Resultado de etiquetas “innovación” de Mirando los Negocios al Revés

El Design Thinking no funciona para innovar

Uno de los grandes paradigmas de la innovación (sí, también los tiene) es la necesidad centrar el proceso innovador en el consumidor cosa que, hasta ahora, nadie cuestiona y que al parecer alguien recogió de la principal premisa -de origen keynesiano- de la administración moderna que establece la existencia de un mercado previo para el lanzamiento de nuevos productos.

Veamos, pues, qué tan cierto es este dogma. Con el Vicerrectorado de Investigación de UNIVERSIDAD ESAN de Lima, los invito a que nos acompañen a este webinar (sin costo) recargado de quiebres y rupturas.

Los espacios son limitados.

Las inscripciones se hacen en el siguiente link:

https://bit.ly/innovacionESANEdiciones

Nos vemos allá.

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MI ÁLBUM DEL TOPO GIGIO

Todos los diciembres, mi colegio organizaba un concurso para elegir al más popular de los alumnos. El ganador se llevaba como premio una hermosa pelota de futbol marca Adidas. Para tal fin, cada uno de los estudiantes debía escribir el nombre de tres de sus mejores compañeros en un trozo de papel. Quien fuera el más votado sería reconocido como el más popular del plantel y, de paso, se haría con el redondo trofeo. Por años, siempre lo mismo, obtuve la menor votación del plantel que no alcanzaba ni para el premio consuelo: un miserable álbum de cromos del Topo Gigio (de esos que se pegan con goma y de los que la editorial que los fabrica nunca hace la última figurita). No tengo duda, yo siempre fui el más impopular niño de la escuela.

Eso de seguir los designios del grupo o el sentir colectivo nunca ha sido mi fuerte

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PORQUÉ NO SOY EXPERTO EN INNOVACIÓN (DIOS ME LIBRE DE SERLO).

(Extraído del libro Pensando Fuera de la Curva)

Mi profesor de música había cantado ópera en el Teatro alla Scala y, por lo tanto, era un experto dominando el “do, re, mi” del bel canto. Un accidente automovilístico lo sacó de los escenarios y lo metió en las aulas de mi primaria. Fue así como se cruzaron -cual notas del pentagrama- su destino con el mío, un pequeño de ocho años que lo único que añoraba en la vida era estar lo más cerca posible a la pelirroja protagonista de la obra musical de fin de año que por coincidencia era la niña más hermosa de la escuela.

Con el puesto de “galán”, vacante por culpa del sarampión, Il Maestro, como exigía que lo llamemos, se vio forzado a hacer una prueba de último minuto para cubrir semejante vacío.

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NORMALIDAD, CRISIS Y MI ABUELA LA PITONISA.

Podía entender que mi abuela, siendo una anciana que rodeaba los noventa, haya utilizado la güija y no el WhatsApp para comunicarse con sus amigas. Pero, de ahí a que ella misma afirmara que con una barajada de cartas del Tarot era capaz de ver el futuro o adivinarle a uno la talla y el color de los calzoncillos que usaba, me parecía una reverenda barbaridad. Y, sin embargo, la matusalénica mujer creía si o si en sus sobrenaturales poderes tal cual usted y yo creemos en el día y la noche.

Lo cierto es que, pitonisa o no, la nona vaticinó su propia muerte –cosa que tampoco era muy difícil de pronosticar tomando en consideración que, por su avanzadísima edad, la tecla hacía rato que estaba jugando el tiempo extra.

Resulta que la noche anterior a que cuelgue oficialmente los tenis -y subrayo “oficialmente”,

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SANTA CLAUS, DESAPRENDIZAJE E INNOVACIÓN

Alguna vez se ha sentido frustrado después de haber asistido a un taller de innovación y ver que lo único que obtuvo al final del día fue un diploma nombrándolo “Experto en Asuntos Churriguerescos”? Sí la respuesta es “SI”, no se preocupe porque usted no está solo (recuerde que hubieron, por lo menos, otros 40 incautos en el mismo taller). Pese a haber pegado dos kilos de post-it en las paredes, jugar a las matatenas y aplicar diligentemente la técnica del de-tín-marín-de-do-pingüe, sus anfitriones no lograron producir un solo concepto con potencial innovador. ¿Por qué? Porque la llave maestra de todo proceso innovador es el “desaprendizaje” y lo que usted vivió no pasó de ser un mero y aburrido repaso.

