Riesgos Financieros

Gregorio Belaunde

Archivos Septiembre 2014

Continuidad Operativa o del Negocio – Ejemplos de Éxito

Una de las reacciones más habituales en una organización frente a las propuestas de diseñar e implementar planes de continuidad operativa o del negocio es una combinación de fastidio, reticencia, burlas, flojera y escepticismo: “¿por qué debo estar gastando tanta plata, energías y tiempo en estar preparado para eventos que es muy poco probable que se vayan a producir?” “Ustedes siempre imaginando catástrofes y el fin del mundo, han visto demasiadas películas apocalípticas o buscan más plata…”. “Bueno, ya, pero tiene que costar lo menos posible, y de todas maneras tenemos todo el tiempo del mundo, OK?”. Y si quien lo requiere es un regulador/supervisor: “¡otra vez el regulador imponiendo tonterías y sobrerregulando!”…y se cumple a regañadientes, poniendo el mínimo posible de recursos humanos y financieros. ¿Suena familiar?

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Continuidad del Negocio: Acción, Acción, Acción antes que Todo

En el post del 29 de junio último, donde al hablar de las “matrices” de riesgo operacional, tuve la oportunidad de mencionar a los planes de continuidad operativa (o del Negocio, como se suele decir con mayor frecuencia), y que muchas veces se era poco consciente de su necesidad y urgencia. Supongamos ahora que en su empresa (u otro tipo de organización), por fin han entendido que en ese tema más vale no esperar, sobre todo si está en un país de elevado riesgo sísmico (o expuesto a otros desastres naturales) y de un probado historial de actos de terrorismo o de vandalismo y de asonadas, como no faltan en nuestra región. Lo que sucede a menudo es: se tomó conciencia pero no se sabe muy bien cómo empezar a trabajar.

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El Riesgo Operacional Derivado del Cableado para Internet

Todos hemos tenido la oportunidad de experimentar (o de conocer a alguien que lo haya experimentado) cortes en el servicio de internet que se han debido a daños o instalaciones defectuosas en los cables internos que nos lo llevan en las casas u edificios, o en los cables aledaños, o incluso de cortes de corta duración debidos a que al hacer alguna obra, alguien dañó un importante cable de fibra óptica (así como el robo de cables de cobre en algunas zonas de Lima y Callao perturba la continuidad del servicio telefónico). Para sociedades cada vez más dependientes del internet, incluyendo a las empresas y a las entidades estatales, la interrupción del internet es una de las peores amenazas desde el punto de vista del riesgo operacional. Ahora bien, imaginen si en vez de una interrupción corta, tenemos una interrupción relativamente larga: desgraciadamente es posible. Veamos por qué, y qué se puede hacer frente a ello

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