos también que la reputación es uno de los activos más valiosos que tenemos y que puede destruirse en un abrir y cerrar de ojos gracias a las redes sociales, que hoy juegan un rol muy importante. Nunca había sido tan sencillo tener información de una persona. Los canales por las que circula nuestra reputación, se multiplican de forma exponencial, 24/7 en un solo clic. ¿Podemos controlarlo?

¿Se acuerdan de lo que pasó a mediados de agosto del 2022 con Sanna Marin, la primera ministra de Finlandia, reconocida por ser la mujer más joven del mundo en llegar al cargo? La muje

Continuar leyendo [...]

El poder del boca a boca para impulsar nuestra marca personal

Sabemos que la publicidad boca a boca es una forma poderosa y eficaz de darnos a conocer y generar credibilidad, porque en el boca a boca lo que destaca es el alto nivel de confianza. Las personas tienden a confiar más en las recomendaciones directas de sus conocidos por encima de cualquier otra publicidad. Seguramente alguna vez hemos comentado de forma presencial o a través de las redes sociales sobre la atención en un restaurante o recomendaciones de un producto nuevo por un cliente satisfecho. ¿Qué significa esto para nuestro negocio? Nuestros stakeholders están haciendo marketing por nosotros mismos: las buenas experiencias ayudan a impulsar nuestra reputación, ganar visibilidad y hacer que más personas hablen de nosotros.

Entonces, la publicidad boca a boca es una de las formas más valiosas y poderosas que podemos

Continuar leyendo [...]

EL VALOR DE LAS REUNIONES CARA A CARA

Las reuniones cara a cara son fundamentales porque permiten establecer conexiones personales y construir relaciones sólidas. Aunque la tecnología ha facilitado la comunicación virtual, nada reemplaza la interacción en persona.

Las reuniones cara a cara son importantes por varias razones:

- Las reuniones presenciales permiten una comunicación más clara y efectiva. El lenguaje corporal, los gestos y las expresiones, pueden transmitir información y emociones que pueden perderse en las comunicaciones escritas o por teléfono.
- Las interacciones en persona ayudan a construir relaciones más fuertes y sólidas.
- Cuando se enfrenta a un problema o desafío complejo, las reuniones cara a cara permiten una discusión más dinámica y un intercambio de ideas más fluido, aclarar dudas y llegar a soluciones de m

Continuar leyendo [...]

Coworking vs Networking

El coworking y el networking son dos conceptos que están estrechamente relacionados, ya que ambos se centran en la idea de conectar personas. El coworking proporciona el ambiente colaborativo y la diversidad de profesionales necesarios para el networking, mientras que el networking aprovecha las conexiones y las oportunidades creadas en un espacio de coworking.

Trabajar en un espacio de coworking nos da la oportunidad de formar parte de una comunidad activa en un ambiente donde los profesionales puedan aprovechar al máximo las sinergias de trabajar juntos. Es, en realidad, un escenario natural para conectar, compartir experiencias y sin duda para establecer relaciones valiosas y crecer nuestra red de contactos.

Al trabajar en un ambiente compartido, es más fácil interactuar y crear relaciones en los espacios comunes c

Continuar leyendo [...]

Cómo desarrollar el carisma para construir buenas relaciones

¿Quién es una persona carismática? Esa que tiene la capacidad para relacionarse y conectar con las personas. La que tiene la habilidad de motivar, cautivar, generar un impacto positivo e influir en los demás. Ellas se caracterizan por la alegría y el afecto, son enérgicos y radiantes y por supuesto, auténticos.

En el ámbito empresarial, aprender a ser carismático es fundamental para llevar con éxito las relaciones profesionales. Muchos creen que el carisma es un talento innato, pero lo cierto es que es una habilidad como cualquier otra, así que se puede construir. Desarrollar este hábito optimizará nuestras relaciones personales y lograremos relevantes resultados en el ámbito profesional: seremos mejores líderes, llegaremos a buenos acuerdos, venderemos más y conectaremos mejor, construiremos vínculos positivos

Continuar leyendo [...]

