Relaciones Públicas 3.0
Ursula Vega
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Conocer a nuestro público: clave para lograr convocatorias exitosas en eventos de negocios.
El ejecutivo de hoy sabe que relacionarse con su entorno forma parte del éxito personal y empresarial y sabemos también que el tiempo es su recurso más valioso. Por eso, es importante identificar el perfil de personas a las que queremos invitar a un evento, para conocerlas en profundidad y tomar decisiones acertadas. En un mundo competitivo y saturado de eventos como el actual, es imprescindible entender las necesidades, intereses y preferencias de nuestro público para lograr una convocatoria exitosa. Mientras más precisos seamos, mejores serán los resultados.
Cada uno de nuestros stakeholders requiere un enfoque diferente en la interacción y comunicación. Debemos segmentar para diseñar estrategias efectivas. Utilicemos un lenguaje, tono y canales de comunicación que encajen con cada uno para ser más eficaces en el me
El poder de las conexiones: tu red es tu valor neto
“No se trata de lo que sabes, sino de a quién conoces”… Ya he escuchado varias veces esta frase que se utiliza para enfatizar la importancia de las conexiones y las relaciones interpersonales en el mundo de los negocios. Se dice que “Crecer tu red, aumenta tu patrimonio neto” y es que el éxito depende en gran medida de saber construir una red de contactos adecuada. No basta con tener talento y habilidades. Si bien la solidez de nuestros conocimientos académicos es importante, las conexiones que tenemos son igual de valiosas. Iniciar un negocio por nuestra cuenta puede hacernos sentir solos, pero la realidad es que nunca lo estamos realmente: detrás de cada proyecto hay una red de contactos, seguidores, mentores, amigos emprendedores…
Son nuestras redes las que nos llevan a d
La historia de Sanna Marin: lecciones sobre reputación y liderazgo
Sabemos que hoy en día las redes sociales se han convertido en una herramienta imprescindible para darnos a conocer, posicionarnos y comunicarnos con el mundo. Sin duda, son parte de la construcción de nuestra imagen y de nuestra marca personal. Sabemos también que la reputación es uno de los activos más valiosos que tenemos y que puede destruirse en un abrir y cerrar de ojos gracias a las redes sociales, que hoy juegan un rol muy importante. Nunca había sido tan sencillo tener información de una persona. Los canales por las que circula nuestra reputación, se multiplican de forma exponencial, 24/7 en un solo clic. ¿Podemos controlarlo?
¿Se acuerdan de lo que pasó a mediados de agosto del 2022 con Sanna Marin, la primera ministra de Finlandia, reconocida por ser la mujer más joven del mundo en llegar al cargo? La muje
El poder del boca a boca para impulsar nuestra marca personal
Sabemos que la publicidad boca a boca es una forma poderosa y eficaz de darnos a conocer y generar credibilidad, porque en el boca a boca lo que destaca es el alto nivel de confianza. Las personas tienden a confiar más en las recomendaciones directas de sus conocidos por encima de cualquier otra publicidad. Seguramente alguna vez hemos comentado de forma presencial o a través de las redes sociales sobre la atención en un restaurante o recomendaciones de un producto nuevo por un cliente satisfecho. ¿Qué significa esto para nuestro negocio? Nuestros stakeholders están haciendo marketing por nosotros mismos: las buenas experiencias ayudan a impulsar nuestra reputación, ganar visibilidad y hacer que más personas hablen de nosotros.
Entonces, la publicidad boca a boca es una de las formas más valiosas y poderosas que podemos
El valor del diálogo
El diálogo es el arte de la comunicación y va más allá que simplemente hablar y escuchar. Es un proceso activo en el que –como sabemos- se intercambian ideas, se comparten perspectivas y se construye confianza. El diálogo es fundamental en el mundo de los negocios para establecer relaciones sólidas y duraderas y es a través de él, que podemos comprender, descubrir oportunidades, resolver conflictos de forma pacífica, crear alianzas estratégicas.
