En la Era Digital ¿Tener una Plataforma Digital es una ventaja competitiva?
Hoy en día, las organizaciones avanzan cada vez más en sus procesos de transformación digital y digitalización para mantenerse relevantes y competitivas. Las plataformas digitales generalmente son la piedra angular de las grandes estrategias de transformación. Una plataforma digital por sí sola no constituye una ventaja competitiva, pero no tener una definitivamente supone una desventaja competitiva dadas las oportunidades que ofrece. En la era digital, la verdadera ventaja competitiva se basa en la habilidad de obtener repetidamente la preferencia de los clientes, innovando continuamente en beneficio de los mismos y creando un valor inmenso para los accionistas.
¿Que son las plataformas digitales? Son aquellas que facilitan la interacción
¿Cómo comenzamos a gestionar la IA en nuestras organizaciones?
El lanzamiento de chatgpt a finales del 2022, causo un furor sin precedentes en la sociedad, en cuestión de horas los usuarios lanzaban nuevos gadgets o trucos de productividad, en 5 dias alcanzo 1 millon de usuarios, en 2 meses llego a los 100 millones de usuarios, y a hoy, Feb 2024 el 42% de las organizaciones indican haber comenzado a explorar sus usos, enfocados en entender como la IA generativa puede estar al servicio de las organizaciones, desbloquear valores ocultos, mejorar la productividad, la eficiencia y hacer la vida de los usuarios mas +simples o los procesos mas eficientes.
Pero, que pasa si estamos en el 58% de las empresas que aun no hemos comenzado a incorporar a la IA generativa como parte de nuestra organización. BCG (Boston Consulting Group) lanzo en Mar/23 la guía de los CEO para implementar la IA generat
¿Que impulsa el crecimiento y la transformacion digital en las organizaciones?
¿QUE IMPULSA EL CRECIMIENTO Y LA DISRUPCION EN LAS ORGANIZACIONES?
Durante años las organizaciones afirmamos estar en proceso de transformación e innovación, y este 2024 no es la excepción, hemos iniciado esta época reenamorados de la inteligencia artificial (IA) como el mayor artifice de nuestros procesos de transformación.
Mindset Phygital
Según Deloitte, el 80% de las personas investigan en internet antes de comprar (lo que sea que compren) indistintamente de donde lo compren. En ocasiones especiales, como navidad o san Valentín, el 67% de los consumidores busca en internet, y en general, el 75% de los consumidores considera que esa búsqueda en línea hace que su compra sea más inteligente.
Ya no estamos hablando solamente de datos de gente que compra digitalmente, sino de cuanta interacción por internet antes, durante y después de comprar realiza un cliente, en un establecimiento físico, por teléfono o cualquier otro medio disponible.
Entonces, parados en este punto, a quien todavía no ha pensado en iniciar o lanzar un canal digital, ¿vale la pena iniciar un negocio digital?, o si hacemos una reflexión mas profunda, ¿todo lanzamiento de un n
2 ¿Que hacer cuando el ecosistema falla?
1 – Conceptos básicos del mundo físico y digital
Universo físico y digital, nace de una conversación con mis hijos, curiosamente viendo una película de Marvel (de ahí la palabra universo) y conversando sobre todas las oportunidades que podemos capitalizar como organizaciones, negocios y hasta cómo familias al encontrar lo mejor de ambos mundos.
El mundo y los consumidores estamos cambiando a una velocidad increíble, el covid obligo a acelerar este proceso y hoy muchas de las empresas nos encontramos redefiniendo el futuro, sabiendo que debemos tener presencia en ambos mundos, tanto físico como virtual.
Repasemos algunos conceptos que muchas veces son confundidos, pero que nos ayudan a gestionar de la mejor manera el tener presencia en ambos mundos.
- Experiencia, son todas las percepciones y emociones que se generan en las interacciones que tien
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