El desaprendizaje es un término que está en la boca de todos y en el cerebro de nadie porque no ha

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DOS PRINCIPALES TENDENCIAS DE INNOVACIÓN PARA EL 2020

Olvídese de tanto gráfico, proyección, correlación, extrapolación (y todo lo que termina en “ón”) de vende-humos y gurús. Sí tiene en mente estas dos tendencias y se mantiene en alerta, no veo porque le vaya a ir mal este 2020 a su negocio. Aquí están las dos principales y únicas tendencias que usted debería tomar en cuenta:

1. Los gurús de las industrias continuarán difundiendo sus tendencias y las empresas que forman parte de esas industrias continuarán siguiendo esas mismas tendencias.

2. Alguien que no pertenece a esas industrias (outsider) y que no tiene la menor idea de la existencia de esas tendencias, creará (por ignorancia o irreverencia) un nuevo concepto de negocios que destruirá a esas industrias y volverá obsoletas a esas tendencias.

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MI ABUELA, ERROR E INNOVACIÓN. PENSANDO FUERA DE LA CURVA.

Mi abuela gozó siempre de buena salud. Pese a ser toda una septuagenaria, la linda viejecita presumía su envidiable estado físico aduciendo que a ella nunca la mataría la vejez. Tanto repetía el mentado estribillo que nosotros, sus nietos, acabamos por creerle el cuento y hasta imaginamos alguna vez que la anciana llegaría a vivir más que el propio Matusalén.

Fue un día después de Navidad cuando unos inofensivos cálculos en la vesícula la enviaron directamente al quirófano del hospital y aunque la operación no revestía ningún riesgo, como lo había afirmado previamente el galeno, la nonna colgó oficialmente los tenis tres días después de la cirugía.

Pero a ella no la mató la intervención quirúrgica, que de por sí era vista como de rutina, sino un craso error del médico que dejó un bisturí, a man

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PENSAR FUERA DE LA CURVA

La mayoría de las nuevas ideas que producimos realmente no lo son porque están basadas en el razonamiento colectivo que hemos aprendido dentro del grupo. A esta cohesión cognitiva le llamo el “pensamiento de curva”. Cuando comparte con otros los mismos conocimientos y está expuesto a los mismos estímulos del entorno, irremediablemente su capacidad creativa se estandariza y se vuelve muy parecida a la del resto del grupo. Cuando esto sucede, usted pierde la habilidad de discriminar sus propias ideas de las de los demás y termina produciendo los mismos “nuevos” conceptos de negocios que otros producen.

El “pensamiento de curva” es tan común como dañino.  Aún desde antes de que Ptolomeo escribiera su obra Almagesto, atribuyéndole al sol, a la luna y a las estrellas una órbita elíptica alrede

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CALZONCILLOS Y NEVERAS. ¿CÓMO PENSAR FUERA DE LA CAJA?

Aquella calurosa tarde de verano y cuando los niños del parque vecino estaban metiéndonos una goleada de colosales dimensiones (de esas que apuntan a los dos dígitos), admito que, como dueño de la pelota, llevármela para dar por concluido el encuentro, distó mucho de ser una solución ajustada con los cánones deportivos. Pero, a los siete años ¿quién #@!#&%$ entiende lo que es un canon? En mi defensa debo decir que, a esa edad, cuando se trataba de salvar el honor de uno (y de los otros cinco jugadores del equipo que también se beneficiaban con la medida de fuerza) todo parecía válido, por más que no lo fuera.

Pero, los rivales de aquel día tenían su propia interpretación de los hechos y querían, a toda costa, consumar la masacre (sea en forma de goleada o de golpiza, lo que sucediera primero). Lastimados e

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Mi abuelita la tejedora. Innovación y valor.

Hace ya varios años, fui de expedición, con un par de amigos, a un alejado, frío e inhóspito recodo de la Cordillera de los Andes. De muy difícil acceso, la ruta era tan estrecha, agreste y empinada que no encontramos hormiga, escorpión, serpiente o bicho alguno (a parte de nosotros) que se atreva a recorrerla. Para llegar al sitio se debía andar tres días a lomo de mula, a caballo o a pie (esto último, lo digo literalmente, porque mis botas modelo Indiana Jones versión Safari se partieron en el trayecto y tuve que marchar más de la mitad del camino exhibiendo y aireando mi pie de atleta). Al llegar a nuestro destino, el colosal tamaño de las montañas, la sinuosa vía de lodo y piedras, los mortales abismos y las llamas, alpacas, perros, ovejas y demás cuadrúpedos que se congregaron en la escena, se entremezclaban al un

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