Tu red de contactos como parte de nuestra construcción de marca personal

Nuestra red de contactos puede definir quiénes somos y cómo nos perciben los demás, porque refleja parte de nuestra identidad, de nuestra construcción de marca personal. Una red bien establecida puede generar oportunidades y tener un impacto positivo en nuestro crecimiento personal y profesional, ayudándonos a lograr nuestras metas. Para lograr el éxito, no es suficiente el talento o el trabajo duro, también es necesario aprender a establecer y estrechar vínculos. Por eso, sea de forma presencial o virtual, es muy importante mantener y nutrir nuestras relaciones con autenticidad y reciprocidad para maximizar el valor de nuestra comunidad. Si tenemos contactos respetados y bien conectados, afianza nuestra reputación.

Factores que debemos tener en cuenta para construir una buena red de contactos:

• Diversidad: mi

Continuar leyendo [...]

Lenguaje no verbal: tips para generar vínculos

Todo comunica. Las señales no verbales fortalecen el sentido del mensaje y son mucho más importantes de lo que uno cree. Esto es una gran ventaja –si lo hacemos bien- porque abre paso a tener una mejor comunicación y una conexión auténtica para establecer vínculos de confianza. Por eso, es fundamental estar alertas a nuestro lenguaje corporal para transmitir mensajes precisos.

La manera en que hablamos o caminamos, los gestos, las posturas, las miradas, la respiración, podrían condicionar la forma en que nuestra comunicación es percibida. Son señales que pueden influir en el atractivo interpersonal, en generar un ambiente propicio para el diálogo, incluso pueden ser un factor determinante en el proceso de una negociación.

Una adecuada comunicación no verbal permite afianzar relaciones y generar confianza co

Continuar leyendo [...]

La confianza en los negocios genera vínculos emocionales

“Uno se convierte en un trust advisor cuando el cliente llama a pedirte algo por lo que no te ha contratado”. Esta frase la escuché la semana pasada en una reunión con un cliente especialista en gestión patrimonial y financiera y un asesor de empresas familiares… Y es que ser un trust advisor implica mucho más que ser experto en un campo determinado. Ellos no se limitan a ofrecer sólo consejos financieros o de negocios, sino que pueden proporcionar apoyo emocional y moral en momentos de incertidumbre o crisis. Son hábiles en construir y mantener relaciones basadas en la confianza, lo que les permite ofrecer soluciones personalizadas y establecer vínculos exitosos a largo plazo con sus clientes.

En el ámbito de las relaciones públicas, cuando los clientes confían en sus asesores, están d

Continuar leyendo [...]

TODOS los blogs


Invirtiendo a futuro

Gino Bettocchi

La era inteligente

Rafael Lemor Ferrand

Doña cata

Rosa Bonilla

Blindspot

Alfonso de los Heros

Construyendo Xperiencias

Rodrigo Fernández de Paredes A.

Diversidad en acción

Pamela Navarro

Sin data no hay paraíso

Carlo Rodriguez

Conexión ESAN

Conexión ESAN

Conexión universitaria

Conexion-universitaria

Café financiero

 Sergio Urday

La pepa de Wall Street

Vania Diez Canseco Rizo Patrón

Comunicación en movimiento

Benjamín Edwards

Zona de disconfort

Alana Visconti

Universo físico y digital

Patricia Goicochea

Desde Columbia

Maria Paz Oliva

Inversión alternativa

James Loveday

Con sentido de propósito

Susy Caballero Jara

Shot de integridad

Carolina Sáenz Llanos

Detrás del branding

Daniela Nicholson

Persona in Centro

Cecilia Flores

Mindset en acción

Víctor Lozano

Marketing de miércoles

Jorge Lazo Arias

Derecho y cultura política

Adrián Simons Pino

VITAMINA ESG

Sheila La Serna

ID: Inteligencia Digital

por Eduardo Solis

Coaching para liderar

Mariana Isasi

El buen lobby

Felipe Gutiérrez

TENGO UNA QUEJA

Debora Delgado

De Pyme a Grande

Hugo Sánchez

Sostenibilidad integrada

Adriana Quirós C.

Gestión de la Gobernanza

Marco Antonio Zaldivar

Marca Personal 360º

Silvia Moreno Gálvez

Creatividad al natural

Andrés Briceño

Mindset de CEO

Carla Olivieri

Clic Digital

IAB Perú

Market-IN

Jose Oropeza

Cuadrando Cuentas

Julia y Luis

Liderazgo con ciencia

Mauricio Bock

Pluma Laboral

Alonso J. Camila

Economía e Integridad

Carlos Bustamante B.

