Resultado de etiquetas “transformación digital” de La Economía de la Experiencia
4 lecciones que los organismos multilaterales pueden aprender de las startups
Si pensamos en startups y organismos multilaterales, ¿qué es lo primero que viene a la mente? Estoy segura que pensarían en dos polos opuestos: organismos con visiones contrapuestas y operación distinta una de la otra. Como el agua y el aceite.
Pero yo no lo veo así.
Por Carolina Díaz, Consultora de Negocios de Futuro del Trabajo y Aprendizaje en Continuum.
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¿Se puede transformar digitalmente a toda América Latina?
Nuestra región ha demostrado ser resiliente y abierta a los cambios. Con tecnología podemos impulsar la transformación digital y que se convierta en un hub de innovación.
Guerra de los botones de pago: la experiencia de usuario será el próximo campo de batalla
8 características que deberán tener los botones de pago del futuro.
Por Juan Andrés Bravo, consultor de Banca y Pagos en Continuum.
Los botones de pago no han cambiado casi nada en 20 años. Pese a los avances tecnológicos. Pese al progreso del diseño. Pese a toda la información que tenemos sobre los clientes. ¿Por qué? Porque los comercios prefieren el botón que ofrezca la menor comisión aunque se vea medio viejo. Eso está a punto de cambiar.
Así pasé de odiar a amar la acreditación en salud
La tecnología no solo simplifica este proceso: también le da sentido a esa acreditación que percibimos tan burocrática.
Por Eliana Quijada, enfermera y desarrolladora en Continuum.
Muchos profesionales de la salud nos asustamos cuando escuchamos la frase “calidad y seguridad del paciente”. Solemos relacionarla exclusivamente con el complicado y burocrático proceso de acreditación. Y, te lo confieso con pena, yo pensaba lo mismo.
Se entiende. A medida que los centros de atención se complejizan, más pacientes s
6 recomendaciones para desarrollar un buen producto digital en salud
Aunque clínicas y hospitales se están sumando a la nueva mirada de productos en salud, aún quedan lastres del enfoque de proyectos. ¿Cómo abordarlos?
Un número creciente de organizaciones de salud están cambiando el paradigma con que desarrollan sus servicios y procesos virtuales, pasando desde una mirada tradicional a una de producto digital. Sin embargo, aún perduran lastres del antiguo paradigma que terminan afectando la experiencia de pacientes y usuarios. ¿Cómo manejamos esos sesgos para que la tecnología solucione de verdad los problemas de quienes llegan vulnerables a atenderse en los centros de salud?
Aprendizaje y organizaciones: diseñando capacidades para el próximo contexto
Para entender el porqué de la urgencia de fusionar el aprendizaje con el pensamiento sistémico, primero, debemos entender de qué hablamos cuando hablamos de pensamiento sistémico.
Por Roi Benitez, consultora de Educación de Continuum.
La teoría general de sistemas tiene s
Salud | E-patients: El paciente está en la sala, aunque nadie lo quiera ver
Innovación: la miopía en las áreas TI
3 causas que explican por qué algunas áreas de TI son tan conservadoras y por qué deberían dejar de serlo.
Algunos equipos de TI se vuelven sumamente cautelosos a la hora de evaluar los cambios. Ilustración basada en una imagen de iStock.
Hay una pregunta que me ha estado dando vueltas. Si no fuera por la pandemia ¿cuánto tiempo habría pasado para que muchas instituciones de salud implementaran soluciones innovadoras, como las que surgieron el año pasado?¿los equipos de tecnología habrían sido tan proclives a la i
Diseñando servicios digitales con mirada de negocio
Durante mis años trabajando en grandes empresas financieras, he trabajado en el diseño de servicios digitales y he aprendido varias lecciones que te pueden ayudar en esta misión. Sobre todo, si no eres diseñador o nunca te has enfrentado a desafíos como estos.
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Para diseñar servicios, procura primero:
- Entender cómo funciona la empresa en la que desarrollarás el servicio.
- Investigar su modelo de negocio y su estrategia de posicionamiento.
- Averiguar cuáles son sus indicadores claves.
- Informarte sobre temas normativos que la puedan impactar.
- Mapear a tus posibles stakeholders o personas claves que se pueden ver afectadas. Te aseguro a estos últimos siempre los vas a ne
Innovación no es estrategia
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Invirtiendo a futuro
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La era inteligente
Rafael Lemor Ferrand
Doña cata
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Blindspot
Alfonso de los Heros
Construyendo Xperiencias
Rodrigo Fernández de Paredes A.
Diversidad en acción
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Sin data no hay paraíso
Carlo Rodriguez
Conexión ESAN
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Inversión alternativa
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Con sentido de propósito
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Shot de integridad
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Detrás del branding
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Mindset en acción
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Marketing de miércoles
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Perspectiva igualdad
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Derecho y cultura política
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ID: Inteligencia Digital
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Políticas públicas para el desarrollo
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