El diálogo nos permite comprender mejor a nuestros stakeholders: conocer sus necesidades, expectativas, ver más allá de nuestras creencias, abrirnos a nuevas formas de pensar, fomentar la innovación y la creatividad, lo que nos permite la retroalimentación y generación de nuevas ideas. Es también es una forma de aprendizaje continuo: al escuchar a otros, podemos cultiv
Imagen personal vs marca personal
La imagen personal y la marca personal son dos conceptos que si bien pueden estar relacionados, son diferentes, pero las dos son herramientas de comunicación. La imagen personal es nuestra carta de presentación, nuestra apariencia. Se trata de la primera impresión que damos a los demás cuando te ven por primera vez, ya sea en persona o en una foto. Se refiere a cómo nos presentamos físicamente al mundo, cómo nos vestimos, nuestra presencia, la comunicación verbal y no verbal. Por otro lado, la marca personal es una estrategia de comunicación. Es la forma en que nos proyectamos en el mundo profesional y tiene que ver con nuestra personalidad, habilidades, experiencia, trayectoria, nuestra reputación y el valor que ofrecemos. Es cómo nos vendemos a nosotros mismos, nos relacionamos con los demás y cómo nos diferenciamos.
Coworking vs Networking
El coworking y el networking son dos conceptos que están estrechamente relacionados, ya que ambos se centran en la idea de conectar personas. El coworking proporciona el ambiente colaborativo y la diversidad de profesionales necesarios para el networking, mientras que el networking aprovecha las conexiones y las oportunidades creadas en un espacio de coworking.
Trabajar en un espacio de coworking nos da la oportunidad de formar parte de una comunidad activa en un ambiente donde los profesionales puedan aprovechar al máximo las sinergias de trabajar juntos. Es, en realidad, un escenario natural para conectar, compartir experiencias y sin duda para establecer relaciones valiosas y crecer nuestra red de contactos.
Al trabajar en un ambiente compartido, es más fácil interactuar y crear relaciones en los espacios comunes c
¿Conoces a los grupos de interés de tu empresa?
Los grupos de interés son un componente fundamental en el desarrollo de la estrategia de una empresa, por ello es importante establecer y mantener una comunicación efectiva con ellos. Los grupos de interés son los actores de la marca, aquellos que tienen relación o impacto en las actividades de una empresa, son las partes interesadas que pueden influir de manera significativa. Los más comunes son los empleados, clientes, proveedores, accionistas, medios de comunicación, gobierno, etc., quienes juegan un papel importante en la reputación y percepción de la empresa. Y cada uno tiene sus propias necesidades y expectativas que deben ser consideradas.
Por ello, es recomendable conocer en profundidad a los grupos de interés porque su influencia puede ser determinante para establecer relaciones sólidas, positivas y beneficios
Una imagen vale más que mil palabras
Es en la era digital actual que este dicho popular “una imagen vale más que mil palabras”, puede ser más efectivo para comunicar una idea. Esto se debe en gran parte al hecho de que en las plataformas digitales y redes sociales se comparte mucho contenido visual y las imágenes son más fáciles de consumir, impactar y recordar un mensaje de manera efectiva.
¿El lenguaje de la imagen ha canibalizado las palabras? El uso de imágenes en la comunicación ha superado en importancia al lenguaje escrito y hablado. Además, el uso generalizado de emoticones también indica una preferencia por formas visuales y gráficas de expresión. Esto no quiere decir que la palabra haya perdido importancia, pero es cierto que la imagen y el video han logrado captar la atención y el interés de las personas. El lenguaje es
Networking, un recurso a tener en cuenta en momentos de crisis
Sabemos que el networking se trata de construir relaciones de confianza a largo plazo y de ayudarnos mutuamente para alcanzar nuestras metas. Es en tiempos de crisis -más que en ningún otro momento- cuando una sólida red de contactos puede ayudarnos; por eso es muy importante trabajar en generar buenos vínculos, fortalecer y conectarnos con los que ya tenemos. Éstos nos permiten tener al alcance personas que nos pueden ayudar a resolver problemas, orientarnos, recibir apoyo, proporcionarnos recursos e información valiosa, darnos un buen consejo, soporte emocional, hasta enriquecer nuestra propia reputación durante el proceso desafiante. Por eso, cuanto más inviertas en networking, más valor tendrá y mientras más variada y plural sea nuestra red de contactos, más ventajosa será.
Sin duda, el networking es un recurso
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