Aprendiendo - nivel CEO

Francisco Pinedo

Portafolio Global

BlackRock

Menos face más book

Rafael Zavala Batlle

Visiones para el desarrollo

CAF –Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe–

Te lo cuento fácil

Alumnos de la Universidad del Pacífico

Fuera de la caja

María Camino

Orquestación Estratégica

Dr. Diego Noreña

Más allá del efectivo

Felipe Rincón

Mujer, ejecutiva y trasgresora

Zendy Manzaneda Cipriani

Disrupcion en la nube

Disrupción en la Nube

Revolución digital

Pablo Bermudez

Economía desde el campus

Grupo Económica

Síntesis legislativa

José Ignacio Beteta Bazán

La parábola del mudo

Javier Dávila Quevedo

Arturo Goga

Arturo Goga

Sumando Valores

Superintendencia del Mercado de Valores

@infraestructura

Rosselló Abogados

Minería 2021

Instituto de Ingenieros de Minas del Perú (IIMP)

Conciencia Corporativa

Verónica Roca Rey

Agenda Legal

Estudio Echecopar

Perspectiva Forestal

Comité Forestal SNI y Comité de Madera e Industria de la Madera ADEX

Pensando laboralmente

César Puntriano

Auditoria del Siglo 21

Karla Barreto

Economía conductual

Bertrand Regader

Cultura financiera

Walter Eyzaguirre

Triple enfoque

Cecilia Rizo Patrón

Gestiona tus Finanzas

Giovanna Prialé Reyes

Segunda opinión

Eduardo Herrera Velarde

Parte de Guerra

Pablo O'Brien

El cine es un espejo

Raúl Ortiz Mory

Ruarte's - Washington Capital

R. Washington Lopez

Atalaya Económica

Manuel Romero Caro

Terapia de Pareja

Luciana Olivares

Próspero Perú

Gladys Triveño

Herejías Económicas

Germán Alarco

Inversión e Infraestructura

Profesor de ESAN Graduate School of Business Sergio Bravo Orellana

Blog Universitario

Blog Universitario

Juegomaniáticos

Juan Pablo Robles

Gestión del Talento

Ricardo Alania Vera

Personas Power

Ana Romero

Millennials

Pamela Romero Wilson

Reglas de Juego

Pierino Stucchi

Humor S.A.

Jaime Herrera

Bitácora bursátil.

Equipo de Análisis de Intéligo SAB

Vivir Seguro

Asociación Peruana de Empresas de Seguros

El deporte de hacer negocios

Luis Carrillo Pinto

Zona de Intercambio

Julio Guadalupe

Innovar o ser cambiado

Andy Garcia Peña

Economía aplicada

Juan Mendoza

El Vino de la Semana

José Bracamonte

Carpeta Gerencial

IE Business School

Desafíos para el progreso

Banco Interamericano de Desarrollo

Diálogo a fondo

Fondo Monetario Internacional

Predio legal

Martín Mejorada

e-strategia

José Kusunoki Gutiérrez

Vinos, piscos y mucho más

Sommelier Giovanni Bisso

Palabra de Gestión

Julio Lira Segura

Impacto ambiental

Lorenzo de la Puente

Inversiones Globales

Carlos Palomino Selem

Moda Inc.

Daniel Trelles

Divina Ejecutiva

Fiorella

Menú Legal

Oscar Sumar

Analizando tus inversiones

Diego Alonso Ruiz

Reformas incompletas

Instituto Peruano de Economía

Empresa&Familia

Pablo Domínguez

Hoy sí atiendo provincias

Félix Villanueva - Aurum Consultoría y Mercado

Smart money

Luis Ramírez

Consumer Psyco

Cristina

Gestión de servicios

Otto Regalado Pezúa

Marketing 20/20

Michael Penny

Mercados&Retail

Percy Vigil Vidal

CAFÉ TAIPÁ

Milton Vela

Anuncias, luego existes

Alexander Chiu Werner

Marcas & Mentes

Lizardo Vargas Bianchi

Riesgos Financieros

Gregorio Belaunde

Economía para todos

Carlos Parodi

De regreso a lo básico

Paúl Lira Briceño